Carglass GmbH Cottbus (Groß Gaglow)

Wir hatten einen Steinschlag auf der Autobahn und konnten direkt am nächsten Tag in die Werkstatt kommen, da man online einen Termin vereinbaren konnte. In diesem Zusammenhang wurde automatisch eine Meldung an unsere Versicherung gemacht. Am nächsten Tag sind wir ganz unkompliziert direkt dran gekommen und ein netter Mitarbeiter hat uns über die Reparatur aufgeklärt. Innerhalb von 30 Minuten war alles durch und wir konnten wieder losfahren🚗 Mit der Versicherung mussten wir gar nicht in Kontakt treten - das lief alles einwandfrei. Ich kann es nur wärmstens weiterempfehlen dorthin zu gehen. Klasse Service und absolute Kundenfreundlichkeit

Ich kam mit einem Steinschlag etwas zu früh und wurde freundlich begrüßt und direkt aufgeklärt, dass auch nach der Behandlung etwas sichtbar bleiben kann. Durch einen Fehler meinerseits konnte ich leider nicht über die Versicherung abrechnen und mir wurde direkt angeboten dass ich ggf eine günstigere Werkstatt finden könnte. Ich blieb trotzdem. Sehr freundlich wurde mir und meinem 3 jährigen Sohn ein Getränk angeboten und wir haben an der Wiese gespielt, bis meine Scheibe fertig war. Das war super schnell gemacht und ich bin mit dem Ergebnis zufrieden. Ich würde immer wieder mit Glasscheiben dort hin gehen.

Meine Freundin musste aufgrund eines Steinschlags ihre Frontscheibe bei Carglass in Cottbus austauschen lassen. Der Termin wurde schnell und unkompliziert vergeben.🤝 Nach dem ersten Austausch wurden kleine Mängel festgestellt. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass das Team sofort reagiert hat. Ohne Diskussionen und sehr professionell wurde eine neue, einwandfreie Scheibe eingesetzt. Die Nachbesserung lief absolut problemlos und kundenorientiert ab. 😊 Die Mitarbeiter vor Ort sind freundlich, hilfsbereit und arbeiten sehr sorgfältig. Man fühlt sich gut aufgehoben und ernst genommen.😀 Wir können die Filiale in Cottbus daher mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für den tollen Service! 👍

Meine Frontscheibe musste aufgrund eines Steinschlags, der einen Riss mit sich zog, getauscht werden. Die Terminbuchung über die Seite von Carglass war recht einfach und Unkompliziert. Zudem muss man nicht sehr lange auf einen freien Termin warten. Bei Carglass in Cottbus angekommen wurde ich sehr freundlich empfangen. Ich bekam auch direkt einen Kaffee angeboten was ich sehr gut finde. Die Arbeit am Auto wurde ebenfalls direkt nach meiner Ankunft begonnen. Durch die Fenster vom Empfang zur Werkstatt kann man auch das Geschehen sehr gut beobachten. Ich hatte in keinem Augenblick angst um mein Auto oder sonst was. Die beiden Mechaniker waren Top! Ich bin mit dem Endergebnis sehr zufrieden. Für mich ist Carglass ein sehr kompetenter Anbieter, wenn es um den Austausch von Scheiben geht. Und der Service war einfach klasse! Vielen Dank Jungs! Wenn es nochmal nötig ist, komme ich gerne wieder zu euch.👌

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Leider gab es Probleme mit dem Call Center in Köln. Ich hatte einen Termin vereinbart , dass ging noch . Als ich Angaben zur Frontscheibe gemacht habe , würde ich dreimal gefragt, ob ich eine Kamera verbaut habe, dies verneinte ich. Leider wurde dann doch eine falsche Frontscheibe geliefert. Also zum Termin, 60 km umsonst gefahren.