Autoservice-Burgwedel

Da bringen wir unsere Fahrzeuge zur Reperatur hin. Toller Service. Kompetenter Inhaber. Bei der letzten Reperatur sehr gut geholfen einen Fehler zu finden. Sehr zu Frieden.

Ist ok, netter Service, aber mit "Apothekenpreise".... ich probiere erstmal andere aus.

Meine Motorleuchte blinkte auf, ich hatte Angst liegen zu bleiben und wollte nur, dass mit dem Prüfgerät kurz die Ursache festgestellt wird. Ich wurde leider von einem jungen Mann abgewiesen: die "nächsten Tage sei viel zu tun." Eine andere Werkstatt hat mir am nächsten Morgen direkt einen Termin angeboten und in 5 min das Problem festgestellt. Schade, dass ich eine andere Werkstatt fragen musste.

Top Autoservice. Hat alles super geklappt,bin sehr zufrieden. Vielen Dank

Toller Service! In jedem Fall weiter zu empfehlen! Ich konnte super kurzfristig einen Termin vereinbaren, da meine Motorkontrollleuchte anging. Noch am gleichen Tag wurde mein Fahrzeug geprüft und repariert! Auch Autochecks, TÜV und meine bislang sonstigen Reparaturen wurden zuverlässig durchgeführt. Tausend Dank für euren super Service! Absolut klasse Werkstatt, bei der man sich auf eine qualitativ hochwertige Arbeit zu einem sehr guten Preis verlassen kann.

Habe dort kurzfristig angerufen um lediglich eine Birne meines linken Scheinwerfers wechseln zu lassen. Am Telefon klangen sie sehr nett und meinten ich könne vorbeikommen. Gesagt getan, anscheinend erwies es sich allerdings schwerer als gedacht dieses Teil auszutauschen. Mein Wagen ist 11 Jahre alt und besitzt nicht viel Technik, wodurch es für einen Fachmann nicht allzu schwer sein kann dieses zu wechseln. Das beste kommt allerdings noch. Dadurch das sie länger gebraucht haben, verlangten sie 39 Euro für einen einzigen Tausch einer 2 Euro Birne. Ich meine andere Werkstätten schaffen es in deutlich weniger Zeit und verlangen 10-20Euro, was für mich vollkommen in Ordnung gewesen wäre. Ich kann diese Werkstatt keinem empfehlen.

Der Oldtimer meiner Frau ist hier schon seit über 30 Jahren Gast.... Hier kann man noch Mechanik und nicht nur Diagnosesoftware auslesen. Der Service ist unaufdringlich und routiniert. Bisher wurde für fast alle Probleme eine Lösung gefunden. Allerdings kann man auch hier keine Wunder hierbei führen.

Herrn Knudsen hat vergessen den Deckel des Ölfilters wieder anzuschrauben. Das kann mal passieren und ich bin ihm deswegen nicht böse aber seine Reaktion war unglaublich! Ich musste am Straßenrand stehen bleiben und rief Herrn Knudsen an und schilderte ihm die Situation, also dass mein Motorraum voller Öl sei und ich nicht weiterfahren kann und seine Antwort: dann Füll doch einfach Öl nach und gut ist. Mal abgesehen davon, dass ich das Öl, welches sich jetzt in meinem Motorraum befindet bezahlt habe, soll ich jetzt nochmal auf eigene Kosten Öl nachkippen? Ich habe kein Ersatzöl im Auto aber glücklicherweise bin ich ADAC Mitglied. Also rief ich Herrn Knudsen nochmal an, um ihn mitzuteilen, dass ich den Wagen zu ihm bringen lassen werde. Gesagt getan. Vor Ort wies ich ihn darauf hin, dass ich eine Motorwäsche durchführen werden müsse woraufhin er erwiderte, dass er die Kosten dafür nicht übernähme. Meiner Meinung nach müsste er es von sich aus anbieten. Am nächsten Tag konnte ich meinen Wagen wieder abholen und vor Ort angekommen, erzählt er mir, dass er bereits eine Motorwäsche durchgeführt hat. Damit hatte ich ihn aber nicht beauftragt. Zuhause angekommen stellte ich fest, dass der Motorraum mit einem Hochdruckreiniger lediglich abgespritzt wurde und der Motorblock immer noch Völler Öl war. Jedesmal wenn der Motor warm wurde, verdampfe das Öl und gelang durch die Lüftungsschlitze in den Innenraum des Wagens. Ich habe eine Motorwäsche auf eigene Kosten durchführen lassen. Zwar besitze ich eine Rechtsschutz aber dieser Betrag ist es nicht Wert. Stattdessen bekommt Herrn Knudsen eine ausführliche Rezension. Weder hat sich Herrn Knudsen bei mir entschuldigt noch eine Entschädigung angeboten. Danke aber nie wieder!