Heinz Hammer Vertragswerkstatt GmbH Smart Service

Ich rate jedem ab sein Fahrzeug bei Heinz Hammer in Auftrag zu geben. Nach Auftrag meinen Lüfter zu überprüfen und zu tauschen ( Garantie ) da dieser nicht übliche Geräusche machte wurde dieses erfolgreich getan. Dazu musste im Innenraum einiges demontiert werden. Leider wurde dieses nicht fachmännisch wieder eingebaut ! Dafür gibts keine Entschuldigung oder Ähnliches. Eine Beschwerde ist schon im laufen. Ich finde es eine totale Frechheit sowas den Kunden auszuhändigen. Als Fachmann sollte man schon sehen das da nichts mehr übereinstimmt! Das war nur ein Fall von mehreren der jetzt das Glas zum überlaufen bringt. Nie wieder Heinz Hammer

Ich bin wie immer Sehr Zufrieden,klar sind Sie etwas Teurer,aber immer noch besser als in irgend eine hinter Hof Werkstatt die nur Teile tauschen kann.

Arbeiten schlampig, nach Achsvermessung Lenkrad schief, mußte für die Korrektur ein zweites Mal vorbei kommen. Preise höher als direkt bei Mercedes , Mercedes wollte ca. 240€. Hier hatte man sich ca 490€ genehmigt. Netter Aufschlag von über 100% für schlechte Arbeit. Ich denke mal Jeder kann aus der Rezession entsprechende Schlüsse ziehen und überlegen ob er hier Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

Bei Fehlermeldungen im Display meiner E-Klasse bekam ich schnell meinen Wunschtermin und mir wurde fachgerecht und kompetent geholfen. Besten Dank an das freundliche Team

Lustloses, deprimiertes Personal, das nicht bereit ist, bei der kleinsten Hilfeleistung zu unterstützen. Ich habe ein Ersatzteil für 100 Euro gekauft, einen Schraubenzieher gab es nur widerwillig auf Nachfrage. Erfüllt leider fast alle Klischees einer Autowerkstatt... Komme nicht wieder!