Bundesverband freier KFZ- Händler e.V.

Wir arbeiten regelmäßig mit Herrn Goran Tesanovic vom BVfK zusammen und sind wirklich sehr froh über die Zusammenarbeit. Herr Tesanovic bringt eine außergewöhnlich starke Expertise im Bereich Kfz, Mechanik und Schadensabwicklung mit. Man merkt sofort, dass er sein Handwerk versteht und über ein enormes Fachwissen verfügt. Besonders hervorzuheben ist seine kommunikative und lösungsorientierte Art. Er versteht es hervorragend, zwischen Händler, Kunde und Werkstatt zu vermitteln und sorgt mit viel Fingerspitzengefühl dafür, dass am Ende alle Parteien zufrieden sind. Seine professionelle, ruhige und kompetente Herangehensweise schafft Vertrauen und führt stets zu fairen und nachhaltigen Lösungen. Wir sind sehr froh, dass Herr Tesanovic unsere Firma betreut, und schätzen die Zusammenarbeit mit ihm sehr. Klare Empfehlung!

Herr Tesanovic vom BVfK hat die komplette Abwicklung meines Gewährleistungsfalls übernommen und diesen schnell, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgeschlossen. Die Kommunikation war jederzeit transparent und zuverlässig. Vielen Dank für die sehr gute Unterstützung!

Leider kann ich den BVfK nicht weiterempfehlen. Meine Erfahrung war enttäuschend: Trotz Mitgliedschaft habe ich keinerlei konkrete Unterstützung erhalten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis steht aus meiner Sicht in keinem angemessenen Verhältnis zu dem tatsächlichen Nutzen. Ich hatte mir von einem Bundesverband deutlich mehr Professionalität und Mehrwert versprochen.

Die Garantieabwicklung verlief transparent, schnell und unkompliziert. Herr Tesanovic war jederzeit erreichbar, hilfsbereit und hat den gesamten Prozess äußerst zuverlässig koordiniert. Besonders positiv hervorzuheben ist die zügige Zahlungsabwicklung, sodass ich mein Fahrzeug ohne weitere Umstände wieder abholen konnte. Vielen Dank für die Unterstützung!

Wir sind insgesamt zufrieden mit der Zusammenarbeit im Rahmen unserer Mitgliedschaft im Bundesverband Freier Kfz-Händler BVFK. Die angebotenen Leistungen sind solide und für den praktischen Alltag im Handel durchaus hilfreich. Besonders positiv sehen wir die grundsätzliche Unterstützung und die Struktur, die der Verband bietet. An einzelnen Stellen besteht jedoch noch Luft nach oben, insbesondere bei der zeitnahen Bearbeitung von Anfragen und Rückmeldungen. Hier würden schnellere Reaktionszeiten den Nutzen im Tagesgeschäft spürbar erhöhen, da in unserem Geschäft Geschwindigkeit oft entscheidend ist. Unterm Strich bleibt der Eindruck eines verlässlichen Verbandes mit gutem Fundament, bei dem mit etwas mehr Tempo in der Bearbeitung noch deutlich mehr Wirkung für die Mitglieder erzielt werden könnte.