Reifen Helm GmbH – Buxtehude

Hatte nach Luftverlust eine Schraube in einem der Hinterreifen meines Fahrzeuges festgestellt und bin direkt zu Helm Buxtehude gefahren. Der Empfang war freundlich und es erfolgte die sofortige kompetente Begutachtung und Prüfung der Reparaturmöglichkeit des Reifens, trotz voll gebuchter Werkstatt. Eine Reparatur war (zum Glück) möglich und wurde innerhalb von 2 Stunden ausgeführt. Alles in allem ein Top Service. Es war mein erster Besuch hier und aufgrund der dringenden Situation meine erste Anlaufstelle. Der Preis für die Reparatur war für eine Fachwerkstatt vollkommen in Ordnung, alles mit Rechnung und Gewährleistung.

Nachdem ich heute Morgen eine Reifenpanne hatte, wurde mir hier schnell und unkompliziert und zu einem durchaus fairen Preis geholfen. Dazu noch nett und freundlich...was will man mehr?😉 Eindeutig Daumen hoch...👍👍

Mega Service. Ich hatte abends eine Schraube im Reifen von meinem Verkaufswagen. Mir wurde schon vor einem halben Jahr angeboten, dass Reifen Helm immer 2 Reifen von meiner Sorte auf Lager hat. Habe um 8Uhr angerufen, konnte um 9Uhr da sein. Um 10 Uhr bin ich vom Hof fahren und so war ich nur 15 Minuten zu spät an meiner Verkaufsstelle. Super genial. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Sollte ich wieder Reifen brauchen, weiß ich definitiv wo ich hinfahren.

Bei der Durchreise mit meinem 6,4 t Wohnmobil wurde mir sehr schnell und preiswert geholfen. Der Chef und das Personal sind sehr freundlich und kompetent.

Eine der schlechten Werkstätten in Buxtehude! Ich brauchte eine neue Lampe vorne links für meinen Smart. Der Chef sagt, ich solle den Wagen dort lassen. Meistens müsse man da die ganze Stoßstange abbauen, weil der "Stecker" bei den "alten Smarts" nicht abgehe. Ich fuhr weiter. Eine andere Werkstatt hat mir dann sofort geholfen. Dauerte keine 5 Minuten. Kappe abdrehen, neue Lampe rein, kontrolliert. Fertig. So war es in den letzten 10 Jahren auch immer. Völlig unkompliziert. Nur für "Reifen Helm" scheint der Lichtwechsel etwas Großes und Kompliziertes zu sein.

Mitten in der Reifenwechsel Saison wurde ein Termin über das check24 Einstiegsportal wg. Reifenkaufs gemacht. Terminiert war eine Woche später, der Reifenwechsel wurde punktgenau zur terminierten Uhrzeit vorgenommen. Die Entsorgung der Altreifen war inbegriffen die Arbeiten wurden einwandfrei vorgenommen. Keine Kratzer in den Schraubenlöchern der Alu-Felgen der Luftdruck den ich nachkontrolliert habe (aus Erfahrung) war korrekt. Im Wartebereich der sich im ersten 1 OG befindet kann man direkt auf die Arbeiten in der Werkstatt hinunter schauen. **** Was ich nicht so toll fand ist die Tatsache dass die Montageflüssigkeit die zum Reifenwechsel genutzt wird nicht abgewaschen wurde die Alu-Felgen waren also völlig verschmiert. Einmal mit einem trockenen Tuch abwischen wäre nicht zu viel gewesen ist meine Meinung das wäre dann auch der fünfte + Punkt für die Bewertung gewesen.

Wurde extrem gut und sympathisch beraten. Mir wurde sogar das Teilegutachten meiner Felgen ausgedruckt, obwohl ich nichtmal danach gefragt habe. Und dabei habe ich nichtmal etwas gekauft. Kann den Laden wirklich sehr empfehlen. Nächstes mal gehe ich gleich dort hin👍🏼

Ich kann eigentlich nix schlechtes sagen an sich da ich verzichtet habe dort mein Auto abzugeben warum nicht ? Ganz einfach die Preise dort sind wucher.jeder soll sein Geld machen aber wenn ich für zb eine Spureinstellung mehr als das doppelte bezahle wie bei zb Volvo direkt frag ich mich bin ich hier beim Reifenhändler oder bei einer Ferrari Vertragswerkstatt. 100 Euro habe ich bezahlt bei Volvo 120 ist gängig Aber nicht über 200 Das gleiche gilt auch bei reifen umziehen .