Thomas Steinseifer

Nach TÜV-Abnahme meines Autos "ohne Mängel" bin ich dort wieder weg gefahren - allerdings fehlte eine Schraube am vorderen Bremszylinder! Beim meinem Anhänger wurde vom TÜV Spiel in einem Radlager bemängelt. Weder der Werkstattmitarbeiter noch ich konnten das feststellen. Leider hat der Werkstattmitarbeiter keine Lust gehabt, das Problem zu klären. Service sieht meiner Meinung nach anders aus. Dafür gibt es Werkstatt-TÜV und ich habe das anders kennengelernt. Zahlung nur Bar oder mit EC-Karte möglich. Zudem recht teuer und im Vorfeld intransparent. Mir wurde am Telefon zunächst gesagt, wir liegen knapp unter 600 Euro, incl. erste TÜV-Abnahme. Dann habe ich noch das Nachfetten des Schalthebels in Auftrag gegeben. Am Ende standen 1019 Euro inkl. 2. TÜV-Vorführung auf der Rechnung.

Ich bin seit vielen Jahren bei Herrn Steinseifer und seinem Team Kundin. Ich bin sehr zufrieden. Ich erlebe die Beratung immer wieder als kompetent und vorallem transparent. Ich hab noch nichts Schlechtes hier erlebt. Das Team ist nett und hilfsbereit. Wer die Tür zum Büro nicht findet, der erwartet vielleicht eine große Werkstatt mit eigener Empfangsdame....?! Das hier ist eine kleine und sehr feine Meisterwerkstatt. Und das ist gut so.

Seit über 30 Jahren bin ich hier Kunde: So lasse ich z. B. alle 2 Jahre die TÜV-Untersuchung dort durchführen. Es erfolgt eine kurze Kontrolle des Autos; die Plakette kommt immer sofort. Alle weiteren Reparaturen etc. werden zeitnah und sorgfältig ausgeführt. Ich werde Auto-Steinseifer treu bleiben.

Leider wurde bei der Reperatur eines Radlagers ca. der doppelte Preis berechnet, als vorher angedeutet.

Steinseifer ist ein sehr guter und umsichtig geführter Meisterbetrieb, der immer im Interesse seiner Kunden arbeitet. Ich gebe seit über zehn Jahren alle Arbeiten an meinem PKW an Steinseifer ab. Es gab niemals Probleme, im Gegenteil, Herr Steinseifer bietet immer Hilfe und gute Angebote an. Alles wird schnell und fristgerecht erledigt. Danke für die jahrelange Unterstützung..

Tolle Werkstatt, sehr nette und kompetente Mitarbeiter, faire Preise. Hier ist man nicht darauf aus, dem Kunden teure neue Ersatzteile zu verkaufen, sondern guckt erstmal, ob sich das kaputte Teil reparieren lässt oder ob es runderneuert oder gebraucht irgendwo günstiger zu bekommen ist. Die Bewertung mit dem einen Stern kann ich nicht nachvollziehen und nicht bestätigen. An unseren Fahrzeugen wurde immer alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gemacht. Ab und zu wird das Auto die Straße runter geparkt, weil der Parkplatz vorm Haus nicht groß genug ist, aber das finde ich völlig in Ordnung und es wurde noch nie etwas beschädigt. Was ich da bei anderen Werkstätten schon erlebt habe... Auf Auto Steinseifer lasse ich nichts kommen. Auch wenn ich schon lange nicht mehr in Bonn wohne, bringe ich mein Auto immer noch hierhin.

Ich wollte telefonisch vorab einen Kostenvoranschlag anfordern, was angeblich nicht möglich war. Vor Ort habe ich zunächst nur die Werkstatt gefunden, das Büro liegt total versteckt hinter einer Tür im Souterrain gegenüber und sieht von außen aus wie eine offen stehende Kellertür. Kein Hinweisschild, dass es zur Werkstatt gehört und nichts. Im Büro angekommen wurde ich von dem unfreundlichen Mitarbeiter weder begrüßt noch angesehen. Der Kostenvoranschlag war viel zu teuer und ich wurde unfreundlich abgewiesen, als ich sagte, dass ich mir eine zweite Meinung einer anderen Werkstatt einholen möchte. Auf dem Parkplatz lief die ganze Zeit der Motor eines dort abgestellten Wagens, ohne das jemand dort drin saß oder etwas überprüft wurde. Unnötig, die Umwelt derart zu verpesten, aber das scheint den Herren mangels Intelligenz und Empathie egal zu sein.

Sehr freundlich und top Service! Herr Steinseifer und sein Team haben schon einige Reparaturen schnell und unkompliziert an meinem Auto vorgenommen und mich bei Fragen immer kompetent beraten. Kann ich nur empfehlen!