pitstop.de Coswig

Wir brachten unser Auto zu pitstop in Coswig um einen Service durchzuführen, es der Hauptuntersuchung vorzuführen und kleinere Schäden zu beheben. Eins dieser kleineren Dinge war die Kennzeichenbeleuchtung - diese konnte erstmal nicht repariert werden, stattdessen ließ sich nach dem Werkstatttermin der Kofferraum nicht mehr öffnen und die zweite war nun auch defekt. Was dieser Mangel bei der HU bedeutet kann sich jeder denken… Eine Instandsetzung für viel Geld wurde aber natürlich angeboten, wenn auch ohne eine konkrete Summe zu nennen. Weiter wurde beim Check vor der HU bemängelt, dass der Verbandskasten abgelaufen wäre. Als gut erzogener Kunde kauft man natürlich umgehend einen Neuen. Beim Tausch staunten wir nicht schlecht. Verwendbar bis: 03/29 Der durchgeführte Service wurde natürlich auch nicht ins Bordbuch eingetragen, das nennt man wohl Bringepflicht des Halters. Zum krönenden Schluss ließen wir nochmal eine andere Werkstatt auf das Auto schauen, da es nach erteilter HU verkauft werden sollte. Dort fiel auf, dass die Stoßdämpfer verschlissen sind. Als ich das Auto in die Werkstatt brachte wurde mir erklärt wie wichtig es ist, für den Service eine neue Ölablassschraube für 10€ zu verwenden. Mein erster Gedanke war „Ganz schön pingelig, aber kann ja nur gut sein. “. Das Gegenteil sollte es sein. Bei der gelieferten Leistung erwäge ich zu prüfen ob die vorgeschriebenen Filterwechsel tatsächlich durchgeführt wurden. Weiterhin wurden die Bremsen bemängelt, bei der zweiten Werkstatt fand sich da aber überhaupt kein Problem. Glücklicherweise haben wir eine Erneuerung nicht direkt beauftragt. Das Personal war stets freundlich und erhöht deswegen diese erbärmliche Leistung um einen weiteren Stern.

Personal freundlich. Teuer, absprachen mangelhaft und für beschädigungen bei der montage musste ich als kunde aufkommen. Fazit: kann ich nicht empfehlen.

Gestern beim Service gewesen. Kostenaufstellung Online eingesehen, Wunschtermin online gebucht. Zum Wunschtermin hin gefahren, freundlich und kompetent behandelt wurden. Auto am gleich Tag, ohne Zusatzkosten wieder abgeholt. Besser kann es nicht laufen. Vielen Dank MfG

Ich war gestern bei Pitstop in Coswig für ein Wertgutachten meines Fahrzeugs und bin leider enttäuscht. Der Kundenbereich lässt in puncto Sauberkeit stark zu wünschen übrig – der Schreibtisch und die Sitzmöglichkeiten wirkten nicht besonders gepflegt. Leider gibt es auch keine Möglichkeit, sich während der Wartezeit anderweitig zu beschäftigen. Ein weiterer Minuspunkt: Die Tür zur Werkstatt stand die ganze Zeit offen, wodurch die kühle Luft ungehindert in den Kundenraum gelangte. Das Warten auf das Fahrzeug wurde dadurch unangenehm kalt. Es wäre schön gewesen, wenn man zumindest gefragt worden wäre, ob man einen Kaffee oder etwas anderes Warmes trinken möchte, um sich die Zeit etwas angenehmer zu gestalten. Hier gibt es definitiv noch Verbesserungsbedarf im Kundenservice. Ein freundlicher und komfortabler Aufenthalt gehört schließlich dazu.

Mit kleinem Steinschlag in der Frontscheibe außerhalb vom Sichtbereich mit meinem Skoda Citigo diese Werkstatt aufgesucht… Steinschlag kann nicht geklebt werden, weil schon gerissen… Heute das Angebot von Pitstop für den Austausch der Scheibe bekommen … Kosten im 4stelligen Bereich… zwischenzeitlich andere Werkstatt aufgesucht…Steinschlag wurde verklebt - Kosten dort keine 100 EUR … herzliche Grüße an Pitstop…so was nenne ich Abzocke 😡