Stop+go Die Autowerkstatt (Chemnitz)

Leider kann ich diese Werkstatt überhaupt nicht weiterempfehlen. Ich habe eigentlich nur ein ganz normales Anliegen gehabt: TÜV, neue Reifen und gleichzeitig den Wunsch, meinem Auto endlich schöne Felgen zu gönnen, weil ich die neuen Ganzjahresreifen nicht wieder auf Stahlfelgen fahren möchte. Für mich war dieses Anliegen in dieser Werkstatt einfach nicht umsetzbar. Ich bin schwer krank und muss meine Energie ganz gezielt einsetzen. Ich gebe für gute Arbeit gerne Geld aus – das ist überhaupt nicht das Problem. Aber es muss sich für mich gut anfühlen. Und genau das hat es in dieser Werkstatt überhaupt nicht. Drei Tage lang wurde hin und her telefoniert. Es kamen immer wieder andere Aussagen, sodass ich am Ende nur noch verwirrter war als vorher. Die ganze Organisation und das Kümmern blieb wieder an mir hängen. Statt Lösungen zu finden, musste ich mich wieder um alles selbst kümmern. Lange Rede, kurzer Sinn: Diese Werkstatt würde ich auf keinen Fall weiterempfehlen. Es hat mich genau einen einzigen Anruf bei einer anderen Werkstatt gekostet und ich hatte sofort genau das Rundum-sorglos-Paket, das ich mir gewünscht habe. Dort wurde mein Auto kostenlos vor dem TÜV durchgesehen, damit überhaupt erst einmal festgestellt wird, was gemacht werden muss. Auf meinen Wunsch nach neuen Felgen und Ganzjahresreifen wurde eingegangen. Da die gewünschten Felgen auch dort nicht lieferbar sind, wurde mir sofort eine unkomplizierte Lösung angeboten: Ich kann die Felgen und Reifen selbst bestellen und direkt in die Werkstatt liefern lassen. Dort wird alles montiert und anschließend der TÜV gemacht. Genau so stelle ich mir Service vor: mitdenken, Lösungen finden und auf den Kunden eingehen. Ich ärgere mich sehr über die drei verlorenen Tage und die viele Energie, die ich bei Stop & Go investiert habe. Diese Zeit hätte ich mir sparen können. Deshalb kann ich diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Ich bin heute mit meinem Auto, welches merkwürdige Geräusche gemacht hat unangekündigt in die Werkstatt gefahren. Vorort wurde mir direkt und sehr freundlich weitergeholfen, auch mit meiner Aufregung. :) Keine 10 Minuten und vor allem zum Glück keinen riesen Preis später konnte ich glücklich vom Hof rollen. Ich kann diese Werkstatt mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Ich bin schon seit längerer Zeit Kunde und durchweg zufrieden. Was mich besonders überzeugt ist die Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit. Auch bei spontanen Besuchen ohne Termin wurde mir immer zeitnah geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Guter Service, stets freundliche Mitarbeiter, der Mitarbeiter hat uns am Auto gezeigt was kaputt ist und welche Risiken es birgt. Ich werde diese Werkstatt stets weiterempfehlen.

Meine Rettung! Ich bin mit dem Auto in der Nähe der Werkstatt stehen geblieben, wegen eines leeren Tanks. In meiner Verzweiflung bin ich zu Stop+go und ein super freundlicher Mitarbeiter hat mir sofort geholfen, sodass ich zur Tankstelle fahren und tanken konnte. In der Aufregung habe ich vergessen, nach seinem Namen zu fragen, aber ich danke dem ganzen Team von Herzen für die Unterstützung!

Echt sehr freundliche Mitarbeiter und ging echt schnell bin Mega zufrieden komme wieder

Top Werkstatt sofort geholfen super freundlich bin begeistert Sehr zu empfehlen kunde steht an erster Stelle möchte mich nochmals bedanken auch im Namen meiner Firma Schmid für die super Hilfe

Ich, Aleksandra Petreska, habe mich auf die Empfehlung meines Partners hin für diese Kfz-Werkstatt entschieden. Mein Partner war jahrelanger zufriedener Kunde und hat mir diese Werkstatt wärmstens empfohlen. Aufgrund meiner Schwangerschaft konnte ich mein Auto nicht selbst dorthin fahren, weshalb mein Partner es für mich übernommen hat. Nachdem wir einen Termin vereinbart hatten, reiste mein Partner aus München nach Chemnitz, um das Fahrzeug in meinem Namen abzugeben. Der Werkstattleiter nahm das Auto entgegen und erkannte meinen Partner, erinnerte sich an die früheren positiven Erfahrungen sowie an den damaligen Vorfall. Trotzdem wurde der Auftrag ohne triftigen Grund abgebrochen. Diese Erfahrung ist für mich und meine Familie äußerst enttäuschend. Meine Familie war ebenfalls jahrelang Kunde dieser Werkstatt und wird nun ebenfalls künftig auf eine Inanspruchnahme verzichten. Besonders enttäuschend ist, dass dieser Vorfall kurz vor Weihnachten geschah, was die Enttäuschung noch verstärkt. Darüber hinaus zeigt sich, dass die Terminabsprache keinerlei Verbindlichkeit hat und man sich darauf nicht verlassen kann. Es ist inakzeptabel, dass der Kunde für die Fehler der Werkstatt bestraft wird. Ich bin extrem enttäuscht von dieser ganzen Situation und erwarte, dass sich die Werkstatt ihrer Verfehlungen bewusst wird und sich schämt. Mit freundlichen Grüßen Aleksandra Petreska