Autohaus Mindler GmbH

Ich kann mich den vorangegangenen nicht zu positiven Rezensionen nur anschließen. Bei der Suche nach einer Werkstatt für die Durchführung der Jahresinspektion meines Toyota Corolla TS Hybrid fragte ich an, ob ich das Originalöl von Toyota mitbringen dürfe. Mir wurde von Toyota Deutschland bestätigt, dass dies zulässig sei und keinerlei Auswirkungen auf die Relaxgarantie habe. Dennoch wurde mir am Telefon in einem unfreundlichen Ton mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei. Mein Anliegen war es, ein kleines Unternehmen zu unterstützen, doch bedauerlicherweise wird man oft zu größeren Ketten wie die Emil Frey Gruppe hingedrängt, für die solche Wünsche kein Problem darstellen.

Top,top,top. Wir bringen unsere Toyota zum Service dort hin ( Reperaturen hatten wir bisher nicht). Freundlich, zuverlässig, faire Preise. Unser Freund hat uns diese Werkstatt empfohlen. Wir sind mehr als zufrieden.

Autokauf bei Fa. Mindler Absolut empfehlenswert! Weil: ausgesprochen kompetente Beratung! Unkomplizierter Ablauf! Unübertroffene Freundlichkeit!

Danke für eine kompetente, nette, freundliche Beratung, die zum Kauf geführt hat, Regional ist immer besser, und familiär noch besser, wir waren schon früher zu Inspektionen und Reparaturen hier, Kundenfreundlichkeit wird hier groß geschrieben. Das habe ich in einigen anderen Toyota Autohäusern anders erlebt, da geht es meistens um den Umsatz, natürlich möchte jeder Geld verdienen. Man sollte auch Verständnis entgegen bringen und manchmal auch mit etwas längeren Wartezeiten umgehen können. Es sind alle immer bemüht einem die Terminwünsche zu erfüllen. Wir sind vollends zufrieden. Danke an das Team und Phillip !!! :0)

Absolut enttäuschender Kundenservice. Wir wollten einen regulären Service für unseren Toyota GR86 durchführen lassen. Das Mitbringen von eigenem Öl wurde strikt abgelehnt, mit der Begründung es muss auf der Rechnung stehen sonst gibt es keine Garantie von Toyota. Auf telefonische Nachfrage folgte eine äußerst unfreundliche Antwort von Herrn Mindler mit der Aussage, er mache das „seit 50 Jahren so“. Das von uns gewünschte Öl 5w30 ist laut Toyota-Serviceheft freigegeben und technisch besser für den Motor geeignet, da das Standardöl 0w20 schneller hohe Temperaturen erreicht. Diese fachliche Begründung wurde komplett ignoriert. Stattdessen hieß es nur, er könne sich das „nicht vorstellen“. Das Öl wollte er weder bestellen noch verwenden. Der Gipfel der Unprofessionalität war die abschließende Aussage: „Machen wir es ganz einfach, ich lehne den Service hiermit ab.“ So geht man weder mit Kunden noch mit berechtigten technischen Anliegen um. Arrogant, unfreundlich und in keiner Weise kundenorientiert. Wir suchen uns nun ein Autohaus, das fachlich auf dem Stand der Zeit ist und weiß, wie man Kunden respektvoll behandelt.

Wir haben schon zwei Auto und mein Freundin auch von Autohaus Mindler gekauft. Wir sind sehr zufrieden. Dort kann Man alles erledigen schnell und pünklich.

Das Autohaus hat scheinbar gar kein Interesse daran Ersatzteile zu verkaufen. Zumindest wollte man mir die Preis nur dann mitteilen wenn ich die Teile auf jeden Fall nehmen würde und die Kommunikation verlief extrem unfreundlich! Ergänzung Ja, ich stelle es gerne richtig: es waren die Teilenummern von genau 13 Teilen vorhanden und das Autohaus war menschenleer. Daran merkt man erst recht wie wenig Interesse man an Neukunden hat die kein neues Fahrzeug kaufen möchten.

Hervorragender Service und erstklassige Beratung von Anfang an – super freundliche Mitarbeiter, ein reibungsloser Ablauf und top Autos! Mit meiner Entscheidung, hier ein Auto zu leasen, bin ich absolut zufrieden und kann das Autohaus Mindler uneingeschränkt weiterempfehlen. Inzwischen haben auch viele in meinem Umfeld ihr Auto von dort und sind ebenso mehr als zufrieden.