Elfriede Rieger Karosseriebau und Lackiererei

Über ADAC Schaden gemeldet und innerhalb eine Woche repariert bekommen. Super tolle Leistung von Mitarbeitenden. Alles bestens

Ich wurde von meiner Versicherung hierher geschickt, um ein Gutachten machen zu lassen. Am Telefon sagte Herr Rieger, dass kein Termin nötig sei, nur nicht zwischen 9 und 10 Uhr wegen Frühstückspause. Als ich dann um 12 Uhr da war, hieß es plötzlich, er sei in der Mittagspause bis 13 Uhr – davon war vorher nie die Rede. Also musste ich eine Stunde im Auto warten, bis er fertig war. Nach kurzer Sichtung meinte er, dass er dafür eine Hebebühne braucht und gab mir einen Termin für Freitag. Als ich am Freitag pünktlich um 14 Uhr erschien, hieß es plötzlich, die Bühne sei nicht frei und ich solle an einem anderen Tag kommen. Da ich nicht ständig nach der Arbeit hinfahren kann, bestand ich darauf, dass es an diesem Tag gemacht wird. Nach einer weiteren Wartezeit von über 30 Minuten wurde mein Auto in weniger als fünf Minuten oberflächlich begutachtet – ohne Gründlichkeit. Zusätzlich stinkt es im Büro immer nach Essen, was sehr unangenehm ist. Alles in allem: unorganisiert, unprofessionell und absolut nicht kundenorientiert. Ich kann diesen Betrieb nicht empfehlen.

Schnelle und fachgerechte Ausführung der Reparaturarbeiten. Der Chef hat mich sogar vor Beginn der Ausbesserung nach Hause gefahren - super Service

Ich kam durch Zufall an diese sehr zuverlässig arbeitende Kfz-Werkstatt. Der Schaden wurde in kürzester Zeit behoben. Dankeschön an alle, die sich sehr freundlich und kompetent um mein Fahrzeug bemüht haben. Ich wünsche eine gute Zeit.

Vermittlung durch die Versicherung. Versuchte Terminvereinbarung. Nach über zwei Wochen keine Rückmeldung durch die Werkstatt. Nach wiederholter telefonischer Nachfrage dann nur die Aussage: "Achso, den Auftrag habe ich angelehnt." Hier wird Kundenservice groß noch geschrieben.

Durch einen Zufall bin ich auf Firma Rieger gestoßen. Der Chef ist sehr nett und einfach menschlich, was ich anmerken möchte, nicht mehr selbstverständlich ist . Auch die Mitarbeiter hatten bei jedem antreffen ein Lächeln im Gesicht und können definitiv ihr Handwerk. Mein Auto sah nach der Reparatur aus wie neu und dafür möchte ich mich herzlich bedanken.

Ich habe mich hier nach Kosten für Reparatur Arbeiten an der Karosserie meines Autos erkundigt. Der Mitarbeiter war sehr Freundlich und hatt mir wie gewünscht die Schäden in Augenschein genommen und mir die ungefähren Kosten mitgeteilt. Es ist schön wenn solche Dinge schnell und unkompliziert besprochen werden können.

Hatte an meinem Golf hinten einen losen Stoßstange!Halter war kaputt! Wurde schnell behoben ! Andere Werkstatt wollte komplett neuen Stoßstange einbauen! Kosten 1000,00 Euro!Nach ein paar Minuten war alles vergessen!