Autohaus Menke GmbH / BMW, BMWi, MINI und Alpina

Ich kann diese Werkstatt absolut nicht empfehlen. Mein Fahrzeug war wegen einer defekten Leuchtweitenregulierung dort. Der Sensor wurde zwar getauscht und berechnet, aber der Fehler besteht weiterhin. Anstatt das Problem zu lösen, wurde die Reparatur mit Verweis auf die Feiertage abgebrochen. Seitdem werde ich nur noch abgewimmelt: Am Telefon heißt es, die Kollegen seien nicht da, und vor Ort wurde mir vom Serviceberater frech ins Gesicht gesagt, ich solle nächste Woche nochmal anrufen, da alles voll sei. Besonders dreist: Man erklärte mir direkt, dass meine Rechnung keine Reklamation sei und ich den Abbruch ja „bestätigt“ hätte. Hier wird man mit einem unreparierten Auto und den Kosten im Regen stehen gelassen. Kundenservice und Fehlerkultur sind hier ein Fremdwort. Nie wieder!

Sehr freundlicher und zuverlässiger Kontakt mit Herrn Bölts. Der BMW war wie beschrieben und alles lief unkompliziert. Klare Empfehlung!Vielen Dank

Top Erfahrung! Obwohl ich das Auto wegen der Entfernung nicht persönlich anschauen konnte, hat Frau Menke alles transparent und exakt beschrieben. Der Kaufprozess war hervorragend vorbereitet und lief ohne jegliche Komplikationen. So stellt man sich guten Service vor. Jederzeit wieder – klare Weiterempfehlung!

Absolute Professionalität. Sehr freundlicher Kundenservice. Empfehlenswert.

Wir waren im Urlaub in Cloppenburg und haben uns dort eigentlich nur umschauen wollen. Der sehr aufmerksame und freundliche Herr Bölts zeigte uns genau das Modell welches uns interessierte. Er nahm sich viel Zeit und organisierte auch für den nächsten Tag eine Probefahrt. Alles passt und jetzt gehört uns genau dieser ausgestellte Wagen. Ich kann die Firma Menke sehr empfehlen.