F.J. Ballmann GmbH Autolackiererei

Auf Empfehlung des Rechtsanwaltes und des Gutachters habe ich meinen PKW in dieser Lackiererei reparieren lassen, was ich später bereut habe. Zur Reparatur, die komplett von der Gegnerversicherung übernommen wurde, standen: Stoßstange und Kotflügel austauschen und lackieren sowie die Fahrertür nachlackieren an. Die Stoßstange schließt nun mit dem Kotflügel nicht sauber ab, sowie ist eine kleine schwarze Stoßkante an der Ecke der Stoßstange sichtbar. Nach der Fahrertür-Nachlackierung traten direkt Probleme auf, die vorher nicht da waren: Der Türgriff stand wochenlang ab, dachte es wird wieder gut. Später ließ sich die Tür jedoch zeitweise weder von außen noch von innen öffnen und ging nur nach Klopfen am Türgriff von außen auf. Nach einer Reklamation wurde der Fehler zwar in wenigen Minuten "behoben", trat jedoch nach paar Wochen wieder auf. Momentan geht die Tür nur sporadisch auf. Zusätzlich fehlte nach dem Reklamationsbesuch ein wichtiger Gummistopfen in der Tür, was ich allerdings erst viel später bemerkt habe. Insgesamt leider keine zufriedenstellende Arbeit und keine dauerhafte Lösung. Eine erneute Kontaktaufnahme ist nicht gewünscht, da der Vorgang bereits vor längerer Zeit reklamiert wurde und die damalige Lösung nicht dauerhaft war.

Ich hatte einen Steinschlag in meiner Frontscheibe und bin bei der HUK versichert, die mir die Firma Ballmann als Glaspartner empfohlen hat. Anfangs war ich etwas skeptisch, aber ich wurde positiv überrascht. Der Ablauf war hervorragend organisiert: Ich bin zunächst kurz vorbeigefahren, und es wurde direkt die passende Scheibe herausgesucht und bestellt. Bereits am nächsten Tag war sie verfügbar. Anschließend habe ich mein Auto abgegeben, und der Austausch verlief schnell und völlig unkompliziert. Der Service war insgesamt wirklich top,freundlich, effizient und professionell. Besonders angenehm war auch, dass die Abrechnung direkt über die HUK lief, sodass ich mich um nichts kümmern musste. Klare Empfehlung!

Habe nach einen Unfall den Kotflügel reparieren lassen (ist Vertragswerkstatt der gegnerischen Versicherung). Bin sehr zufrieden! Super Service. Fahrzeug wurde abgeholt und ein Leihwagen vor die Tür gebracht. Die Reparatur ging wirklich schnell. Auto war von innen und außen blitzzauber. Zudem bekam ich noch ein Döschen mit Farbe, die beim Lackieren übrig geblieben ist. Gerne wieder, was aber hoffentlich nicht so schnell der Fall sein wird. 😉

Top Service, super Arbeit, freundliche Mitarbeiter. Noch dazu ein blitzeblankes Auto und ein kleines Döschen Farbe. Besser geht nicht ! Herzlichen Dank

Super guter Service. Mein Versicherungsvertrag ist mit Werkstattbindung. 5 Minuten nachdem ich den Schaden der Versicherung gemeldet hatte rief mich die Firma Ballmann schon an um die Details der Reparatur zu klaren. Top Zeitmanagement! Eine Woche später war die Scheibe ausgetauscht und die Versicherungsabwicklung erledigt. Echt klasse!

Effizient und schnell wurde unsere Frontscheibe vom Wohnmobil nach einem Steinschlag erneuert. 5 Sterne gäbe es für etwas mehr Freundlichkeit vom Senior. Der Junior hat erkannt und setzt um, dass emotionale Intelligenz positiv im Geschäftsbereich wirkt.

Also dieser Betrieb ist einfach klasse! Ich habe beim Einparken mein Auto beschädigt. Den Schaden habe ich meiner Versicherung gemeldet, weil ich Vollkasko versichert bin und die hat meinen Vorgang an die Fa. Ballmann weitergeleitet. Ich hatte noch keine Zeit mich bei der Firma zu melden, da rief Herr Ballmann bei mir an und ich konnte 7 Tage nach dem Unfall meinen Wagen eine halbe Stunde später vorführen. Herr Ballmann nahm den Schaden mittels Kamera und meiner Fahrzeugpapiere schnell und ohne blöde Kommentare auf, was ich als sehr angenehm empfand. Wir kehrten in sein Büro zurück, er gab seine Daten in den PC ein und ermittelte sehr zügig den Preis für die Reparatur! Ich war zufrieden mit dem Preis für den Schaden und mit der Reparatur in seiner Werkstatt einverstanden und wir machten den nächst möglichen Reparaturtermin aus. Der lag allerdings erst in 5 1/2 Wochen, aber Herr Ballmann ging noch mal mit mir zu meinem Fahrzeug, er hatte schwarzes und gelbes breites Gewebebandband dabei. Mit dem Knie schob er die Karosserie, d.h. den Kotflügel hinten rechts wieder an den intakten Teil des Fahrzeugs und verklebte die Schnittstelle mit dem gelben Gewebeband und den schwarzen Kunststoffrahmen über dem Radkasten mit dem schwarzen Gewebeband. So sah das Ganze gar nicht mehr so schlimm aus und ich konnte die Wartezeit bis zur Reparatur gut durchhalten. Mein Fahrzeug sollte vier Tage in der Werkstatt sein, aber ich wurde schon am dritten Tag um die Mittagszeit angerufen, dass mein Auto fertig ist. Als ich in der Werkstatt ankam, war sofort ein Mitarbeiter für mich ansprechbar und hat mir meinen Wagen sofort übergeben. Das Auto sah nicht nur von außen wie neu aus, sondern war sogar innen komplett sauber, sogar die Scheiben! Alles wie neu! Und selbst die 150 Euro Selbstbehalt, die ich mit meiner Versicherung vereinbart habe, musste ich nicht sofort vor Ort begleichen, sondern die überweise ich erst, wenn ich die Rechnung erhalten habe! Das habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Dass ich mein Auto aus der Werkstatt hole und nicht gleich alles bezahlen muss! Einfach Wahnsinn! Dieses Vertrauen, dass die Fa. Ballmann ihren Kunden entgegenbringt ist leider nicht mehr die Norm und für uns Kunden ein Vertrauensvorschuss! Den wir hoffentlich wert sind!!!! Ich bin von meiner Erfahrung mit der Fa. Ballmann einfach nur begeistert! Bravo, besonders als Frau habe ich mich hier besonders wahrgenommen und respektvoll behandelt gefühlt! Möchte zwar keinen neuen Schadensfall verursachen, aber falls es irgend mal wieder passieren sollte, werde ich immer wieder hier her kommen. Und übrigens: im Innenraum meines Autos stand eine Plastikflasche ca. 50 ml mit meiner Autofarbe! Vielen Dank!

Ich habe meinen Wagen aufgrund einer Beschädigung vorgefahren. Die Beratung durch Hr. Ballmann habe ich als kompetent und fachkundig empfunden. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Den Reparaturauftrag habe ich an die Fa. Ballmann vergeben.