Kfz-Meisterbetrieb Mahnke

Seit über 20 Jahren bin ich Kundin dieser Werkstatt - ein Vertrauensverhältnis, das sich durch absolute Zuverlässigkeit und faire Beratung auszeichnet. Es wird verständlich erklärt, was benötigt wird, ohne dass unnötige Leistungen aufgeschwatzt werden. Nach meinem Unfall-Erlebnis habe ich mein Auto per ADAC hierher abschleppen lassen und das Team hat sich sofort um alles gekümmert. Der Gutachter wurde direkt kontaktiert und mir wurde dadurch viel Arbeit abgenommen. Was zusätzlich erwähnt werden darf: als Frau werde ich hier stets als gleichberechtigte Kundin ernst genommen ohne dass ich herablassend behandelt oder belehrt werde - eine Erfahrung, die ich in anderen Werkstätten schon anders gemacht habe. Eine klare Empfehlung für jede/n, der/die eine richtig gute Werkstatt mit kompetenten Mitarbeitern sucht!

Ich bin seit Jahren Kunde beim Kfz-Meisterbetrieb Mahnke und kann die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen. Hier wird zuverlässig, schnell und fair gearbeitet. Es gibt nie überteuerte Lösungen – stattdessen wird immer die beste und wirtschaftlichste Reparatur angeboten. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent. Sollte doch mal etwas nicht passen, wird sofort eine Lösung gefunden oder das Problem anstandslos behoben. Ich komme immer wieder gerne hierher!

Mein Auto fährt wieder wie am ersten Tag! Vom Anruf bis zum persönlichen Kontakt waren alle in der Werkstatt super nett und haben mir wirklich sehr geholfen. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen!!

Ich habe die Werkstatt aufgesucht, um einen defekten Scheinwerfer kurzfristig begutachten und reparieren zu lassen, wessen man sich anstandslos annahm. Leider ließ ein Mitarbeiter versehentlich den Schlüssel im Auto, was erst auffiel nachdem die Zentralverriegelung bereits geschlossen hatte. Ein Werkzeug, um die Tür zu öffnen musste erst beschafft werden, mit dem die Tür zwar geöffnet, die Zentralverriegelung aber beschädigt wurde und nun nicht mehr funktioniert. Der Werkstattleiter sah sich daraufhin nicht in der Verantwortung sich des Problems anzunehmen, das erst durch ihren Fehler entstanden war. Den Anspruch darauf überhaupt zu äußern, ließ er unter einem tobenden, emotionalen Ausbruch auch gar nicht erst zu. Stattdessen verwies er mich cholerisch aufbrausend des Ladens, was bereits einem anderen Kunden während meiner 2 stündigen Wartezeit widerfuhr, der es wagte nach einem weiteren Termin zu fragen. Im Allgemeinen scheinen Kunden ein Ärgernis zu sein, da entsprechend laut und respektlos auch in meiner Anwesenheit über Kunden gesprochen wurde.

Diese Werkstatt hat als einzige von diversen Werkstätten erkannt, dass Startschwierigkeiten bei Kälte einfach nur an einer zu schwachen Batterie lag(obwohl diese Batteriestärke für das Kfz von Batterieherstellern so angeben war ). Dafür wurden auch keine unnötigen Untersuchungen gemacht, wie bei anderen Werkstätten.

Bin seit nunmehr 18 Jahren zufriedener Kunde. Meister Lars Klocke und sein Team sind kompetent und fair im Preis. Meine BMW - Historie hat diese Werkstatt zur vollsten Zufriedenheit mitgeprägt. Egal ob 3er, 7er oder 1er. Immer Service & Reparaturen dort machen lassen und wenn es aufwendiger war, Leihwagen zur Verfügung bekommen. Höchstpunktzahl! Danke für Eure gute Arbeit. Peter Weiß, Bremen

Sehr gute kleine Werkstatt die immer um eine günstige Lösung bemüht sind. Ich bin hier sein vielen Jahren und habe nichts zu beanstanden.

Wie geschnitten Brot: Beratung zum meiner Anfrage (Nachrüstung Einparkhilfe) - läuft. Kostenvoranschlag vorher wie Rechnung hinterher - läuft. Terminvergabe wie gewünscht - läuft. Abholung zeitlich auf den Punkt - läuft. Persönliche Erklärung aller durchgeführten Arbeiten - läuft. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen, vor allem der vierbeinige Kollege - läuft. Fazit: alles, was ich nicht zwingend in meiner Vertragswerkstatt machen muss, mache ich ab jetzt hier - läuft!