Fahrzeugservice Schulze

Vielen Dank für die prompte Hilfe. War auf der Durchreise mit Schwertransport. Innerhalb 2 Std ging's weiter. Mitarbeiter super hilfsbereit und zuvorkommend. Kann ich nur empfehlen.

Super freundliche Beratung...zeitnahe Terminvergabe.... Faire Preise... Kann man mit guten Gewissen weiter empfehlen... Habe meinen T5 Bulli gestern repariert aus der Werkstatt bekommen. Wieder einmal hat es sich bewiesen das diese Werkstatt absolut kompetent und im Preis unschlagbar ist. Nochmals vielen Dank für Eure Leistung, ich wünsche allen Mitarbeitern ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr. M.f.G. Langner Ralf

Wirklich schlimm. Habe tagelang versucht, in der dieser Niederlassung, anzurufen. Keiner ging ans Telefon oder Rückrufe. Dann habe ich über die Bosch Internetseite einen Termin gebucht und auch bestätigt bekommen per Mail. In der Bestätigungs-Email steht drin, dass ich innerhab von 48 Stunden eine Anruf von der Werkstatt erhalte. Natürlich habe ich weder einen Anruf noch Email erhalten. Anrufversuche meinerseits gingen wieder vollkommen ins leere! Erst nach eine Beschwerde bei der Hauptzentrale, bekam ich eine Email von dieser Niederlassung mit folgender Antwort: Ich soll doch bitte Termine telefonisch absprechen. Onlinebuchungen sind derzeit nicht möglich! Was ist das für ein Blödsinn und was ist das für eine Arbeitsweise! Ich soll telefonisch anrufen, aber es geht nie einer ans Telefon (Telefonnummer laut Homepage gewählt). Onlinebuchungen sind z.Z. nicht möglich, aber ich kann einen Termin buchen und bekomme von Bosch Service auch eine Bestätigungs-Email samt Buchungsnummer! Den Service mit den Kunden sollte Bosch Service und die Niederlassung gewaltig überdenken! Die Kunden tun mir leid! Habe meinen gebuchten Termin, nach der Art und Weise, storniert! Lustiger Weise ist das ja zur Zeit nicht möglich und dennoch habe ich eine Bestätigung meiner Stornierung erhalten! Einfach nur ein Witz!

Ich bin schon seit 25 Jahren Kunde in dieser Werkstatt. Sehr kompetente Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr und sind stets bemüht zu helfen Ich kann mir keine andere Werkstatt vorstellen Macht weiter so Jungs

Bin hier seit ein paar Jahren Stammkunde, selbst wenn ich dafür ein Stück fahren muss. Wir bekommen meistens sogar einen Leihwagen. Die Jungs sind von Anfang an freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind dabei echt fair und ich fühle mich gut aufgehoben.

Am liebsten würde ich für diese unprofessionelle Aktion gar keinen Stern geben! Das Logo „Service“ ist wohl schlecht dafür platziert. Ich wollte einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur an meinem Auto, welche nicht zu gering wäre. Daten wurden aufgenommen, Fahrzeugschein kopiert und Mailadresse abgefragt. In 2-3 Tagen würde ich dann Bescheid bekommen. Ich wartete natürlich und nach 5 Tagen habe ich doch mal gewagt, telefonisch nachzufragen, was mir aber erst am späten Nachmittag gelang. Ich wurde kurz am Telefon unfreundlich abgewürgt und der Kollege würde sich morgen bei mir melden. Natürlich würde ich noch heute warten, wenn ich mich nicht selbst um eine andere „fachmännische“ Werkstatt gekümmert hätte. Für diese Art und Weise, wie mit einem umgegangen wird ist unterste Schublade. Wenn man das Auto nicht reparieren kann/ möchte, dann sollte man das dem Kunden auch sagen.

Mussten ungeplant den Urlaub unterbrechen. Obwohl wir Montag morgen nicht eingeplant waren, wurden wir unverzüglich, sehr höflich und kompetent bedient. Wir durften drei Stunden warten, während der Werkstattmitarbeiter unser Auto repariert hat. Und abgezockt wurden wir auch nicht. Eine aufrichtige Weiterempfehlung

Sehr nette Mitarbeiter und immer hilfsbereit. Fahre sehr gerne mit meinem LKW dort hin, da ich weiß das die Mitarbeiter schnell und kurzfristig Helfen können und das mit perfektion. Kann ich nur weiter empfehlen ob Privat mit dem eigenen PKW oder Beteieblich für andere Speditionen.