Mercedes-Benz LUEG Bochum

Sehr professioneller und freundlicher Service bei Mercedes LUEG in Bochum! Herr Sebastian als Schadenchecker war kompetent, schnell und super organisiert. Besonders positiv fand ich, dass er direkt zu mir nach Hause gekommen ist, sodass ich nicht extra zur Werkstatt fahren musste – das hat mir viel Zeit und Stress erspart. Die gesamte Abwicklung lief unkompliziert und zuverlässig. Man fühlt sich wirklich gut betreut. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Großartig , mindestens ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ verdient Herr Güney . Herr Güney ist ein perfekter Ansprechpartner in allen Angelegenheiten rund um Autokauf , Kundenbetreuung ….. Den Kauf eines neuen Autos sowie die Inzahlungnahme meines alten Autos im April/Mai 2025 hat er sehr professionell zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt . Ich bin sehr sehr zufrieden und ein dickes Dankeschön an Herrn Güney. Freundliche Grüße Do Khac

Durch einen Parkunfall bin ich ich den „Genuss“ des Schaden-Checkers Sebastian Ruth gekommen. Dieser Service bietet einen Begutachtung des Schadens vor Ort (zum Beispiel zuhause oder auf der Arbeit), so dass man nicht selbst in die Werkstatt fahren muss. Das ist eine deutliche Entlastung im Schadenfall. Die Terminabsprache erfolgt zügig und verbindlich. Die Begutachtung des Schadens erfolgte professionell und schnell. Ich kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen.

Letzte Woche musste ich den Mercedes Kundenservice wegen einer Panne am Fahrzeug kontaktieren. Sie schickten einen Monteur von Mercedes Benz Lueg in Bochum (Herr Zarske). Herr Zarske meldete sich umgehend und machte sich auf den Weg. Vor Ort war er engagiert und versuchte absolut lösungsorientiert den Fehler zu finden. Leider ohne Erfolg. Die Bereitstellung einer Mobilitätslösung war unkompliziert und schnell. Der spätere Rücktausch im Betrieb war sehr freundlich. Danke für die super kundenorientierte Abwicklung. 👍

Top Service bei Mercedes-Benz LUEG Bochum! Ein großes Dankeschön an Herrn Lange für die hervorragende Betreuung. Unser Neuwagen wurde schnell, professionell und absolut sauber repariert. Man fühlt sich als Kunde wirklich ernst genommen und bestens aufgehoben. Herr Lange war jederzeit freundlich, kompetent und hat uns immer transparent auf dem Laufenden gehalten. Genau so stellt man sich Kundenservice bei Mercedes vor. Klare Weiterempfehlung