Škoda | SEAT Service | Bauschatz & Gerstenmaier Gruppe

Ich habe mittlerweile schon mein drittes Auto beim Autohaus Gerstenmaier Škoda in Bühl gekauft und das sagt eigentlich schon alles. Von Anfang bis Ende fühlt man sich hier einfach gut aufgehoben. Keine aufgesetzte Beratung, kein Druck – sondern ehrliche, kompetente Unterstützung, bei der man merkt, dass es wirklich um den Kunden geht. Ein riesiges Lob vor allem an Herrn Steinborn und Herrn Höll – die beiden machen einen wirklich extrem guten Job. Immer erreichbar, super zuverlässig und extrem engagiert. Egal ob Beratung, Abwicklung oder auch nach dem Kauf: Es wird sich gekümmert. Genau so stellt man sich ein Autohaus vor. Klare Empfehlung!

Absolut herausragender Service - 5 Sterne plus!!! Wir hatten einen Pannenfall und haben unser Fahrzeug auf eigenen Wunsch in unsere Heimatwerkstatt schleppen lassen. Was soll ich sagen – es war die beste Entscheidung!Mit dem Serviceberater Herrn Höll hatten wir einen stets freundlichen und kompetenten Ansprechpartner, der geduldig jede Frage beantworten konnte. Nachdem sich herausgestellt hatte, dass das Fahrzeug einen Motorschaden hat, hat sich der Werkstattleiter Herr Rosolovski eingeschaltet und bei der Garantie- und Kulanzstelle eine Sonderkulanz herausgeschlagen. Auch wenn die Reparatur einige Zeit in Anspruch genommen hat, wurden wir stets auf dem Laufenden gehalten. Am Ende wurde uns ein sauberes und perfekt funktionierendes Fahrzeug übergeben. Einfach perfekt!Wir können das Autohaus Gerstenmaier in Bühl und insbesondere diese beiden Ansprechpartner nur wärmstens weiterempfehlen. Ihr seid spitze!

Sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal. Die Reparatur erfolgte noch am selben Tag. Außerdem wurde mir der Service angeboten mich vom Autohaus nach Hause fahren zu lassen und wieder zum Autohaus bringen zu lassen. Mein Auto wurde mir nach der Reparatur sowohl von außen als auch von innen gereinigt wieder übergeben. Auch das Preis/Leistungsverhältnis ist top. Daher rundum sehr zufrieden.

Ich hatte heute mein Auto für eine kleine Urlaubsinspektion vorbeigebracht. Was soll ich sagen...es wurde an alles gedacht. Bremsen, Flüssigkeiten, Öl, defekte Lampe austauschen, Reifendruck...und und und. Der Service war top. Ich wurde sehr zuvorkommend von Herrn Höll empfangen und hatte gleich das Gefühl, hier ist der Kunde König. Als Sahnehäubchen wurde das Auto sowohl innen als auch außen gereinigt. Das nenne ich mal Service, den man so sicher lange suchen muss. Kompetenz trifft Kundenfreundlichkeit, einfach TOP!

Ich habe meinen Wagen bei diesem Autohaus reparieren lassen und bin wirklich begeistert vom gesamten Ablauf. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Sandro Höll. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Übergabe lief alles absolut professionell, freundlich und organisiert ab. Herr Höll hat sich außergewöhnlich gut um alles gekümmert, war jederzeit erreichbar, hat jeden Schritt transparent erklärt und die gesamte Abwicklung perfekt organisiert. Man merkt sofort, dass hier jemand mit Erfahrung, Engagement und echter Kundenorientierung arbeitet. So einen Service erlebt man heutzutage leider nur noch selten. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen, bestens beraten und komplett aufgehoben. Die Reparatur wurde sauber, zuverlässig und termingerecht durchgeführt – einfach top. Ein großes Dankeschön an Herrn Sandro Höll und das gesamte Team. Für mich ganz klar eine 5-Sterne-Bewertung und eine absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐