Jens Schwenck KFZ-Meister

Ich war sehr zufrieden mit dem Service. Ich habe einen Scheinwerfer wechseln lassen und alles hat super funktioniert. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mir alles verständlich erklärt. Die Arbeit wurde schnell erledigt. Ich kann die Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen und komme gerne wieder 😊

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Werkstatt. Mein Auto wurde von ihnen draußen abgestellt, ohne ein Parkticket zu lösen. Dadurch habe ich einen Strafzettel bekommen. Die Werkstatt hat sich geweigert, die Kosten zu übernehmen, obwohl der Fehler eindeutig bei ihnen lag. Am Ende musste ich den Strafzettel selbst bezahlen. So ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Ich kann diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Super Handwerker! Kompetent, offenherzig und fair im Preis :) Empfehlung 👍🏼

Ungern gebe ich schlechte Rezensionen, aber schlechtes Gebaren möchte ich nicht mit Schweigen belohnen. Ich hol etwas aus. Situation: 20 Jahre alter Mercedes braucht neuen TÜV. Ich hab den Wagen abgegeben mit der Bitte auch noch Öl und Klimaservice zu machen, plus eben die TÜV Untersuchung zu machen, zu der ein Reifenwechsel auch nötig war. Ich bekam einen Kostenvoranschlag der gesalzen war. Herr Schwenck hatte das komplette Bremssystem als zu erneuern identifiziert. Also Scheiben, Beläge und Schläuche rundherum. Dazu waren noch die Hinterreifen mit auf dem KVA (Vorne hatte ich mitgebracht), die waren auch wirklich notwendig. Es reicht wenn ich hier auf Bremsen und Reifen eingehe. Bezüglich der Bremsen waren die Materialkosten sehr, sehr hoch. Ich verstehe, wenn eine Werkstatt anscheinend nicht die selben Konditionen hat wie ein Privatkäufer im Internet, aber 460 Euro für (nicht näher definierte) Scheiben und Beläge sind viel zu viel (vergleich Satz vorne Scheiben und Beläge 140 von Febi). Bei den Reifen das gleiche Spiel, bloß noch deutlicher, weil ich weiß welche genauen Reifen ich vergleichen muss, da ich Nexen haben wollte. Laut KVA 259,90 PRO Reifen. Preis laut Internet 120 Euro ca. Ich hatte mir Zeit zum überdenken des KVA erbeten nur um ein paar Tage später informiert zu werden, dass die Reifen verbaut worden sind, ohne dass ich den KVA freigegeben hätte. Nach Diskussion wurde mir ein Rabatt gewährt, der wohl auf den Einkaufspreis von 190 Euro pro Reifen ging. Ich habe weitere Maßnahmen unterlassen, da mir die Preisgestaltung unseriös rüber kam. Und nun kommt das Beste. Ich habe den Wagen nun zu einer anderen Werkstatt gebracht, er brauchte ja TÜV. NICHTS wurde beanstandet. Die Beläge könne man mal in Zukunft machen, aber nichts, was der Prüfer für das Jetzt beanstanden würde. Mein Vertrauen in die Werkstatt Jens Schweck ist völlig dahin. Interessant ist, dass es mind. eine weitere Rezension gibt, wo auch Bremsen einem angedreht werden sollten. Ich gebe 2 Sterne, weil alle MA freundlich waren, es hätte also noch schlimmer sein können. Aber ich gebe auch nur 2 Sterne, weil entweder kräftig an den Materialkosten mitverdient wird, oder der Zwischenhändler wo die Werkstatt ihre Teile bezieht völlig überzogene Preise aufruft, Arbeiten durchgeführt worden sind, ohne, dass ich diese in Auftrag gegeben hätte und schlussendlich Arbeiten auf dem KVA waren, die nicht notwendig waren.

Bisher nur gute Erfahrungen, kurzfristige Hilfe und ebenso umfassende Fehlersuche bis das Problem wirklich behoben ist. Dabei faire Preisgestaltung, Zusagen werden eingehalten. Stets ein freundlicher und respektvoller Umgang, was leider anderswo selten geworden ist. Ich hoffe Sie machen noch lange weiter!

Ich war schon ein paar Mal hier und hatte immer eine nette Erfahrung. Die Leute, die dort arbeiten, sind sehr freundlich und der Besitzer selbst ist auch total nett. Die Preise für Reparaturen sind fair und sie nehmen Ihr Auto auch erst an dem Tag an, an dem sie es sich wirklich ansehen können. Es kann also ein paar Tage dauern, bis Sie einen Termin bekommen, je nachdem, wie beschäftigt sie sind.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Monteur, Mangel (Fahrertür hat sich gelockert) wurden kurzerhand erledigt.

Absolut super, wie immer! Wir wohnen gar nicht mehr in dem Bezirk, fahren aber trotzdem durch die halbe Stadt immer noch dort hin. Preis Leistung ist spitze, und ein ehrlicher Umgang steht hier an der Tagesordnung.