AUTOHAUS BECKER-TIEMANN BIELEFELD GMBH & CO. KG BECKER-TIEMANN-Mini

Am Freitag angerufen und am Samstag einen Besichtigungstermin vereinbart. Das Auto war für mich reserviert. Dafür bin ich 3,5 Stunden in eine Richtung gereist. Herr Videnovic war nicht anwesend und hatte dafür gesorgt, dass ich die Schlüssel abholte und das Auto besichtigte. Wir würden am Montag anrufen, um alles weiter zu besprechen. Als ich am Montag anrufe, wird mir gesagt, dass das Auto am Samstag verkauft wurde! Welcher Kundenservice?

Nettes und hilfsbereites Personal. Telefonisch leider nicht optimal zu erreichen, neuerlich erst beim 4. Versuch, dafür dann aber mit einer vernünftigen Auskunft. Soweit alles gut. Auch im Gebrauchtwagen Verkauf kompetente und nette Beratung bei üblichen Preisen. Das ein einfacher ölwechsel jedoch bei ca 400€ liegt kann ich nicht mehr nachvollziehen. Klar, Werkstatt und Ausstellung mit Personal und Ausstattung müssen bezahlt werden - keine Frage. Und BMW verschenkt das OEM Material auch bestimmt nicht an seine Händler. Dennoch: Das ist etwa das 4-fache von dem, was exakt die gleiche Leistung bei einer der großen Ketten kostet und noch locker das 3-fache einer freien, lokalen Werkstatt. Da passen die Relationen einfach nicht mehr.

Sehr kompetente und ehrliche Beratung vom ersten Telefonat bist zur Abholung des Autos(BMW X3) am 16. Februar 2024. Ein großes Lob für Herr Videnovic( Gebrauchtwagen). Vielen Dank für die tolle Leistung. Fam. Mültin

Sehr großes Geschäft für Autos und Motorrad gut zu erreichen. . Sehr freundliche Mitarbeiter.

Danke für meinen neuen 7er

Sehr professionell und hilfsbereit))))

Alles super. Kann ich nur empfehlen!!!

Professionell