Autohaus Hagenlocher GmbH

Ich bin nun seit über 10 Jahren Kunde bei Hagenlocher Classic - ich kam schon in die Werkstatt als Klaus Hagenlocher noch die Vertragswerkstatt hatte in Böblingen. Heute möchte ich mal ein Kompliment und einen Dank an Hr. Perlmann geben. Ich habe selten einen Werkstattleiter erlebt, der sich so empathisch, intensiv und gut dafür einsetzt, dass Probleme gelöst werden (die es bei Oldtimern oft gibt) und sehr um die Zufriedenheit seiner Kunden bemüht ist. Ich hoffe, lieber Klaus Hagenlocher, Sie honorieren die Arbeit von Hr. Perlmann entsprechend - doch da bin ich mir fast sicher ;-)

Wir haben unseren 50. Geburtstag in der Classic Car Lounge gefeiert. Wir selbst - wie auch die Gäste waren absolut begeistert! Das Ambiente ist unschlagbar, aber auch der Service während des Abends war sehr gut. Wer auf der Suche nach einer etwas anderen Location ist, wird hier fündig!

Also ich muss sagen, der Service beim Autohaus Hagenlocher ist, von Anfang bis Ende, absolut Erstklassig. Als ehemaliger gelernter KFZ-Mechatroniker, weiß ich selbst wie schwierig es hin und wieder werden kann, den Kunden bzgl. ihrer Vorstellungen in dieser Branche gerecht zu werden. Ich bringe meinen 124er Mercedes regelmäßig dort zu Service- und Instandhaltungsarbeiten vorbei. Egal ob entsprechende Beratung, Durchführung von Arbeiten, alles drumherum, oder selbst wenn mal eine Kleinigkeit schief läuft (was immer passieren kann) die Schadensbegrenzung, bzw. das nachkommen hinter dem entsprechenden Sachverhalt. Egal in welcher Hinsicht, hier bekommt man Menschlichkeit, Freundlichkeit, absolute Ehrlichkeit, top Service und das alles zu adäquaten Preisen die den Leistungen entsprechen. Ich bin hier rundum zufrieden und würde meinen 124er in keinen anderen Betrieb bringen! Ich möchte dem gesamten Team, aber ganz speziell Herrn Perelmann ausdrücklich für diese Leistungen gratulieren und danken. Und ich bin sicher kein einfacher Kunde. Dieser Betrieb ist absolut Einwandfrei! Beste Grüße

Wir waren hier im Rahmen der Paul Pitsch Classic Rally zur Abendveranstalltung geladen. Sehr gutes Buffet mit sehr leckeren Speisen. Tischservice war am Anfang etwas schleppend. Wurde dann aber spürbar besser. Unseren Dank gebührt Sven Nordmann . Er hat uns sehr gut mit seiner Hilfe und seinem Fachwissen in der Pannenhilfe unterstützt.

⸻ Es besteht der Eindruck, dass das Unternehmen von Herrn Hagenlocher möglicherweise wirtschaftliche Schwierigkeiten hat. Kunden werden in vollem Umfang zur Kasse gebeten, teils erscheint die Abrechnung überhöht. Selbstverständlich bin ich bereit, eine korrekte Rechnung zu begleichen. Allerdings war die erbrachte Leistung in meinem Fall unzureichend. Herr Hagenlocher zeigte sich dabei nicht kompromissbereit – im Gegenteil: Die Rechnung fiel höher aus als erwartet. Es entsteht der Eindruck, dass ihm bewusst ist, dass Kunden nach einer solchen Erfahrung nicht erneut seine Dienste in Anspruch nehmen werden. Den Ausführungen meiner Vorredner auf dieser Plattform kann ich mich inhaltlich anschließen. Hinsichtlich der positiven Bewertungen entsteht der Eindruck, dass es sich dabei überwiegend um Einträge aus dem näheren Umfeld des Unternehmens – etwa von Mitarbeitenden oder Bekannten – handeln könnte. Bei genauerer Durchsicht dieser Rezensionen fällt auf, dass der Stil und Inhalt teils wenig authentisch wirken und nicht der typischen Ausdrucksweise von Kunden in der Region entsprechen. Viel Glück

Wir gehen schon seit längerem zum Autohaus Hagenlocher. Egal was zu machen ist, ob Teilebeschaffung, Reparatur oder Service. Wir können einfach nicht meckern. Das ganze Team ist nett und kompetent. Die Kosten passten immer zur Vorhersage und wenn etwas außergewöhnliches war würden wir immer ausführlich informiert. So soll Werkstatt sein.

Jeder muss seine eigenen Erfahrungen machen, aber hier möchte ich trotzdem dringend davon abraten. Und wer trotzdem seinen Liebling hier abgibt, dem wünsche ich viel Glück. Lieber Herr Hagenlocher, Sie sind einfach mit jedem zweiten Kunden vor Gericht. Das ist übrigens die Aussage einer Ihrer langjährigen Mitarbeiter. Man kennst sich halt in Böblingen. Typischer Fall von, „Der Vater hat es aufgebaut und der Sohn hat es runtergewirtschaftet“.

Ich war mit meinem SL als Neukunde im AH Hagenlocher. Von der Terminvergabe bis Auftragsannahme empfand ich alles sehr freundlich, sympathisch und kompetent. Die Arbeiten wurden schnell und zuverlässig durchgeführt. Sehr positiv überrascht war ich, als ich bei der Abholung festgestellt habe, dass die Reifen mit Pflegemittel bearbeitet, und der Innenraum gereinigt/gesaugt wurde. Toller Service! Vielen Dank an das gesamte Team des Autohauses Hagenlocher!