Audi Zentrum Bonn

Ergänzung zu der unten aufgeführten Bewertung: Ich wurde von der Leitung der Niederlassung Kontaktiert welche mit mir nochmal alle Punkt im Detail durchgegangen ist. Da man wirklich bemüht war die negativen Themen zu verstehen und zu verbessern geben ich dem Audi Zentrum Bonn nochmal eine Chance. Zwei zusätzliche Sterne gibt es für das Beschwerde Management. Ob es beim nächsten mal besser wird steht aber noch aus. Ich weiß ehrlich gesagt nicht, was bei diesem Service schiefläuft, aber gut aufgehoben fühlt man sich hier nicht. Für meinen Audi A6 e-tron wollte ich ein Software-Update vereinbaren. Ein Termin war schnell gefunden, ein Ersatzwagen wurde aber direkt abgelehnt – das Update könne man ja einfach beim nächsten Wartungsintervall machen. Bei einem neuen Auto mit erster Wartung erst 2028 ist das für mich kein guter Service. Der Empfang war unfreundlich, telefonisch war niemand erreichbar und nach dem Update funktionierte der adaptive Geschwindigkeitsassistent nicht mehr. Positiv war nur, dass der Innenraum sauber ausgesaugt war.

Herr Nofal ist ein extrem kompetenter Berater. So eine professionelle und engagierte Beratung habe ich wirklich selten erlebt. Wir waren auf der Suche nach einer speziellen Nussschraube, was nicht ganz einfach war. Herr Nofal hat sich viel Zeit genommen, ist genau auf unser Anliegen eingegangen und hat uns fachlich sehr professionell beraten. Man merkt sofort, dass er Ahnung hat und seinen Job mit Leidenschaft macht. Klare Empfehlung – vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!

Sehr guter Service im Audi Zentrum Bonn. Herr Altamura hat mich beim anstehenden Getriebeölwechsel (60.000 km) kompetent beraten und mir schnell einen Termin ermöglicht. Alles lief reibungslos und professionell ab. Vielen Dank für die tolle Unterstützung – absolut empfehlenswert!

Sehr gute Beratung durch Marcel Rochanmonir. Anschließend ein Auto gekauft für meinen Vater. Top Service, top Beratung.

Vor einem halben Jahr habe ich bei Herrn Dieske einen gebrauchten Audi A4 Avant 4.0 TDI quattro gekauft. Ein tolles Auto – spritzig und mit viel Fahrspaß! Optisch war der Wagen als ehemaliges Behördenfahrzeug zunächst nicht besonders ansprechend. Eher bieder. Doch seitdem er auf 19-Zoll-Felgen steht, die Embleme schwarz sind und die Scheiben foliert wurden, sieht der A4 einfach großartig aus! Fahrtechnisch ist das Auto ein Traum, auch auf der Autobahn bei Schnee. Heute habe ich mich erneut bei Herrn Dieske gemeldet, weil ich auf einen Audi A4 oder A6 Avant mit der 3.0-Liter-Dieselmotorisierung upgraden möchte. Herr Dieske war jederzeit per Mail erreichbar und hat innerhalb einer Stunde auf meine Anfragen geantwortet. Ich freue mich schon auf seine Vorschläge für meinen nächsten Kauf und kann Herrn Dieske wärmstens empfehlen!