KFZ Werkstatt Lau Inhaber Mathias Schnitz

Absoluter Desaster meinerseits. Kann die positiven Empfehlungen nicht verstehen. Unfreundlich, teuer und gefühlt keine Ahnung was was kostet geben viel zu hochen Preis an,wo ein Schaden ist bzw wo das Problem ist warum aktuell am Auto was nicht richtig funktioniert etc. Keine Ahnung von der Materie Kfz. Aussage: keine Ahnung was das Auto hat könnte das jenes dieses sein. Alles reparieren und evtl geht das Auto wieder. Sofort bezahlen damit er die Teile bestellen kann. Kostet nur xxxxx€.

Als gelernter Handwerker, inzwischen zu alt, um noch selbst am Auto zu arbeiten, kann ich diese Werkstatt wirklich von Herzen empfehlen. Ich habe vor fast 50 Jahren selbst ein Handwerk gelernt und weiß, wie wichtig saubere Arbeit, Ehrlichkeit und guter Service sind. Genau das findet man hier noch. Was Mathias und seine Frau an Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Einsatz bieten, ist heute leider selten geworden. Einen so persönlichen und engagierten Service findet man im Ruhrgebiet nicht mehr oft. Ich hoffe sehr, dass noch viele Kunden den Weg hierher finden. Diese Werkstatt verdient große Anerkennung und meinen vollen Respekt.

Diese Werkstatt kann ich mit gutem gewissen empfehlen sehr freundlicher Werkstattleiter und Mitarbeiterin die auch fragen verständlich beantworten können die fehler an meinem auto wurden schnell gefunden und behoben hier merkt mann das der beruf nicht nur gelernt sondern auch fachliches Verständnis vorhanden ist und die arbeiten mit größter Sorgfalt erledigt werden hier ist mein Auto in gute hände ich komme gerne wieder vielen dank für die tolle hilfe

Ich hab diese Werkstatt aufgrund der eigentlich guten Bewertungen ausgewählt. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben! Ich war letzte Woche dort, kam schnell dran und meine Kupplung wurde entlüftet und die Bremsflüssigkeit gewechselt, aufgrund von Kupplungsproblemen. Als ich mein Auto abholen wollte, war das Problem nicht behoben, also wurde kurzerhand noch Mals entlüftet. Mir wurde von dem Herrn gesagt, ich solle doch einfach in der nächsten Woche (also Heute) vorbeikommen, wenn die Probleme erneut auftreten, dann würde man weiterschauen. Heute dann dorthin gefahren. Zu erst wurde ich mit meiner Begleitung gar nicht wahrgenommen, der Umgangston mit der Mitarbeiterin schon da etwas ungehalten aber nun gut. Diese Dame fragte dann ob wir nicht am Nachmittag vorbeikommen könnten, da viel zu tun wäre und wir fragten nach einer Ungefähren Uhrzeit. Daraufhin schrie der Herr von hinten aus der Halle „Was heute Nachmittag?!“ und fügte hinzu man wäre „Proppenvoll“ aber in einem wirklich äußerst lauten und unangenehmen Ton. Wir betonten, das uns von ihm gesagt wurde, man könne halt einfach vorbeikommen. Auch darauf bekam man als Antwort „wir sind bis Ende des Jahres voll“. Der Herr gestikulierte wie wild dabei, sprach nicht mit uns direkt als Kunden sondern mit der Mitarbeiterin, es schien ihr auch sehr unangenehm zu sein. So eine unprofessionelle Umgangsweise haben wir selten erlebt.. Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Wir sind dann woanders hin gegangen :)

Mein schwer vernachlässigtes Auto wurde vor dem TÜV gerettet. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den freundlichen und unkomplizierten Umgang. Der vorher angekündigte Preis wurde sogar etwas unterschritten. Ich bin sehr zufrieden und kann die Werkstatt auf jeden Fall empfehlen!

Die Werkstatt ist wirklich hervorragend. Ich wurde sehr freundlich und pünktlich zum vereinbarten Termin bedient. Es wurde alles wie abgesprochen durchgeführt, ohne, dass mir irgendwelche zusätzlichen Reparaturen aufgeschwatzt wurden, was einem in anderen Werkstätten gefühlt immer seltener erspart bleibt. Auch der vorher angekündigte und wie ich finde sehr faire Preis wurde eingehalten. So soll es sein! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und die Werkstatt weiterempfehlen.

Sehr kompetentes und hilfsbereites Team. Lasse schon seit Jahren meinen Reifenwechsel dort durchführen und habe dort auch meine Reifen gelagert. Für mich echt gut, da ich keine Schlepperei mehr habe. Wenn ich mal Kleinigkeiten an meinem Auto finde, die mir nicht ganz normal vorkommen, bekomme ich immer eine schnelle und sinnvolle Antwort/Lösung. Definitiv zu empfehlen 😊

Finger weg! Absolute Abzocker.. Einfache Austausch von Akku kostet hier 400EU in andere Werkstatt für genau den gleichen Akku habe ich 150EU bezahlt! Genauso mit größeren Reparaturen wurde die hier auf 3500-4000EU geschätzt, in ein andere Werkstatt zwischen 1300-2000! Unglaublich wie solche unterschieden zustande kommen..