Renault Werkstatt Berlin Fennpfuhl - RRG

Ich weiss nicht woher die vorhanden Rezenssionen stammen? Ich würde -10 vergeben!!! Externes Call Center vorgeschaltet, Gesprächspartner legt bei Anfrage nach seinem Namen auf!! Wo ist das Center? Eher nicht in Deutschland denn da gibt es eine Bundesnetzagentur die das sehr unschön findet!!!! Kein Rückruf vom Autohaus, keine Informationen wann da mal wer arbeitet, NIX . Selbst die Zentrale Renault in Köln sagt das 100e Beschwerden vorliegen. Ganz klar für mich: nie wieder Renault Neuwagen. Da gehe ich lieber zu den Japanern oder Chinesen👍da gibbet noch Service weil die schlau und geschäftstüchtig sind! Externer Kundenservie Call Center sollte dringend mal nachgeschult werdrn sonst ist der Auftrag wahrscheinlich bald weg und die können wieser Lotto verkaufen

Ich kann mich Yvonne nur anschließen. Der Kundenservice der Werkstatt ist unterirrdisch! Termine werden nicht eingehalten, Anrufe nur an das Call Center weitergeleitet und von den Kollegen vor Ort nicht beantwortet. Für eine HU braucht man drei Tage … Mich sieht diese Werkstatt nie wieder!

Ich habe eine Anfrage gestellt und schnell eine Antwort bekommen. Wir haben einen Termin ausgemacht, ich habe eine Probefahrt gemacht und wir haben verhandelt. Dabei gab es auch Kaffee.

Im August 24 kaufte ich mir einen jungen Gebrauchtwagen. Schon der Verkauf hat mir absolut gefallen. Kompetent und sachkundig wurden alle meine Fragen beantwortet und Wünsche erfüllt. Nun, im Januar 25, gab es ein Problem mit dem Auto, es sprang erst nicht an und Hinweise auf elektronische Probleme erschienen im Display. Auch hier erwies sich das Autohaus als zuverlässiger Partner und der Fehler behoben. Vielen Dank noch einmal! Wenn so weiter gearbeitet und der Job so ernst genommen wird, ist es ein gutes Zeichen und sorgt für Kundenbindung. Ich überlege, das Zweitauto auch dort zu erwerben. Bis jetzt bin ich vom Team rundum zufrieden. Weiter so!

Top Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter und eine große Auswahl an Fahrzeugen bei Renault im Weißenseer Weg!

Sehr höflich und korrekte Arbeit, wie abgesprochen auto wieder pünktlich wiederbekommen. Nicht so wie die beim letzten Mal. Hatte sich gelohnt das zu erwähnen

Guten Service und Beratung bei der Reparatur

Vielen Dank an den Serviceberater und den Kollegen der Werkstatt. Bin immer sehr zufrieden.