AHAG Bochum Porschestr.

Habe dort mein neues Motorrad gekauft und meine alte KTM in Zahlung gegeben. War sehr zufrieden vom ersten angucken, über die Probefahrt, bis hin zum Kauf und der ganzen Abwicklung. Angeschaut hab ich mir die Maschine bei Herrn Ammelung und gekauft und die Probefahrt vereinbart mit Herrn Thume. Beide waren sehr nett und der ganze Ablauf war einfach gut organisiert. Ein Dank noch mal das alles so gut geklappt hat. Auch als ich wegen eines undichten Bremsflüssigkeitsbehälter erneut dort hin musste wurde alles sehr gut geregelt. Die Maschine kam in die Werkstatt, der Mechaniker hat alles wieder dicht gemacht und sich sogar für den Fehler entschuldigt. Alles in allem habe ich den Kauf als sehr positiv empfunden und würde dort immer wieder ein Motorrad kaufen.

Wir haben bei Herrn Von Schmude von der AHAG einen gebrauchten MINI Cooper SE (Baujahr 2023) gekauft und sind rundum zufrieden. Herr Schmude war vom ersten Kontakt an äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Egal ob telefonisch oder per E-Mail er war jederzeit erreichbar, hat alle Fragen schnell beantwortet und sich viel Zeit für uns genommen. Auch um das Fahrzeug wurde sich sofort gekümmert. Der gesamte Ablauf verlief unkompliziert, zuverlässig und sehr professionell. Man merkt, dass hier guter Service und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Wir können Herrn Schmude und die AHAG uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder ein Auto bei ihm kaufen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Ich bin mit der Beratung und dem Service von MINI Verkäufer Björn Börger absolut begeistert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe war alles professionell, transparent und äußerst freundlich. Herr Börger nimmt sich viel Zeit, geht auf individuelle Wünsche ein und beantwortet alle Fragen kompetent und ehrlich. Man fühlt sich rundum gut aufgehoben und nicht einfach nur „abgefertigt“. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung – uneingeschränkt empfehlenswert!

Wir wurden bei BMW Ahag in Bochum vom ersten Moment an sehr freundlich und kompetent beraten. Die gesamte Abwicklung verlief schnell, unkompliziert und absolut professionell. Die Kommunikation war jederzeit hervorragend, und wir haben uns während des gesamten Autokaufs sehr gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön an den Verkäufer für die sympathische und engagierte Beratung. Wir sind rundum begeistert und würden jederzeit wieder hier ein Auto kaufen. Klare Weiterempfehlung!

Habe hier bereits mein 3. Motorrad bestellt und abgeholt. Als ich vor einer Woche meine zweite S1000XR mit einigen Sonderwünschen in Auftrag gegeben habe, antwortete Herr Thume: Kein Problem, wir machen hier alles möglich. Was soll ich sagen, es ist alles zur besten Zufriedenheit umgesetzt worden!! Ich muss zwar 130 Km anreisen, aber es lohnt sich immer. Hier gibt es KEIN weiß ich nicht, kenn ich nicht, für alles wird eine Lösung gefunden. Möchte mich nochmals herzlich bei Herrn Frank Thume bedanken!! Kurzum, klare Empfehlung!!!

Bewertung betrifft die BMW Motorrad Abteilung (Kundenservice/Werkstatt). Hier wird wieder einmal die Servicewüste Deutschland deutlich. Die Kontrolle meiner Bordnetzbatterie - hervorgerufen durch eine längere Standzeit über den Winter - müsste leider kurz durch eine Fachwerkstatt durchgeführt werden. Das heißt, Auslesen/Rücksetzen des Fehlerspeichers, da die Bordnetzbatterie sich über den Winter 3x entladen und über die Hochvoltbatterie des CE04 neu geladen hat. Aufwand nahezu null und in wenigen Minuten erledigt! Nicht möglich in dieser Werkstatt - der Kundendienst hat für diese 3 Minuten allen ernstes einen Termin ausmachen und mich erneut vorstellig werden lassen wollen. Das geht im Sinne eines serviceorientierten Betriebes der ggfs seine Kunden halten will gar nicht. Und man meint es nicht, wie schnell und flexibel man dort vor ein paar Jahren war, als es darum ging über 20K für eine neue GS zu kassieren... da war Zeit für alles mögliche. Also, überlegt und schaut wo ihr wirklich als Kunde gern gesehen seid, wo euch gerne einmal weitergeholfen wird wenn ihr vor Ort seit und gebt definitv dort euer Geld aus. Hier fühle ich mich absolut unerwünscht, wenn es nicht gerade um das große Geld geht. Den 1 Stern gibt es für den akzeptablen kostenlosen (!) Kaffee. Anmerkung 17.06.26 (nach Reaktion der Werkstatt): Mein Anliegen wurde bei BMW Motorrad in der Nachbarstadt in 5 Minuten erledigt - einfach weil sich jemand genau diese Zeit genommen hat kurz 20 Meter mit zum Fahrzeug zu gehen. Ich bleib dabei - ich kann mit einer Werkstatt, die sich nicht die Mühe (?) macht spontan eine solche kleine Hilfestellung zu leisten, nichts anfangen. Für diesen "Fehler" (den ich leider nicht alleine lösen konte) einen neuen Termin zu machen, den Kunden nochmal 20 km durch die Stadt zu schicken, um dann mit einem Minimalaufwand den Fehler zu beheben (der keinerlei Werkstattleistung erfordert), ist nicht mein Anspruch, sorry. Dieses Gebaren hat nullkommanull mit Hochsaison etc zu tun, ebenso war kein "aufwendiges" Prüfen im Hintergrund nötig (zumal ich um den Fehler wusste und die Lösung genannt habe) - das nennt man Service, den man bereit ist zu liefern oder eben nicht, AHAG Bochum. Von daher... Danke für nichts!

Sehr kompetente und angenehme Beratung durch Herrn von Schmude. Vom ersten Gespräch bis zum Abschluss meines Firmenwagenleasings wurde ich zuverlässig, transparent und professionell betreut. Klare Empfehlung. Vielen Dank für den hervorragenden Service!

Herr Starowicz hat uns beim Autokauf hervorragend betreut. Er ist nett, zuvorkommend und vor allem authentisch – man merkt, dass ihm die Zufriedenheit seiner Kunden wichtig ist. Die Abwicklung verlief schnell und unkompliziert, und bei Fragen war er jederzeit erreichbar und hilfsbereit. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service – wir können Herrn Starowicz uneingeschränkt weiterempfehlen