Autohaus Nagler & Steurer GmbH

Vielen Dank an Herrn Weber für die super Dienstleistung. Sehr kundenorientiert und zuverlässig!

Panne auf der Rückfahrt aus dem Urlaub. Gerade noch bis zur Werkstatt gekommen. Super empfangen, über das weitere Vorgehen aufgeklärt, kostenlose Getränke während der Wartezeit angeboten, Schaden innerhalb kurzer Zeit behoben (Luftmassenfilter gereinigt). Vielen Dank an an alle dortigen Mitarbeiter, Freundlichkeit und Kompetenz, die ihresgleichen sucht …

Bei meiner 11 Jahre alten E Klasse wurde auf Kulanz die Hinterachse getauscht. Super Service. Super freundliche und kompetente Mitarbeiter. Alles lief reibungslos und unkompliziert ab. Vielen Dank an das Team von Nagler und Steurer.

Unbefriedigend keine gute Leistung. Wir waren zu zweit dort mit einem Fahrzeug das mercedes benz zugeordnet ist . Smart . Der erste Besuch war eine komplette Fehlermeldung und Fehldiagnose von einem Meister der mir Versicherte das mein Motor einwandfrei sei und die steuerkette in Ordnung ist. Nach mehreren Nachfragen ob das Spiel zu Zahnrad stimmt mit prüfen der Kette mit den Fingern und hören; Sagte er mir alles ok keine Beeinträchtigung motor gesund. Ich habe den Motor komplett zerlegt und siehe da Steuerkette gelängt obere Ritzel verschlissen und Späne im Öl. Nockenwelle beschädigt. Aktuator und kupplung anpassen pulsen und programmieren dauerte mit Urlaub des Meisters 3 Wochen und 4 Anläufe die mir dann im autohaus bescheinigten wäre alles wie es sein soll. 4 versuche 4 mal keine richtige Funktion der neuen kupplung kein schleifpunkt programmiert . Auto kann nicht anfahren neue kupplung stinkt Auto im fahrbetrieb kupplung rutscht durch. Aber die Werkstatt meint ist alles ok das wäre so und es ist nicht korrekt das eine kupplung permanent rutscht und der Wagen beim anfahren ruppelt und scheppert weil kein schleifpunkt programmiert ist. Daher nicht zu empfehlen. Angemerkt sei 90 Euro bezahlt für etwas wo nicht funktioniert trotz Meister der bei smart gelernt und gearbeitet hat wie mir mehrfach gesagt wurde. Dieses kann gerne alles nachgeprüft werden. Kein Grund eine Firma schlecht zu reden ohne grund. Es ist Enttäuschung und wenn man fragt zu Anfang: können sie das? Antwort war ja. Wir waren 2 im erstgespräch. 4 Fahrten jeweils um sonst und 3 Wochen Wartezeit mit 4 Fehlversuche. Einfach mal zu seinen Fehlern stehen und nicht so einen Kommentar schreiben. Zum Glück waren wir zu zweit vor Ort und es bedarf auch keine solchen Kommentare mich dann als denjenigen hinzustellen als würde ich die Unwahrheit gesprochen haben.

Werkstattbesuch der guten Art. Hatte mein Auto online zum Kundendienst angemeldet Termin wurde Ruckzuck bestätigt. Beim Eintreffen wurde ich von allen MA( auch von denen ,welche nur so vorbeigelaufen sind) freundlich und nett begrüßt. KD Umfänge wurden besprochen und Termin zur Abholung abgestimmt. Es wurde mit mir Kontakt aufgenommen um festgestellte Mängel zu besprechen bzw. Auftrag zu erweitern. Termin zur Abholung wurde eingehalten und alles super besprochen und erklärt. Habe ich so noch nicht in allen KFZ - Werkstätten erlebt. Ich komme wieder