Emil Frey Sachsengarage Coswig

Wegen eines rasselnden Geräuschs habe ich heute in Coswig angerufen. Ich durfte ohne Wartezeit sofort vorbeikommen. Das Problem wurde umgehend gelöst. Ein großes Dankeschön für die schnelle Hilfsbereitschaft. Meine Fahrt in den Urlaub kann geräuschlos starten. Viele Grüße von Anja Schmidt mit dem Ford 👍🏼

Wir haben vor kurzem einen Opel Mokka gekauft und sind rundum zufrieden! Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hat alles perfekt gepasst. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Döhner, der uns ausgezeichnet betreut hat. Er hat den gesamten Kaufprozess professionell, zuverlässig und zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Auf alle unsere Fragen wurde kompetent eingegangen und wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Ein großes Dankeschön für den tollen Service – wir können Herrn Döhner und das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Das ist eine gute Werkstatt. Leider musste ich sie schon mehrfach nutzen (Wildunfall etc.) Die Leute vor Ort sind freundlich und hilfsbereit. Die Reparaturzeit wurde eingehalten und tolle Arbeit geleistet. Das einzig nicht so gute ist, die automatische Anrufannahme per KI. Das ist wirklich etwas nervig, wenn man nur mal "schnell" durchrufen möchte. Das geht in der heutigen Zeit sicher schon besser.

Anrufe werden kaum persönlich angenommen, die Wartezeit auf einen Rückruf beträgt 6 bis 8 Wochen. Servicetechnisch definitiv verbesserungswürdig. Sonst gute Werkstatt und gutes Autohaus

Sehr unkooperativ, angeblich ist es nicht möglich von Coswig aus eine Radiopin für einen Jaguar abzufragen, das könne nur in Dresden geschehen, obwohl mir Jaguar Berlin diesen Standort als Zugelassen genannt hatte. Und mein "auf Wiedersehen" wurde dann auch nicht erwidert. Ich würde dann sagen...Auf nimmer Wiedersehen !!!

Der Autokauf vor Ort verlief sehr professionell und reibungslos, so dass ich davon ausging alle weiteren Dienstleistungen erfolgen ähnlich gut geplant. Leider kann ich das nach nunmehr 2 ähnlich verlaufenden Radwechsel nicht bestätigen. Angefangen von der "Freundlichkeit" der Empfangsdame bis zur Wartezeit von 75 min trotz Termin war ich sehr enttäuscht und werde daher meine Räder in Zukunft woanders wechseln lassen.

Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich, ein platzierter Rückruf ist ebenfalls noch offen und eine Reaktion auf eine online Terminreservierung steht auch noch aus! Schade…

Komisches Autohaus!! Am Telefon ist zwar immer einer erreichbar, aber ein Verkäufer ruft hier nie zurück, wenn man die Absicht hat ein Auto zu kaufen. Versuche schon 2 Tage einen Termin zu machen für eine Autobesichtigung. Mir wird zwar immer freundlich am Telefon gesagt, das es weitergeleitet wurde aber melden tut sich hier keiner. Scheinen genug Umsatz zu machen um nur ausgewählte Leute zurückzurufen. Naja ich warte mal noch 2 Tage und dann gebe ich auf.