Bosch Car Service - Autohaus Prien

Leider sehr enttäuschend. Kühlerflüssigkeit Leitung war undicht. Diese Vermutung wurde von uns bereits bei Abgabe geäußert. Es hieß: wenn wir das Auto um 8 Uhr haben, kriegen wir die Reparatur am selben Tag hin. Außerdem die Aussage, dass einen Schlauch zu tauschen „nicht teuer“ wird. Um 16:30kam der Anruf, dass es einen neuen Termin zu Reparatur bedarf. Nagut, neuen Termin 1,5 Wochen später. Selbes Spiel: Auto stand um 8 Uhr vor der Tür - 16:30 der Anruf, dass es nicht mehr fertig wird und sie sich am folgenden Tag melden. Das passierte dann tatsächlich und gegen Mittag konnten wir das Auto holen. Dann aber die nächste Überraschung: über 400€! Davon über 200€ für Arbeitszeit. Entschuldigung, aber das ist nicht meine Erwartung bei „Schlauch tauschen ist ja nicht so teuer“. Trotz 2 maligen verschieben, wurde nie darauf hingewiesen, dass es anscheinend komplexer ist und hier mit einem mittleren dreistelligen Betrag zu rechnen ist. Ich kritisiere hier vor allem, die schlechte zeitliche Planung und, dass es keine proaktive Kommunikation bzgl. Des zu erwartenden Preises gab.

Eigentlich dürfte es keinen einzigen Stern geben. Diesen gebe ich nur für den Herrn vom Boschservice. Danke für seinen Umgang mit uns. Ich war mit Freunden dort, um ein Auto zu besichtigen. Als ein ukrainisches Dokument vorgelegt wurde, um eine kurze Probefahrt zu machen, wurde der komplette Verkauf des Autos abgelehnt. Selbst ich hätte es nicht mehr bekommen. Die Begründung waren Sprachbarrieren, angebliche Schroffheit des Freundes. Aus meiner Sicht waren die Fragen die gestellt wurden wohl zu unbequem oder der Chef hat eine schlechte Meinung über Ukrainer. Das Auto wäre schön gewesen, aber anscheinend hat "Prien" es nicht nötig NIE WIEDER.

Der letzte Laden. Bestellt Teile und bezahlt die dann nicht. Total unglaubwürdig, bei so einem Laden würde ich mein Auto nicht hinbringen. Wenn es minus Sterne geben, würde. Dann minus 10 Sterne.

Mir wurde ohne triftigen Grund der Service verweigert. Man weigerte sich schlichtweg, mir ein Auto zu verkaufen.Es ist durchaus möglich, dass der Manager an dem Tag schlechte Laune hatte. Die anderen Angestellten waren sehr freundlich, aber leider werden alle Probleme vom Manager gelöst. Es ist absolut unprofessionell, seine schlechte Laune an Kunden auszulassen. Die Kommunikation war äußerst unfreundlich. Ich werde dort nie wieder hingehen, selbst wenn sie Autos verschenken würden.

Ich war erste Mal da und ich bin sehr zu Frieden!!! Gute Arbeit nicht so teuer und sehr freundliches Personal, ich werde jetzt an nur noch dahin gehen kann ich nur jeden empfehlen ich gebe 10⭐️ !!!!!