EUROMASTER Bremen-Huchting PKW

Hier ist eine Google-konforme, sachlich formulierte Version ohne Emojis und ohne potenziell problematische Aussagen: ⸻ Leider keine gute Erfahrung – Termin ohne Ergebnis Ich hatte mich aufgrund der positiven Bewertungen und des freundlichen ersten Eindrucks auf den Termin eingestellt. Umso bedauerlicher war es, dass ich vor Ort erfahren habe, dass die benötigten Reifen nicht verfügbar waren. Ich hatte bereits zu Beginn der Woche darum gebeten, mich rechtzeitig zu informieren, falls es zu Änderungen kommt. Diese Information habe ich jedoch nicht erhalten. Vor Ort wurde mir erklärt, dass eine Lieferverzögerung vorlag. Das kann passieren, dennoch wäre eine proaktive Rückmeldung hilfreich gewesen, insbesondere da ich eine längere Anreise hatte und den Termin trotz gesundheitlicher Einschränkungen wahrgenommen habe. Zusätzlich wurde mir vor Ort mitgeteilt, dass zwei Reifen ersetzt werden sollten. Eine anschließende Überprüfung in einer anderen Werkstatt ergab, dass der Profilzustand nach deren Messung ausreichend war. Insgesamt war der Ablauf für mich nicht zufriedenstellend. Eine verlässlichere Kommunikation und Terminorganisation würden die Kundenerfahrung deutlich verbessern.

Wenn jemand in Sachen Technik oder Reifen eine gute Adresse sucht, ist er hier sehr gut aufgehoben. Die Achsvermessung ist 1A, ich habe schon viele andere Betriebe ausgetestet, wo immer wieder keine vernünftige Achsvermessung durchgeführt wurde. Hier wird man auf jeden Fall zu 100% zufrieden gestellt. Sehr zu empfehlen die Jungs von Euromaster.

Mein Fahrzeug hatte einen platten Reifen. Ich rief die Werkstatt an und durfte ohne einen Termin vorbeikommen. Der platte Reifen wurde geprüft und konnte geflickt werden. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Das war ein Top-Service!

Ich war schon mehrmals bei dieser Werkstatt und bin jedes Mal super zufrieden. Die Leute dort sind echt freundlich, ehrlich und wissen, was sie tun. Man fühlt sich gut aufgehoben und es wird nichts Unnötiges gemacht. Preis-Leistung passt auch voll. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Ich war heute zum Reifenwechsel da, die Buchung erfolgte über Check24, was aus Sicht des Mitarbeiters am Empfang leider der Grund war, keinen Service anzubieten, obwohl das Geld für den Reifenwechsel an Euromaster ging. Die alten Reifen wurden draußen im Regen hingestellt und mussten von mir selbst ins Auto geladen werden, während ein Kunde vor mir gefragt wird, was mit seinen alten Reifen geschehen soll und ob die für ihn in sein Auto geladen werden sollen. So ein Unterschied wird hier leider gemacht. Die Begründung des Mitarbeiters war, man dürfe die alten Reifen nicht ins Auto laden, weil über Check24 die neuen Reifen gekauft wurden und man habe auch keine Zeit. Den Zusammenhang verstehe ich leider nicht. Auf die Frage nach dem Zustand der alten Reifen, wurde ebenfalls geantwortet, dass das mit Check24 geklärt werden soll, da über die schließlich die Dienstleistung gebucht wurde. Also solche Aussagen und so eine Serviceverweigerung wären mir persönlich sehr peinlich und unangenehm und zeigt dass Kundenzufriedenheit für euch keine Wichtigkeit hat. Weil es zu viele Zuhörer im Wartebereich für seine peinlichen Aussagen gab, hat er sich dann doch bereit erklärt, den Zustand der Reifen anzuschauen, allerdings nur aus 3 Metern Entfernung. Einfach lächerlich. Wenn ihr keine Lust auf die Zusammenarbeit mit Check24 habt, dann verstehe ich auch nicht, warum ihr da dann überhaupt mitmacht. Meine Empfehlung: wenn ihr vernünftig behandelt werden wollt und Wert auf Service legt, macht einen hohen Bogen um diesen Laden.

Ich war spontan bei der Werkstatt um meine Räder zu wechseln, ich habe in sehr kurzer Zeit einen Termin bekommen. Was in anderen Werkstätten nicht möglich war. Was mich besonders positiv überrascht hat, mein Fahrzeug wurde zusätzlich durchgecheckt und ich wurde bei der Rezeption von einem Mitarbeiter bei der Fahrzeugübergabe auf Bremsverschleiß hingewiesen und auf eine defekte Rücklicht-Birne, die dann auf meinen Wunsch gleich erneuert wurde. Sehr aufmerksame Jungs. Definitiv weiter zu empfehlen.

Super 5 Sterne auf jedenfall👍.. Bin spontan zum Reifen wechsel hingefahren habe dann obwohl die Werkstatt echt voll war direkt noch ein Termin bekommen .. Zusätzlich haben die Jungs noch festgestellt das mein Fernlicht defekt war und es auch noch sofort mit ausgewechselt.. Bin echt mega zufrieden für diesen schnellen und unkomplizierten Service!

Top Autoshop! Super freundlicher Service, ehrliche Beratung und faire Preise. Mein Auto war schnell fertig und läuft wieder perfekt. Man merkt, dass hier Profis arbeiten, die ihren Job ernst nehmen. Komme definitiv wieder und kann den Shop nur weiterempfehlen!