DÜRKOP GmbH / Kia Standort Berlin Rummelsburger Landstraße

Serviceberatung durch Herrn T. Bork. Ich möchte die außerordentlich positive Serviceberatung durch Herrn T. Bork hervorheben. Vom ersten Kontakt an überzeugte er durch sein freundliches und kompetentes Auftreten. Besonders hervorzuheben ist seine kundenorientierte Beratung sowie die transparente und verständliche Erklärung aller notwendigen Schritte. Herr Bork handelte stets im Sinne des Kunden und wies proaktiv auf mögliche Vorteile und Einsparungen hin. Auch an wichtige Termine und Serviceintervalle wurde ich zuverlässig erinnert, was ich als besonders aufmerksam und serviceorientiert empfunden habe. Insgesamt fühlte ich mich bestens betreut und hervorragend beraten. Ein Service, wie man ihn sich wünscht … vielen Dank Herr T. Bork. Ein großer Dank gilt auch allen Mechanikern, Frau Kuzniok für den freundlichen Empfang sowie dem gesamten Team des Autohauses. Ich wünsche Ihnen allen weiterhin viel Erfolg und vor allem beste Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Fam E. mit Mann ;-) Donnerstag, 12.02.2026

Ich hatte angerufen wegen meinem Einparksystem , das nicht funktioniert und man sagte , ich könne sofort vorbeikommen. Als ich da war, musste ich über eine Stunde warten , um zu hören, das es jetzt nicht geht und ich das Auto 2 Tage hier lassen müsse😳Als ich mir die Kosten erklären lies und diese dann schon bei ca 250 Euro lagen und das nur um eine Diagnose zu erhalten, habe ich alles abgebrochen und bin zu einer freien Werkstatt gefahren und diese hat mich sofort rangenommen und festgestellt, das es nur eine Kontakt Sache sei und das kostete 20 Euro. Also überlegt selbst , ob ihr wirklich diese Werkstatt benutzen würdet 😳😔

Wir hatten eine rundum positive Erfahrung bei unserer Probefahrt im Autohaus Dürkop in der Rummelsburger Landstraße mit Herrn Scholz als Ansprechpartner. Die Organisation im Vorfeld war einfach und freundlich, vor Ort wurden wir gut empfangen und kurz ins Fahrzeug eingeführt. Das anschließende Gespräch war offen, ehrlich und auf unsere Wünsche ausgerichtet, inklusive hilfreicher Hinweise zu weiteren Optionen. Am Ende passt das Auto für uns aktuell leider nicht ganz. Der Kontakt war aber durchweg top. Klare Empfehlung!

Wir waren da um einen Opel Grandland an zu schauen. Als wir auf dem Platz kamen um zu schauen sind wir von einem Mitarbeiter sehr freundlich begrüsst worden. Der uns auch gleich gefragt hat was wir möchten. Er hat uns dann zum Auto gebracht und gezeigt. Wir hatten Fragen die er uns nicht alle beantworten konnte aber das hat er uns auch gleich zu Anfang gesagt. Was ich sehr toll fand und die Ehrlichkeit zeigt. Nun haben wir einen Termin aus gemacht für die Propefahrt auf die wir uns schon sehr freuen.

Ich fuhr letzten Freitag ohne Termin zu Kia, meine Service Lampe ging früher als gedacht an, einen Termin hatte ich bereits für den 5.3.26 . Zum genannten Termin wären die letzten 5 Jahre meiner Garantie futsch. Ich Sprach also mit Herrn Bork, ohne es zu erwarten konnte mein Fahrzeug noch am selben Tag in den Service. Ich hatte 3 mal Glück, mein Fahrzeug benötigte TÜV, also machte Herr Borg es möglich das ich Service und TÜV bekam und die gute Fee von der Annahme, gab mir einen Leihwagen der zum Glück noch verfügbar war. Also vielen lieben Dank an das Autohaus für den tollen Service und das ihr mir so gut geholfen habt. Dieses Autohaus ist definitiv weiter zu empfehlen.