Autohaus Sabine Hempel GmbH

Wir haben in und um Hannover nach unserem neuen Ford gesucht, wurden dort aber leider komplett enttäuscht. Dieses Autohaus war das einzige, das unseren Wunsch erfüllt hat! Von der herzlichen, persönlichen Ansprache bis zur unkomplizierten Probefahrt hat einfach alles perfekt gestimmt. Hier fühlt man sich als Kunde noch richtig wertgeschätzt. Vielen Dank an das gesamte Team für diese tolle Erfahrung!

Super Werkstatt, ich war vor 2 Monaten für Tüv und Inspektion da, mit einem Wagen der sehr lange nur beim Dorfmechaniker meiner Schwiegereltern war und ja ich hab viel Geld da gelassen, aber sie haben auch viel gemacht. Besonders gefallen hat mir, dass ich mir mit dem Mechaniker den Wagen auf der Bühne ansehen durfte und mir in Detail erklärt wurde, was gemacht werden soll und warum. Auch haben die das erstmal seit 15 Jahre das ich mit meinen Autos zu Werkstätten fahre, den Innenraum durchgesaugt, früher als ich noch in der Ausbildung war, war das ja mal Standard aber schön das es heute auch noch wer macht. Der Wagen selbst läuft auch wieder Top und hat diverse kleine Macken wieder abgelegt die er schon lange hatte, die Wartung hat also auch wirklich praktisch einen Unterschied gemacht.

weiter als bis zum Empfang kamen wir nicht, wie die Kunden, die ebenfalls warteten, wurden wir von den drei anwesenden Mitarbeitern am Empfang nicht begrüßt, stattdessen mussten wir uns ihre lautstarken schlechten Witze und Beleidigungen untereinander anhören und wurden auf Ansprache noch herablassend behandelt. Haben offensichtlich keinen Verkaufsdruck.

Rückrufaktion wegen Batterieentlüftung - leider passt mein Fahrzeug nicht in die Werkstatt. Früher konnte man Batterien noch draußen ausbauen - das ist hier aus versicherungstechnischen Gründen nicht möglich und außerdem - kein Witz - scheint dem Mechaniker dann ja die Sonne in den Nacken. Ich habe glücklicherweise eine sehr freundliche und unkomplizierte Ford Werkstatt in der Nähe gefunden, die jetzt zu meiner Stammwerkstatt wird

Wir sind sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf. Vielen Dank an Cem und das gesamte Team für die freundliche Hilfe und Beratung. Alles lief unkompliziert und wir haben unser Auto glücklich abgeholt. Klare Empfehlung!