RKG Junge Sterne Flagship-Store | Bornheim

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Volkan Genc und dem gesamten Mercedes-Benz Team bedanken. Über fast zwei Jahre habe ich bei verschiedenen Autohäusern versucht, eine Finanzierung für Fahrzeuge zu bekommen, die mir gefallen haben. Leider wurde ich immer wieder abgelehnt, obwohl ich die Gründe dafür nicht wirklich nachvollziehen konnte. Irgendwann hatte ich die Hoffnung schon fast aufgegeben. Dann entschied ich mich, mein Glück bei Mercedes-Benz zu versuchen – und zu meiner großen Überraschung hat es sofort geklappt. Von Anfang an fühlte ich mich bei Herrn Volkan Genc bestens aufgehoben. Er war sehr freundlich, kompetent und engagiert. Er hat sich um alles gekümmert und die Finanzierung wurde schnell und unkompliziert genehmigt. Vor kurzem durfte ich meinen Mercedes-Benz E 300 e T-Modell übernehmen. Die Fahrzeugübergabe war hervorragend vorbereitet. Herr Genc hat sich viel Zeit genommen, mir alle Funktionen des Fahrzeugs ausführlich und verständlich zu erklären. So eine professionelle Übergabe habe ich bisher noch nicht erlebt. Besonders beeindruckt hat mich aber der Service nach dem Kauf. Einige Zeit später rief mich Herr Genc persönlich an und erkundigte sich, ob ich mit dem Fahrzeug zufrieden bin, ob alles in Ordnung ist und ob ich noch Fragen habe. Genau so stellt man sich echten Kundenservice vor. Man merkt sofort, dass ihm seine Kunden wirklich wichtig sind und er seine Arbeit mit Leidenschaft macht. Ich kann Herrn Volkan Genc uneingeschränkt weiterempfehlen. Wer Wert auf Ehrlichkeit, Kompetenz, Freundlichkeit und einen außergewöhnlich guten Service legt, ist bei ihm genau richtig. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung!

Ich bin rundum super zufrieden mit meinem Verkaufserlebnis! Sehr freundlicher Service, kompetente Beratung und vor allem alles transparent und nachvollziehbar erklärt. Es gibt eine wirklich große Auswahl, man konnte sich in Ruhe Zeit nehmen und hatte zu keinem Moment das Gefühl, zu einem Kauf gedrängt zu werden. Alle Fragen wurden immer geduldig beantwortet und ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Maximilian Ilg hat mich top beraten und sich viel Zeit genommen – absolute Weiterempfehlung!

Ich habe kürzlich einen Jungen Stern, einen Mercedes C-Klasse, gekauft und bin nicht nur mit dem Fahrzeug, sondern vor allem mit der sehr guten, kompetenten und ehrlichen Beratung von dem Verkaufsberater Herrn Maximilian Ilg sehr zufrieden. Die gesamte Kaufabwicklung durch Herrn Ilg war sehr entspannt und reibungslos, ebenso die Vergabe von Terminen zeitnah und so, wie von mir gewünscht. Herr Ilg hat sich viel Zeit für mich genommen, alle Fragen professionell beantwortet und die technischen Details erklärte er verständlich. Der Verkaufsberater Herr Maximilian Ilg war stets freundlich und geduldig, was mir das Gefühl gab, dass ich willkommen bin. Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Herr Ilg war immer schnell erreichbar, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, selbst nachdem das Auto bereits gekauft und abgeholt war. Ein weiterer positiver Aspekt meines Kauferlebnisses war die Inzahlungnahme meines alten Autos. Die Abwicklung verlief gut und es gab keine unerwarteten Probleme oder Schwierigkeiten. Vielen Dank an den Verkaufsberater Herrn Maximilian Ilg für die hervorragende Betreuung.

Wir haben unser Auto vor ein paar Monaten bei Herrn Ilg gekauft und waren wirklich sehr zufrieden. Bei anderen Autohäusern haben wir oft direkt eine Absage bekommen, ohne dass nach einer Lösung gesucht wurde. Herr Ilg war dagegen von Anfang an positiv eingestellt und angenehm unaufdringlich. Beim ersten Besuch haben wir vor Ort noch nicht das passende Fahrzeug gefunden. Herr Ilg meinte ganz entspannt, wir sollen uns Zeit nehmen, online schauen und uns jederzeit melden. Ein paar Tage später haben wir dort unseren GLC entdeckt, den er schnell zur Ansicht organisieren ließ. So hat am Ende alles problemlos geklappt und wir fahren jetzt unseren Traumwagen. Auch alle anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich, und es gibt eine große Auswahl an Fahrzeugen – sowohl vor Ort als auch online. Vielen Dank an Herrn Ilg für die unkomplizierte Abwicklung!

Ich habe einen dreijährigen Gebrauchtwagen gekauft ohne das Fahrzeug persönlich zu besichtigen. Herr Maximilian Ilg hat das Fahrzeug absolut zutreffend beschrieben und mir die gewünschten Fotos vom Fahrzeug zukommen lassen. Herr Ilg war stets erreichbar und hat alle meine Fragen umgehend beantwortet. Wirklich alles - vom telefonischen Kontakt bis zum Kaufvertrag und der Abholung des wirklich makellosen Fahrzeugs an einem Samstag erfolgte einwandfrei. Dafür meinen herzlichen Dank.