Carglass GmbH Bremen (Obervieland)

Obwohl viel los war,wurde mir nach nur kurzer Wartezeit ziemlich schnell ,kompetent und freundlich weitergeholfen. Ich bin sehr froh so gut beraten worden zu sein und konnte nach nur einer halben Stunde mit meiner fachmännisch reparierten Scheibe vom Hof fahren.Sehr zu empfehlen.

Ich war eigentlich da um den SmartRepair eines Steinschlages in Anspruch zu nehmen. Da laut Onlinemeldung der Schlag im dritten Bereich war und diese Technik auch verfügbar war, habe ich dies gebucht. Bis zur Übergabe des Autos was alles in Ordnung und es hieß in spätestens 1 Stunde kannst du wieder kommen. Gesagt, getan. Als ich wieder kam war der Steinschlag noch. Ich fragte den Mitarbeiter warum dies so sei. Seine Antwort war Scheibe muss gewechselt werden das im Fahrerbereich. Statt mich anzurufen und zu sagen hier pass auf das klappt so nicht, komm mal bitte her für das weitere Prozedere, haben die uns im Glauben gelassen dass alles nach Plan läuft. Nach so einer miesen Aktion überlege ich mir das nächste Mal, ob ich zu Carglass fahre

Termin vergabe war ohne Probleme. Es ist gut das man zwischendurch Updates bekommt, wann die Scheibe bestellt wurde und wann sie da ist. Mit der Arbeitsumsetzung bin ich leider nicht zufrieden. Es wurde anscheinend zuviel kleber aufgetragen, weshalb es an meinem Himmel raus gedrückt ist. Dies könnte Carglass am folgendem Tag zu meiner Zufriedenheit korrigieren. Mehrere Tage später, als ich Scheibenwasser auffüllen wollte, ist mir beim öffnen der Motorhaube aufgefallen das die Scheibenwischerarme an der Motorhaube Anlagen und dort auch schon riefen in die Motorhaube geschlagen haben. Dies habe ich dann selbst korrigiert, da ich nicht schon wieder zu Carglass zu einer Reklamation wollte. Stellt euch darauf ein das nicht alles reibungslos läuft und prüft, soweit ihr könnt die gemachten arbeiten nach. 2 sterne für die Termin Vergabe und den Ablauf bis zum Termin. Wenn ich nicht Werkstatt gebunden wäre würde ich dort nichtmehr hin fahren.

Meine Beschwerde läuft! Volle Abzocke! 65 Euro für Scheibenwischertausch. Nicht im Vorfeld informiert worden, auch nicht über den Preis. Ich melde das! Weiterer Verlauf: Carglass reagiert mit abwiegeln. Danach kam eine Mahnung von 171 €, vor Ort habe ich bereits 214 € bezahlt. Bankunterlagen liegen vor. Interessant! Scheibenwischertausch kostet dann scheinbar doch nur 21 €. So ne Frechheit!! Korrupter Laden!

Unkomplizierte Online-Terminvergabe, schnelle und saubere Reparatur der Scheibe (bzw. des Steinschlages), sehr freundliche Mitarbeiter. Vom Steinschlag in der Windschutzscheibe meines T6.1 ist nichts mehr zu sehen. 👍🏻 Daumen hoch.