Neufeld Kfz-Service Autoreparaturen aller Marken

Absolute Empfehlung für diese Werkstatt. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und beraten. Der Chef nimmt sich extrem viel Zeit und ist super lösungsorientiert. Mir wurde die Werkstatt empfohlen und für mich ist es von nun an definitiv auch die Werkstatt Nummer 1. Ich war/bin mit meinem Opel Corsa und schwer zu definierendem Geräusch aus dem Motorraum vor Ort - bisherige Problemlösung sehr gut. Machen Sie weiter so!

An meinem alten Nissan waren mehrere Reparaturen notwendig, diese wurden von Herrn Neufeld sehr zügig und zuverlässig durchgeführt, preislich sehr fair . Kann die Werkstatt auf jeden Fall empfehlen 👍

Ich war mit meinem VW T4 wegen eines Pfeifgeräusches dort. Es wurde ein defekter Turbolader diagnostiziert. Darüberhinaus hat die Werkstatt weitere Mängel gefunden. Der Mangel defekter Turbolader wurde behoben. Die Preise für die Arbeisstunden/ Ersatzteile sind sehr hoch. Das erste Angebot wies eine Rechnungssumme von beinahe 6000€ auf. Es werden sehr teure Teile verwendet. Der Turbolader alleine hat 1500€ gekostet. Aus meiner Perspektive hätte man dieses Teil (und andere) deutlich günstiger beziehen können. Nach der Abholung des Fahrzeuges funktionierte die Klimaanlage nicht mehr. Die Werkstatt hat die Sensoren ausgetauscht und versehentlich falsche wieder eingebaut. Des Weiteren war der Innenraum mit Oel verschmutzt. Hinzu kommt, dass mir ein Fahrzeug mit fast leerem Tank übergeben wurde. Das liegt daran, dass die Werkstatt mit dem Auto nach Königswinter gefahren ist, Prüfarbeiten kommen hinzu. Der von der Werkstatt verbrauchte Kraftstoff wurde mir nicht ersetzt. Die Werkstatt hat die falschen Sensoren ausgetauscht und das Fahrzeug reinigen lassen. Allerdings musste ich wegen der von der Werkstatt verursachten Mängel insgesamt 3 mal zusätzlich zur Werkstatt (inkl. Rückfahrt) sowie 2 mal nach Sankt Augustin. Das hat mich sehr viel Zeit (und auch Geld für Kraftstoff) gekostet. Ich finde, man hätte sich beispielsweise mit einem Tankgutschein o.Ä. für die ganzen Unannehmlichkeiten entschuldigen können. Allerdings ist eine nette Geste ausgeblieben.

Immer wieder super zufrieden! Herr Neufeld und seine Mitarbeiter sind sehr freundlich, nötige Reparaturen werden transparent kommuniziert und die (wirklich fairen!) Preise werden auch immer direkt mitgeteilt. Habe bislang auch nicht nur immer sehr schnell einen Termin bekommen, sondern das Auto (auch bei spontanen/aufwendigeren Reparaturen) immer schnell zurück gehabt. Preis-Leistung lässt keine Wünsche offen. Danke! 🙂🙏🏽

Kurzum: Eine Werkstatt, wie man sie sich nur wünschen kann! Wir waren anlässlich einer routinemäßigen Inspektion unseres Toyota Corolla erstmals hier. Der Erstkontakt und die Angebotserstellung verliefen freundlich und alle Fragen wurden vorab sehr engagiert geklärt. Die Inspektion wurde kurz darauf gründlich durchgeführt - das erkannte man besonders daran, dass im Verlauf kleinere Probleme entdeckt und telefonisch besprochen wurden. Wir erhielten darüber hinaus bei der Abholung des Wagens weitergehende technische Infos und einen Fahrplan für künftige Reparaturen, ohne uns etwas aufschwatzen zu wollen. (Im Gegenteil wurde uns mit guter Begründung eine jetzt von uns geplante Reparatur ausgeredet und auf später verschoben). Der Preis entsprach am Ende dem Angebot. Wir sind mit einem sehr guten Gefühl vom Hof gefahren und werden jederzeit wieder gerne hierher kommen. Der Kontrast zur Toyota Vertragswerkstatt in Sachen Freundlichkeit, Angemessenheit des Preises, Service und Engagement ist beeindruckend und ich ärgere mich ein bisschen, nicht schon viel früher zu Neufeld Kfz-Service gefahren zu sein!

Ich war nun drei mal bei KFZ Neufeld. Ich bin begeistert. Die fachliche Beratung, die ausgeführten Arbeiten sind einfach top. Alles sehr professionell, das Preis- Leistungsverhältnis (für die qualitativ sehr gute Arbeit) finde ich absolut fair. Ich habe hier die Werkstatt meines Vertrauens gefunden. Vielen Dank an das gesamte Team von KFZ Neufeld.

Eigentlich eine ganz nette Werkstatt. Man bekommt gut Termine, das Personal ist freundlich. Allerdings bekam ich beim Blick auf die Rechnung ein ungutes Gefühl. Es wurde das Auffüllen von Scheibenreiniger mit fast 4 Euro berechnet, obwohl ich den Behälter vorher bis zum Rand gefüllt hatte. Das gleiche ist mir schon im letzten Jahr aufgefallen, aber da habe ich es als Versehen betrachtet. Jetzt beim zweiten Mal scheint es mir, dass hier pauschal immer dieser Zusatzbetrag eingetragen wird. Ich habe telefonisch nachgefragt und erhielt die Antwort, daß bei der vorangegangenen TÜV-Prüfung der Scheibenwischer getestet wurde und wohl noch etwas in den Behälter gepasst hat. Mir geht es nicht um den Betrag, aber es bleibt ein ungutes Gefühl, hier für einen unnötigen Service zur Kasse gebeten worden zu sein. Bei Recherche im Netz kam heraus, dass das wohl von Werkstätten gerne gemacht wird, um ein paar Extra- Euro abrechnen zu können... Hier werde ich wohl nicht mehr hinkommen! Schade!

Wir hatten unser Auto ungefähr eine Woche dort, da die Fehlersuche wohl nicht ganz einfach war. Ist aber nicht schlimm, da wir ihn eh nur selten benötigen. Wir wurden dann fair über die Kosten telefonisch informiert. Die Reparatur wurde dann schnell und professionell durchgeführt. Wir hatten den Wagen nun schon 3 mal dort und haben uns immer gut aufgehoben gefühlt. Die Preise kann ich nicht beurteilen, da ich keine Ahnung davon habe. Sehr freundliche Mitarbeiter und Chef. Ich kann die Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen.