Autohaus Riemann e.K. / VOLVO-Vertragswerkstatt

Leider funktioniert dieses Autohaus manchmal gar nicht . Mein Volvo 60 wurde für 5000 Euro inspiziert und repariert, ohne dass das Problem behoben wurde . Als dann unmittelbar danach das Auto einen Motortotalschaden hat , wird mir mitgeteilt das sei Pech . Bei einem Auto mit 300000 Km muss man aber damit rechnen . Warum hat die Werkstatt denn nicht mit so etwas gerechnet . Nicht einmal die Volvo Assistance die Mietwagenkosten vollständig bezahlt. Null Kulanz der Werkstatt, von Volvo Cars , von der assistance . Note 6 Zu ihrer Antwort : auch ich bin enttäuscht: Als langjähriger Kunde hatte ich bei Ihnen großes Pech , insofern nach 5000 Euro teuren Reparaturen ein bestehendes Problem nicht behoben war und das Auto eine Woche danach mitten auf der Autobahn einen Motortotalschaden erlitt. So sehr ich verstehen kann, das dies passieren kann und Sie keinen beklagbaren Fehler gemacht haben, hätte ich mir doch gewünscht, dass Sie als Werkstatt die Kulanz aufgebracht hätten , die von der assistance weshalb auch immer nicht vollständig gezahlten Mietwagengebühr von 250 Euro aus eigener Tasche zu begleichen . Sie haben sich bemüht, aber am Ende bin ich auf diesen nicht erwartbaren Kosten sitzen geblieben. Das hat mich fast mehr geärgert als der Verlust von 10000 Euro . Also , verbleiben Sie wohl . Mit gemischten Grüßen

5 Sterne Autohaus!! Haben uns von Anfang an super wohl gefühlt. Der Verkäufer verfügt über ein sehr gutes Fachwissen und konnte uns jede Frage beantworten. Haben uns für einen Volvo V60 entschieden die Kaufabwicklung lief hervorragend. Beim Tag der Abholung wurde das Auto exzellent herausgeputzt daher ein großes Lob an den Aufbereiter. Die Übergabe lief reibungslos und der Verkäufer stand für jede Frage zur Verfügung. Fazit: Ein super professionelles Autohaus und ein großes Dankeschön an Herr Halouane !!

Wir haben hier ein Auto gekauft und waren sehr zufrieden. Herr Japs hat uns professionell und freundlich beraten. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Ich habe das Autohaus bzgl. eines Öl-Wechsels und Austausch der Frontscheibe wegen Steinschlags bkontaktiert. Der Kontakt lief zunächst freundlich und man konnte mir vorerst noch keinen Termin mitteilen, da es einen Systemausfall gab. Im ersten Moment nachvollziehbar. Das ist nun 2 Wochen her. Ich habe auch auf Nachfrage bisher keinen Termin oder überhaupt mal Kostenvoranschläge für die genannten Service-Arbeiten erhalten. So stelle ich mir professionelle Kundenbetreuung nicht vor. Daran sollten Sie arbeiten, denn die Aufträge habe ich nun anderweitig vergeben, auch wenn ich dafür eine Stunde fahren muss.

Ich habe mein Traumauto Kia Sportage bei Riemann gefunden. Herr Andrej Japs ist ein sehr freundlicher und kompetenter Gesprächspartner für mich gewesen. Die Kommunikation verlief hervorragend. Auch die Organisation wie die Abholung und alles war wunderbar. Danke Riemann & Andrej

Sehr Kompetent und Freundliche Beratung. Viel Auswahl und stets Gastfreundlich. Habe selbst dort ein Volvo XC90 R-Design gekauft, ein Top Auto.

Tolles Autohaus, super Service, alle Fragen wurden zeitnah und absolut kompetent beantwortet. Absolut weiter zu empfehlen. So sieht Spitzenservice aus. Lob an das gesamte Team von Volvo Riemann Cloppenburg…👍

Wurde schon tel. und später persönlich freundlich begrüßt. Keiner konnte bei meinen C70 Cabrio das Verdeck instandsetzen. Es lag nur an der Kalibrierung. Dafür wurde nicht mal etwas berechnet. Gerne nehme ich bei meiner nächsten Reparatur die 250 km in Kauf. Dieses Autohaus verfügt über fachlich geschultes und freundliches Personal. Man kann es nur weiterempfehlen.