Autoservice Bussmann GmbH

Ich bin Spontan hingefahren um eine Inspektion und öl wechsel durchzuführen, sofort wurde mir eine professionelle Analyse meines Wagen geliefert und ich durfte es schon am nächsten morgen abholen Super Schnell Super zuverlässige Arbeit und wirklich die besten Preise einfach Fair! Erwähnenswert ist Definitiv Der sehr freundliche Mitarbeiter mit Geduld und einer Antwort auf jede Frage! Danke für die Tolle Arbeit! Alles in einem Die Beste Werkstatt im ganzen Umkreis!

Abzocke! Ich habe einen Termin zum Reifenwechsel vereinbart und ein Tag vorher rief mich eine Mitarbeitern an und sagte: Sie haben ja morgen den Termin um 9:00 Uhr. Da wollte ich Ihnen nur den Preis noch durchgeben. Mit den vier Reifen, die sie ja selber bringen würden die Kosten bei ungefähr 180€ liegen. Wenn Ihnen das zu teuer ist, können Sie auch gern sonst den Termin absagen.

Wir danken euch vielmals für die zeitnahe und professionelle Unterstützung am Tag meines Autounfalls. Vor kurzem hatte ich leider ein Auffahrunfall auf der Autobahn im Stau erlebt. Daraus entstanden folgende Schäden: -Stoßstange unbrauchbar beschädigt -Motorhaube eingedrückt -Behälter in dem sich Kühlwasser befand eingequetscht -Beide Vorderlichter (links und rechts) komplett beschädigt -es zischte durchweg aus dem Motorraum Ich war auf dem Weg ins Wochenendurlaub und stand auf der Höhe von Oberhausen. Meinen Urlaub konnte ich natürlich stornieren und musste zurück nach Köln. Vom Autoservice Bussmann hörte ich von Freunden. Also rief ich da an, in der Hoffnung, mit dem Abschleppdienst dorthin fahren zu dürfen. Ich war so überfordert mit der Gesamtsituation, dass ich erstmal nur das Auto in Sicherheit abstellen lassen wollte. Eine Mitarbeiterin aus der Kundenbetreuung ging dran. Sie nahm mir vorweg die Sorgen, ging sehr einfühlsam auf meine Situation ein und teilte mir dann mit, dass wir das Auto vorbeifahren können. Vorerst eine Sorge weniger. Dann kam der nächste Punkt: der Schaden des Wagens an dem alten Volvo C70 aus dem Jahr 2004, Limited Edition. Herr Bussmann hat sich trotz späten Nachmittag am Freitag Zeit genommen, um das Auto im System aufzunehmen. Er ging sehr professionell damit um. Und vergewisserte sich Anfang kommender Woche zu melden. Was er dann auch tat. Vor Ort zeigte er mir die Schäden, die er und das Team festgestellt haben. Bei dem Automodell eine schwierige Hürde, da Ersatzteile schwierig zu finden sind. Ich bin euch maximal dankbar, dass ihr diese Hürde an Schäden des Youngtimers aufgenommen habt und unser Traumauto gerettet habt. Es ist unglaublich, was ihr in der nächsten, verhältnismäßig kurzen Zeit geschafft habt. Ich hatte mich schon emotional von dem Wagen vorher verabschiedet. Die Tatsache, das Auto gerettet zu haben, macht mich und meinen Partner sehr glücklich. Besonders jetzt bei schönem Wetter, es fahren zu dürfen. Wir danken euch vom Herzen für die Hilfe. Bin froh, euch nach dem Unfall kontaktiert zu haben. Danke an das sehr freundliche Team in der Werkstatt, die alles gegeben haben, um die Schäden anzugehen. Mein Partner und ich wissen aus eigener Erfahrung, wie schwierig es ist, Ersatzteile für einen Youngtimer zu bekommen. Vor allem für Volvo c70 Limited Edition. Vielen lieben Dank an die Mitarbeiterin, die mir am Telefon geholfen hat. Man kann sich vorstellen, wie tief der Schock nach so einem Unfall stecken kann. Sie waren mir gegenüber sehr hilfsbereit, indem Sie ruhig, einfühlsam und gleichzeitig professionell am Telefon dran blieben, bis Sie mir die Lösung mitgeben.

TOP Ich bin schon jahrelang Kundin in diesem kleinen familiengeführten Autohaus. Egal mit welchem Anliegen ich da war , ich wurde immer freundlich empfangen und kompetent beraten . Die Preise sind fair . Weiter so.

Auf Grund eines Gutachtens musste ich eine Achsvermessung durchführen lassen - mir wurde schnell geholfen, die Werte wurden schnell übermittelt. Alle waren sehr freundlich, ich werde wieder kommen