Fahrzeughandel Schorcht

Von der ersten Kontaktaufnahme, sowie Besichtigungstermin mit Probefahrt und Fahrzeugübergabe eine Woche später, haben wir einen seriösen,freundlichen und ehrlichen Unternehmer kennengelernt, welcher uns vor Ort aber auch telefonisch stets über den Fahrzeugzustand (inkl. Tüv) aufgeklärt und unsere Fragen beantwortet hat. Preis/Leistung stimmte. Schnelle Antwortzeit. Fahrzeughandel Schorcht ist mehr als empfehlenswert!!! Und auch eine längere Anreise wert.

Wie jeder Autoverkäufer wird bis zur Unterschrift alles mögliche versprochen. Bei mir sollten nach dem Kauf noch Roststellen beseitigt werden was nie passiert ist und ich wurde durchweg geghostet. War eine unangenehme Erfahrung was aber normal in dem Business ist.

Ich habe mir vor Kurzem ein Fahrzeug gekauft und war aufgrund der Bewertungen zunächst etwas skeptisch. Vor Ort hat sich dieser Eindruck jedoch schnell gelegt. Statt eines aufdringlichen Verkäufers traf ich auf eine sympathische und lockere Person. Das Gespräch verlief entspannt und auf Augenhöhe. Der Verkäufer war offen für Fragen und zeigte sich entgegenkommend. Die Preisvorstellung war realistisch. Nach einer kleinen Anzahlung konnte ich die Fahrzeugpapiere direkt mitnehmen, um das Auto anzumelden. Inzwischen fahre ich das Fahrzeug seit etwa einer Woche und hatte bislang keinerlei Probleme. Also Top Verkäufer und cooler Typ!

Nach freundlicher Anfrage über Details an einem angebotenen Wagen wurde mir direkt geraten wo anders zu kaufen. Wenn er mein Geld nicht möchte ist das okay, aber wozu dann der Autohandel? Sind fragen unbequem und man sucht nur dumme Leute die lieber bei einem Händler " der Garantie wegen " kaufen? Die anderen Bewertungen zeigen ja schon das es keinen Kaufvertrag oder im Auftrag verkauft wird. Bloß gut habe ich keine weitere zeit investiert.

Ich habe höflich ein paar ganz normale Fragen zum Fahrzeug gestellt. Statt einer professionellen Antwort wurde der Kontakt sofort und unfreundlich beendet. Respektlos. Der Verkäufer hat offensichtlich weder Interesse an ehrlicher Kommunikation noch ein Verständnis von Kundenservice. Für einen Händler völlig unangebracht. Sehr enttäuschend – nicht zu empfehlen.

Alles in allem bin ich sehr enttäuscht. Der Grund hierfür sind folgende Fakten: 1. Die vereinbarte Probefahrt war nicht möglich. 2. Ein offensichtlicher Unfallschadfen vorn rechts wurde vom Verkäufer nicht erkannt / anerkannt. 3. Eine Preisverhandlung war von vornherein seitens des Verkäufers ausgeschlossen. Beginnen wir am Anfang der Geschichte: Wir hatten für einen Freitag einen Termin für die Besichtigung eines Wagens inklusive Probefahrt angefragt. Der Verkäufer lehnte diesen Termin ab und schlug den folgenden Samstag vor. Okay, haben wir zugesagt. Als wir an der Adresse klingelten war der Verkäufer sehr unvorbereitet. Wir besichtigten das Fahrzeug. Alles in allem für den Preis okay. Allerdings fiel uns ein neuer rechter Scheinwerfer ins Auge, woraufhin wir den Verkäufer nach einem bekannten Unfallschaden fragten. Er sagte, er wisse nichts. Im weiteren Verlauf der Besichtigung stellten sich Spaltmaßabweichungen in erheblichem Umfang und ein Scheuern der rechten Tür am Rahmen heraus. Ein dominanter Aufkleber im Bereich des vermuteten Unfallschadens passt ebenfalls zum Bild. WENN also ein KFZ-Händler die angesprochenen Indizien leugnet, ist das m.E. unseriös. Jeder technisch halbwegs interessierte Mensch hätte hier seine Schlussfolgerungen ebenso getätigt. Als der Verkäufer sagte, dass er auch den Wagen eyportieren würde und die "was ist letzter Preis"-Anfragen eigentlich nicht mag, sagte er, dass es KEINEN Verhandlungsspielraum zum angefragten Wagen gibt. Service und Kundenorientierung sehen für mich anders aus. Ich habe in meinem Berufsleben unterschiedlichste Funktionen inne gehabt und als Selbstständiger auch eine Vorstellung davon, wie Kundenzufriedenheit generiert werden kann. Dieser Händler sollte sich auf den Export ins Ausland konzentrieren. Deutsche Kunden werden entweder übers Ohr gehauen oder sind unzufrieden. Schade, dass ich so etwas schreiben muss. Ich hatte tatsächlich zu Beginn der Kommunikation ein gutes Gefühl, aber wenn man Zeit investiert, um den Wagen anzusehen und Probezufahren und dann eigentlich umsonst dort war und auch am Preis nichts zu machen sei, hat der Händler in meinen Augen seinen Job verfehlt.

Nicht zu empfehlen Termin für Samstag gemacht Mittwoch Abend kam eine Mail Auto verkauft Mit der Aussage wer zuerst kommt malt zu erst Finger weg von solchen Händlern

Netter Kontakt, schnelle Besichtigung und kompetente Beratung. Trabant 601 mit frischem TÜV und H-Annahme sogar bis in meinen Wohnort geliefert.👍🏽 Súper Adresse für besondere Fahrzeuge.