Carglass GmbH Wiesbaden (Biebrich)

Ich hatte heute einen Termin bei Carglass in Wiesbaden zum Wechsel der Windschutzscheibe nach einem Steinschlag mit Riss als Folge. Es hat alles perfekt geklappt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, die vereinbarten Zeiten wurden (fast) eingehalten und ich konnte mein Auto in einwandfreiem und sauberem Zustand wieder übernehmen. Vielen Dank! Auch wenn ich hoffe, dass ich den Service so schnell nicht wieder in Anspruch nehmen muss, so würde ich definitiv wiederkommen!

Wegen einen Steinschlag zur Reparatur Vor Ort gewesen. Ich habe mit Carglas Protect gebucht. Nach der Reparatur hat beim Wischen im Sichtfeld immer wiederSchlieren gegeben. Wieder Vor Ort, meinte der Mitarbeiter, dass die Scheibenwischer (Fahrzeug neu 12.25, Wischer hatte grade 7000km ) das Problem wäre. Er meint ich solle neue Wischer drauf machen. Die Schlieren hat er sich noch nicht mal von Innen angeschaut. Auch nicht nachpoliert oder sowas ähnliches. Naja schlechte Leistung immer alles auf andere zu schieben. Naja nie wieder Carglasprotect. Für mich auch so aus als wäre nicht überall carglasprotect drauf.

Leider ein durchweg sehr negatives Erlebnis. Wir hatten einen Termin zum Scheibe Tauschen. Am besagten Tag Das Auto abgestellt alles besprochen und darum gebeten mich gleich zu kontaktieren sobald er fertig ist, da wir Zeitlich sehr stark eingespannt waren. Bis 15:30 kein Anruf erhalten. Gegen 15:45 haben wir dann unser Fahrzeug abgeholt. Leider war keine Feinstaubplakette geklebt, Ich als Kunde musste mich erkundigen warum. Und jetzt sind wir 3 mal hin gefahren um das abzuholen. Leider bisher ohne Erfolg. Wie man so auf einen Kunden nichts geben kann ist traurig. Wir bringen in Zukunft unsere Fahrzeuge nicht mehr.

Die Freundlichkeit des Service Personals ist schon etwas spröde, aber die Arbeit wird effektiv erledigt. Die für mich bestellte Windschutzscheibe wies offensichtlich Fehler auf, worauf man mir einen Mietwagen gab und mich auf den nächsten Tag vertröste. Ich war zufrieden.

Nicht zu empfehlen. Mein kleiner Steinschlag wurde vermeintlich repariert und war danach deutlicher zu sehen als zuvor. Im folgenden einen Scheibentausch vereinbart, den Termin an einen anderen Ort zu einer Carglass- Filiale verschoben, was mir drei mal bei Telefonaten und selbst erneuter Nachfrage der Carglass Filiale in Wiesbaden Biebrich bestätigt wurde, war am Tag des Tausches bei der "neuen" Filiale kein Auftrag hinterlegt. Im PC war eingegeben, dass die Scheibe in Wiesbaden getauscht werden solle. Dafür bin ich über 300 km gefahren. Echt ein schlechter Service. Der Auftrag wurde meinerseits storniert und wird nun von einer Fachwerkstatt durchgeführt. Nie mehr werde ich mich an Carolas wenden. Wirklich unverständlich.

Alles hat super geklappt. Scheibe getauscht Top und sauber gearbeitet. Rekalibrierung auch geklappt. Abrechnung mit Versicherung hat auch geklappt. Also ich kann diese Station nur empfehlen. Danke

Es gibt bessere Carglass Filialen. Die telefonische Auftrags- und Terminvergabe klappte sehr gut. Die Dame war flexibel genug, mir einen kurzfristigen Termin zu geben. Die Aufnahme des Wagens klappte gut. Aber für mich gibt es dort keinen professioneller Einbau. Unter anderem wurde mein Spiegel falsch montiert. Und dass alles für eine Rechnung von über 1.200 Euro. Auch wenn ich diese nicht voll zahlen musste.

Scheibenaustausch eines MB GLC: Sehr nette und gute Kundenbetreuung durch Herrn Gross. Schnelle Abwicklung und leckerer Kaffe :) Vielen Dank für den super Service. Meine Frau und ich waren sehr zufrieden !