Autohaus Skjellet GmbH

Herausragender Service und eine rundum perfekte Abwicklung! Ich habe kürzlich meinen BMW M340i xDrive Touring im Autohaus Skjellet gekauft und bin von A bis Z absolut begeistert! Ein ganz besonderer und herzlicher Dank geht hierbei an meinen Verkaufsberater Herrn Pascal Hermann. Schon ab dem ersten Kontakt hat man gemerkt, dass man es hier mit einem absolut kompetenten, ehrlichen und kundenorientierten Profi zu tun hat. Herr Hermann nimmt sich extrem viel Zeit für alle Fragen, erklärt jedes Detail am Fahrzeug mit einer beeindruckenden Geduld und Transparenz und sorgt für ein rundum sicheres Gefühl beim Autokauf. Von der ersten Anfrage über die Erstellung der Vertragsunterlagen bis hin zur finalen Fahrzeugübergabe lief alles absolut reibungslos, pünktlich und hochgradig professionell. Sonderwünsche und Rückfragen wurden von Herrn Hermann blitzschnell und stets freundlich beantwortet. Auch die organisatorischen Dinge wie die frische HU/AU und die Aufbereitung des Fahrzeugs wurden tadellos und auf Top-Niveau umgesetzt. Der Wagen stand bei der Übergabe da wie ein Neuwagen! In der heutigen Zeit ist so ein erstklassiger Kundenservice leider nicht mehr selbstverständlich. Wer auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist und dabei Wert auf Verbindlichkeit, Fachwissen, ehrliche Beratung und eine entspannte Atmosphäre legt, ist bei Herrn Pascal Hermann und dem gesamten Team des Autohauses Skjellet in den allerbesten Händen. Ich danke Herrn Hermann ganz herzlich für dieses fantastische Kauferlebnis und die tolle Betreuung. Der M340i macht riesigen Spaß und das Autohaus hat definitiv einen neuen Stammkunden gewonnen. Klare 100-prozentige Weiterempfehlung!

Wie ist es zu rechtfertigen, dass mir die Rückgabe der Ware verweigert wird, obwohl ich diese nachweislich nie erhalten habe? Darüber hinaus ist auf der Rechnung eindeutig festgehalten, dass eine Rückgabe innerhalb von zehn Tagen möglich ist. Trotz dieser klaren Vereinbarung wurde mein berechtigtes Anliegen ohne nachvollziehbaren Grund abgelehnt.

Großes Lob an Pascal Hermann. Gute Beratung, fairer Preis, immer freundlich und ansprechbar. Bei Nichterreibarkeit sofortiger Rückruf, sehr kundenorientiert.

Auf der Durchreise von Pirna an die Ostsee mussten wir dringend eine Werkstatt aufsuchen und uns wurde im Autohaus Skjellet in Bernau super freundlich, schnell und unkompliziert geholfen, und die Weiterfahrt mit unserem Fahrzeug konnte fortgesetzt werden. Und das Beste: Wir erhielten diese Hilfe kostenlos!! Wo gibt es das noch?!? Danke an den Mitarbeiter, der uns bedient und unser Fahrzeug für die Weiterfahrt fit gemacht hat. Alles Gute für das gesamte Team!

Einen großen Dank möchte ich Pascal Hermann aussprechen. Ich habe im Oktober meinen ersten BMW im Autohaus Skjellet gekauft und es wird mit großer Wahrscheinlichkeit nicht der letzte gewesen sein. Herr Hermann war sehr geduldig mit der Beantwortung meiner Fragen, es hat alles sehr gut geklappt, die Entscheidung war schnell getroffen. Nach knapp 2 Monaten mit meinem BMW bin ich immer noch begeistert wie am ersten Tag. Vielen Dank für das Kauferlebnis, was leider nicht mehr überall zu finden ist, hier ist man aber sehr gut aufgehoben, vielen Dank dafür :)