Woltmann Off Road GmbH & Co. KG - Land Rover Vertragspartner

Ich habe heute bei Woltmann Automobile einen Jaguar gekauft und bin außerordentlich zufrieden. Herr Latwesen, dessen Mühe, Zeit und Verfügbarkeit ich wirklich hervorheben möchte, war wirklich sehr gut erreichbar – selbst bei mehreren Rückfragen oder kurzfristigen Themen kam immer schnell eine Rückmeldung, dies ist heutzutage nicht selbstverständlich und so stellt man sich das als Kunde vor. Der gesamte Ablauf war transparent und unkompliziert. Insgesamt eine sehr angenehme Erfahrung. Die lange Fahrt, die ich auf mich genommen habe, hat sich auf jeden Fall gelohnt. Ich freue mich schon darauf, mein neues Auto abholen zu können.

Das erste Mal in Bremen, um meinen Autoschlüssel programmieren zu lassen. Der Service ist klasse, das Personal sehr freundlich, die Ausführung unkompliziert. Mit dem Platzmangel an Parkmöglichkeiten kann man zurecht kommen. Das einzige was ich beanstanden könnte ist meine weiterhin defekte USB Kabel Anschlussbuchse- aber die ist auch mega alt und bekommt jetzt eine Erneuerung in meiner Heimatwerkstatt.

Ich habe vor zwei Jahren ein Auto hier gekauft. Beim Kauf wurde mir versprochen, dass die Kratzer entfernt werden – bei der Abholung waren sie aber immer noch da. Nach einer Lackierung begann der nächste Ärger: Geräusche, Probleme beim Gasgeben und kurze Zeit später die Motorstörungsanzeige. Mehrmals war das Auto in der Werkstatt, jedes Mal hieß es „ist jetzt behoben“ – aber nach ein paar Tagen kam der Fehler wieder. Sogar Teile wurden angeblich ersetzt, trotzdem taucht die gleiche Störung erneut auf. Leider bin ich sehr enttäuscht. Ich hatte mir ehrlichen Service und eine dauerhafte Lösung erwartet – aber seit dem Kauf nur Probleme.

Ein Stern ist noch zu viel. Schlechter Kundenservice, arrogante Mitarbeiter. Nach einer zeitlich geplanten Probefahrt, wären wir anscheinend 10 Min zu spät gewesen. Genervt wurde uns dann mitgeteilt, daß das Auto nun wieder nach vorne gefahren werden müsste, wir sollten doch beim nächsten Mal pünktlich sein. Ferner benötigten wir zeitnah einen Termin, da unser Wagen immer wieder Probleme machte da die Assistenzsysteme ausfielen. In ca. 3 Monaten könnte ich wohl einen Termin machen?! Zu viel zu tun? Kein Bock? Alle Urlaub? Hier wird nach keiner Lösung seitens RR gesucht. Range Rover will nur verkaufen aber keinen Service bieten. Auf die Frage, brauchen Sie einen Leihwagen oder ganz profan, möchten Sie einen Kaffee in der Zeit trinken wo sie hier warten, kommt dort niemand. Mein Fazit: Fahrt nach Walsrode, da läufts!

Fünf mal fünf Sterne! Das Autohaus ist wirklich sehr zu empfehlen, vom ersten Kontakt bis zum Verkauf alles hervorragend. Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, tolle Atmosphere vor Ort. Alle sind sehr aufmerksam und alle Wünsche werden berücksichtigt. Habe diese Woche ein Evoque gekauft, kann nur sagen, dass ich sowohl mit dem Auto als auch mit dem Berater (Herr Falk) mega zufrieden bin. Es war alles perfekt, macht weiter so. Und vielen Dank nochmal für den klasse Service und für die extra Sitzheizung, diese wurde von Herrn Wohlers in kurzer Zeit noch zusätzlich eingebaut. Liebe Grüße aus dem Allgäu ( Bayern).