SPOTICAR STELLANTIS &YOU BERLIN WEISSENSEER WEG

Mein FIAT Scudo hat eine Fehlermeldung angezeigt, ich konnte aber nicht eindeutig erkennen was für ein Fehler es war. Ich bin darauf hin zu Stellantis & You Weißenseer Weg 65 gefahren. In der Anmeldung habe ich das Problem erklärt, Herr Karbe hat mir dann erklärt, dass es eng werde mit einem Reparatur Termin. Herr Karbe hat gemerkt das wir das Auto aber in kürzester Zeit brauchen. Ein Urlaubsfahrt mit Familie steht kurz bevor. Herr Karbe hat dann mein Auto zur Reparatur angenommen, konnte aber keinen Reparatur Termin angeben. Nach vier Arbeitstagen konnte ich mein Auto wieder abholen. Die Freundlichkeit das Verständnis und die schnelle Reparatur sprechen für einen sehr guten Kundenservice. Ich kann die Werkstatt Stellantis & You Weißenseer Weg 65 bestens empfehlen. Ich möchte mich recht herzlich bedanken Wolfgang Seyfarth

Ich bin mit meinem Citroën SpaceTourer wegen eines Elektronikproblems bei STELLANTIS &YOU BERLIN WEISSENSEER WEG gewesen und bin mit dem Service äußerst zufrieden. Bedanken möchte ich mich bei dem Service-Assistenten Philip Hänel. Da ich kurz vor meinem Urlaub stand und die Reparatur dringend war, hat er mich persönlich zurückgerufen und sich dafür eingesetzt, dass ich kurzfristig einen Termin bekomme. Das hat mir viel Stress erspart und zeigt, dass hier Kundenservice noch ernst genommen wird. Ein ganz besonderes Lob geht an den Servicetechniker Hr. Rimasch. Er hat den Fehler nicht nur schnell und kompetent gefunden, sondern sich auch die Zeit genommen, mir die Ursache und die durchgeführten Maßnahmen verständlich zu erklären. Diese Transparenz und Kundenorientierung sind heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich. Man merkt, dass hier Fachwissen, Engagement und echte Servicebereitschaft zusammenkommen. Vielen Dank an das gesamte Team für die freundliche und professionelle Betreuung. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. In Zukunft werde ich mein Auto dort betreuen lassen.

Ich war auf der Durchreise mit meiner Peugeot 308 GT als mein Keilriemen gerissen ist. Anscheinend sind die Mitarbeiter vor Ort auf solche Fälle perfekt vorbereitet. Das richtige Ersatzteil war am Lager, das Werkstattteam flexibel genug den Keilriemen fix zu wechseln und Herr Karbe hat mir mein Auto ausgesaugt und gewaschen nach 3 Stunden Wartezeit - die man übrigens mit einem entspannten Spaziergang durchs Sportforum Hohenschönhausen überbücken kann - wieder vor der die Füße gestellt. Die freundliche Serviceassistentin kassierte noch zwischen all den anderen Kunden meine Rechnung. SO GEHT SERVICE! An dieser Stelle sind 5 Sterne noch zu wenig. Ganz herzlichen Dank und eine klare Empfehlung meinerseits.

Vielen Dank für diesen tollen Service! Obwohl der Terminkalender bereits voll war, wurde unser Wohnmobil in kürzester Zeit angeschaut und repariert. Dazu sind bei Stellantis im Weißenseer Weg unfassbar freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Herzlichen Dank für diese tolle Erfahrung!

Ich hatte mein WoMo dort zur Beseitigung eines Versicherungsschaden gehabt, Die Mitarbeiter dort vor Ort waren sehr nett und hilfsbereit, besonders erwähnenswert sind die beiden Servicemitarbeiter Hr. Karbe und Hr. Helmchen. Weiter so, ich komme sehr gerne wieder. VG an die Kollegen