Volkswagen Automobile Berlin GmbH

Ich kann Herrn Mark Dave Jayasinghe uneingeschränkt weiterempfehlen! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war alles absolut professionell, transparent und kundenorientiert. Herr Mark Dave Jayasinghe ist nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch außergewöhnlich hilfsbereit, geduldig und zuverlässig. Er nimmt sich Zeit für jede Frage, erklärt alles verständlich und sorgt dafür, dass man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben fühlt. So einen engagierten und freundlichen Automobilverkäufer findet man heutzutage selten. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung und den reibungslosen Ablauf!

Wir haben unseren VW Tayron bei Mert Tazegül gekauft und waren wirklich sehr zufrieden. Er war die ganze Zeit über freundlich, sehr Sympathisch, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns sehr gut beraten. Man merkt, dass ihm die Kunden wichtig sind. Die Beratung ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen.

Ich bin durch Empfehlungen auf Herrn Tazegül aufmerksam geworden und kann nur sagen: absolut zu Recht. Anfangs war ich ehrlich gesagt skeptisch – meine bisherigen Erfahrungen mit Verkäufern waren eher geprägt von Misstrauen und dem Gefühl, man wolle mir etwas „andrehen“. Bei Herrn Tazegül war das vom ersten Moment an komplett anders. Er ist unglaublich sympathisch und v.a. authentisch. Die Kommunikation war jederzeit einfach, offen und ehrlich – ohne Druck, ohne Spielchen. Ich hatte immer das Gefühl fair beraten zu sein und ihm Vertrauen und Zufriedenheit wichtiger ist als ein schneller Abschluss. Besonders hervorheben möchte ich seine Transparenz. Er war jederzeit ehrlich in seinen Antworten und hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Das schafft echtes Vertrauen. Auch als es Probleme mit dem Liefertermin gab, hat Herr Tazegül wirklich alles versucht, um eine Lösung zu finden, und sich intensiv gekümmert. Dieses Engagement und diese Ehrlichkeit findet man heutzutage nur noch selten. Am Ende bin ich einfach nur begeistert – sowohl von meinem neuen Wagen als auch vom gesamten Kaufprozess. Vom unschlagbaren Leasingvertrag abgesehen 😎 Klare Empfehlung von Herzen! 🚗✨

Meine Erfahrung in diesem Volkswagen Autohaus hätte unterschiedlicher nicht sein können. Die erste Beratung durch Herrn Andreas war für mich leider sehr enttäuschend. Ich fühlte mich nicht verstanden, nicht gut beraten und zunehmend unter Druck gesetzt. Nach der Unterschrift unter den Kaufvertrag war ich so unzufrieden, dass ich eigentlich keinen Fuß mehr in dieses Autohaus setzen wollte. Zum Glück hat sich Herr Witte meiner Situation angenommen und wirklich versucht, alles wieder in eine gute Richtung zu bringen. Vielen Dank dafür! Mein ganz besonderer Dank gilt jedoch Herrn Speckhardt! ❤️ Er hat mir wirklich jeden Wunsch von den Augen abgelesen, war unglaublich empathisch, kompetent und engagiert und hat mit viel Geduld genau das richtige Auto für mich gefunden. Dazu ein tolles Angebot und eine Top-Finanzierung, einfach rundum perfekt! Herr Speckhardt, Sie wissen wirklich, wie man mit Menschen umgeht! Vielen Dank für Ihren großartigen Einsatz und dafür, dass Sie aus einer anfänglich sehr enttäuschenden Erfahrung etwas so Positives gemacht haben. Ich bin mit meinem neuen Auto super glücklich und zufrieden. Durch Herrn Speckhardt hat das Autohaus definitiv eine neue, glückliche Kundin gewonnen! 🚗❤️

Eigentlich war ich ja nur auf der Suche nach einem günstigen Online-Angebot für ein Leasing und wurde durch Volkswagen Automobile Berlin (das Autohaus in der Franklinstraße) auf ein Basisangebot aufmerksam. 
Als ich ein paar Fragen hatte und im Autohaus anrief, wurde ich an Herrn Tazegül weitergeleitet. Ich muss wirklich sagen: Die Betreuung durch Herrn Tazegül war beeindruckend. Er hat nicht einfach nur das Online-Angebot abgewickelt. Er hat sich die Zeit genommen und ein Leasing-Paket geschnürt, das unglaublich gut ist. So gut, dass selbst Freunde, Familie und Bekannte beeindruckt waren. Für mich ist klar, ohne Herrn Tazegül wäre das sicherlich nicht möglich gewesen. Er hat versucht, meine Wünsche so bedarfsgerecht wie möglich umzusetzen und das mit einer Freundlich- & Herzlichkeit, die ich so in der Form noch nicht erlebt habe. Dieser hohe Beratungsanspruch bezieht sich sowohl auf die tolle Ausstattung als auch auf die angenehme Abwicklung. Besonders erwähnenswert ist, dass ich den gesamten Prozess, 457 Km entfernt, komplett aus der Ferne abwickeln konnte, und das absolut ohne Probleme. Was mich am meisten gefreut hat, war das Gefühl, immer gehört zu werden. Sobald ich eine Frage hatte, hat sich Herr Tazegül sofort gemeldet. Egal, wie lange die Bearbeitung im Hintergrund dauerte, ich hatte jederzeit einen Ansprechpartner und erhielt regelmäßig Updates, ohne überhaupt danach fragen zu müssen. Diese reibungslose Kommunikation ist heute Gold wert und macht den entscheidenden Unterschied aus – so entscheidend, dass ich mich von den Anbietern aus meiner Nähe (Raum NRW) fernhielt und bereit war, in ganz Deutschland nach guten Angeboten und Beratungen zu suchen. Seitdem ich mein Auto in Wolfsburg abgeholt habe, bin ich wunschlos glücklich, was für mich auch die Bestätigung war, mir die Zeit für diese umfangreiche Bewertung zu nehmen. Deshalb steht fest: Auch wenn dies mein erstes Auto über VW Automobile Berlin war, wird es ganz sicher nicht mein letztes sein. Die Erfahrung war so toll, dass ich das Autohaus und Herrn Tazegül bereits aus tiefster Überzeugung meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfohlen habe, und der ein oder andere wurde bereits auf die Angebote aufmerksam. Ich freue mich schon jetzt auf die nächste Betreuung durch Herrn Tazegül bzw. durch Volkswagen Automobile Berlin. Vielen herzlichen Dank für diesen Top-Service, selbst über weite Distanzen, und alles Gute!