Tiemeyer Castrop-Rauxel (VW)

Ich habe vor Kurzem mein neues Auto hier abgeholt und bin absolut begeistert vom gesamten Ablauf! Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles hochprofessionell, reibungslos und super freundlich. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Herrn Budnowski für die hervorragende und geduldige Betreuung. Selbst nach dem Kauf kümmert er sich sofort und blitzschnell um Fragen zum Zubehör. So wünscht man sich den Autokauf – absolut erstklassiger Service und verdiente 5 Sterne!

Sehr geehrter Herr Kaczmarek, Ich möchte mich auch noch einmal herzlich bei Ihnen für die freundliche und professionelle Betreuung bedanken. Sie haben sich während des gesamten Kaufprozesses viel Zeit genommen, waren stets erreichbar und haben alle meine Fragen geduldig beantwortet. Das weiß ich sehr zu schätzen. Mit meinem neuen Tiguan bin ich bisher sehr zufrieden und freue mich auf viele schöne Fahrten. Die ersten Eindrücke sind durchweg positiv. Sobald ich die Umfrage von Volkswagen erhalte, werde ich diese selbstverständlich ausfüllen. Vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und den angenehmen Kontakt. Mit freundlichen Grüßen Ramin Najibi

Wir möchte hier ein großes Lob aussprechen, besonders an Herrn Raza Nasim, welcher sich zu dem Zeitpunkt des Kaufes in Ausbildung befand. Von Anfang an haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Herr Nasim war wirklich unglaublich freundlich, engagiert und jederzeit ansprechbar. Egal welche Frage wir hatten, er hat sich immer Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären und ist sehr kompetent auf unsere Wünsche eingegangen. Man hat sofort gemerkt, dass ihm der Umgang mit Kunden wirklich am Herzen liegt. Wir waren zum ersten Mal dort und aufgrund der freundlichen und kompetenten Beratung von Herrn Nasim, können wir dieses Autohaus weiterempfehlen. Wir haben uns letztendlich für einen Taigo entschieden. Dieser Herr ist definitiv ein echtes Aushängeschild für den Betrieb. So einen Service erlebt man nicht alle Tage. Vielen Dank für die tolle Betreuung und wir wünschen Herrn Nasim viel Glück und alles Gute für seine Abschlussprüfung! Wir hoffen, dass er bei unserem nächsten Autokauf wieder für uns zuständig ist!

Ich möchte hier ausdrücklich eine sehr positive Bewertung für Herrn Raza Nasim (Auszubildender Verkaufsberater) hinterlassen. Gerade gute und engagierte Mitarbeiter sollte man auch einmal öffentlich loben. Herr Nasim hat sich wirklich sehr bemüht und war jederzeit ruhig, sachlich und lösungsorientiert. Es ging bei uns um die Freischaltung des Navigationssystems, die ursprünglich mit Kosten von 555 € verbunden war. Nach einigen Diskussionen mit dem Verkäufer bezüglich des Fahrzeugs meiner Oma wurde schließlich eine sehr faire Lösung gefunden und die Kosten wurden vollständig übernommen. Besonders hervorheben möchte ich, dass Herr Nasim sich als Auszubildender sofort darum gekümmert hat. Die Freischaltung des Navigationssystems wurde sehr schnell erledigt und auch die Auszahlung bzw. Kostenübernahme wurde von ihm zügig in die Wege geleitet. So ein Engagement sieht man leider nicht mehr oft. Trotz seiner Position als Azubi blieb er jederzeit freundlich, ruhig und professionell. Man merkt, dass er sich wirklich Mühe gibt. Vielen Dank für den Einsatz, solche Mitarbeiter sollte man wertschätzen! Viele Grüße an meinen ehemaligen Arbeitgeber !

Sehr guter und schneller Service!👍🏻 Um 10:30 Uhr ohne Termin, mit defekter Batterie angekommen, Um 11:45 mit neuer Batterie wieder vom Hof gefahren. ❗️TOP❗️ Können sich andere, teilweise überforderte Niederlassungen der selben Gruppe in NRW gerne mal ne Scheibe von abschneiden.

Der Kauf eines Gebrauchtwagens war sehr unkompliziert. Der Verkäufer Hr. Kaczmarek war sehr freundlich und hilfsbereit und ging auf meine persönlichen Bedürfnisse ein.

Ich habe heute mein Auto abgeholt und es gab leider einiges an Hin und Her und ein paar Schwierigkeiten. Umso mehr möchte ich aber Herrn Nasim hervorheben, der mir wirklich extrem schnell und unkompliziert weitergeholfen hat – obwohl er für das Problem eigentlich gar nicht verantwortlich war. Er war sehr freundlich, engagiert und hat sich sofort darum gekümmert, eine Lösung zu finden. So einen Einsatz erlebt man nicht überall. Vielen Dank dafür! 👍 Solche Mitarbeiter machen am Ende den Unterschied und sorgen dafür, dass man sich als Kunde trotzdem gut aufgehoben fühlt. 😊

Heute war es soweit.Konnte den T Roc in der Karmann Edition abholen.Ein besonderer Dank an Dean Zweydinger vom ersten Telefonat bis zur Übergabe alles reibungslos geklappt