Mercedes-Benz Service

Super schneller, freundlicher und qualitativer Service! Abends mein Auto abgegeben und frühst am nächsten Morgen direkt Feedback gehabt. Bin sehr begeistert! Danke an Hr. Lange und Hr. Grothe 🙏🏻

Glück im Unglück: alle Räder durch Diebstahl verloren und brillanten Service bei Herrn Heim gewonnen! Seine fachliche Kompetenz gepaart mit Freundlichkeit und ausgeprägtem Servicedenken ist wirklich aussergewöhnlich. Herr Heim hat mich durch die Reparaturzeit betreut und nun auch beim großen Service und TÜV lief alles einfach nur bestens und exakt wie geplant. Ich bin wirklich dankbar!

Ich bin seit einiger Zeit Kunde in der Mercedes Werkstatt am Salzufer und bin jedes Mal aufs Neue begeistert. Der Service ist nicht nur erstklassig, sondern auch persönlich, ehrlich und zuverlässig – genau so, wie man es sich als Kunde wünscht. Das gesamte Team ist hochkompetent und nimmt sich die nötige Zeit, um alle Fragen verständlich zu beantworten. Man hat nie das Gefühl, einfach nur „abgefertigt“ zu werden – im Gegenteil: Hier wird Kundenservice noch großgeschrieben! Besonders hervorheben möchte ich die Transparenz bei Kosten und Reparaturen sowie die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Egal ob Inspektion, Reparatur oder einfach nur eine Beratung – ich fühle mich hier bestens aufgehoben. Auch bei kurzfristigen Anliegen wurde immer eine Lösung gefunden. Fazit: Wer einen zuverlässigen Mercedes-Partner in Berlin sucht, ist hier genau richtig. 5 Sterne – ohne Wenn und Aber!

Mercedes-Benz Salzufer ist sehr gut! Der Service war insgesamt top und alles lief reibungslos. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Benjamin Thier – ein sehr guter Verkäufer! Er war freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alles verständlich zu erklären. Man fühlt sich bei ihm wirklich gut beraten. Klare Empfehlung!

Außerordentlich gute Filiale. Nette Mitarbeiter , Guter Service , tolle Fahrzeugausstellung . Es gibt sogar Mitarbeiter die fragen ob sie helfen können. Also das nächste Auto sollte hier gekauft werden .

Hier findet man irgendwie niemanden, und wenn doch, wirkt es eher wie ein Jugendzentrum im Empfang: Mitarbeiter, Verkäufer und Empfangskräfte stehen zusammen, schäkern die ganze Zeit und verhalten sich so, als würden sie dort nicht wirklich arbeiten.

Die Serviceannahme war ein positives Erlebnis. Alles gut ausgeschildert, Fährst direkt in die trockene und warme Direktannahme und wirst prompt bedient. Guter Service.

Großes Lob an Herrn Heim aus der Serviceabteilung der Mercedes-Benz Niederlassung am Salzufer! Obwohl mein Anliegen zu meinem Smart zu einem eher ungünstigen Zeitpunkt kam, hat er sich super schnell darum gekümmert und mir unkompliziert weitergeholfen. Freundlich, kompetent und absolut zuverlässig – besser geht’s nicht. Vielen Dank für den tollen Service, das weiß man wirklich zu schätzen! Ich wünsche allen frohe Feiertage und einen guten Rutsch ins Jahr 2026 🫶🏼