Hyundai Autohaus Bobrink Cuxhaven

Wir sind im Urlaub gewesen und von vornherein nicht der Kunde gewesen, bei dem die Aussicht besteht, Stammkunde zu werden. Man hat trotzdem direkt am nächsten Tag einen Termin mit uns gemacht, und Herr Zarraquinos hat sich persönlich und höchst kompetent mit meinen Problemen auseinandergesetzt. Zugegebenermaßen waren diese Probleme trivial, und er konnte sie alle sofort lösen: Konfiguration am Fahrzeug, Interpretation der Fehlerleuchten und nächste Schritte, viele Dinge, die für mich als Kunden nicht leicht und für ihn alltäglich gewesen sind. Er war freundlich und hätte den Service ohne jede Gebühr und Trinkgeld abgeschlossen. Ich bin höchst beeindruckt und muss hier deshalb voler Überzeugung eine Fünf-Sterne-Bewertung hinterlassen.

⭐☆☆☆☆ ⭐☆☆☆☆ Ich habe zunächst telefonisch Kontakt aufgenommen, weil ich mich für ein Fahrzeug interessierte, und bin anschließend noch einmal persönlich im Autohaus vorbeigekommen, um mein Kaufinteresse zu bekräftigen. Dabei stellte sich heraus, dass das Scheckheft des Fahrzeugs in Papierform unvollständig war. Da es sich um ein Hyundai-Autohaus handelte, wurde mit mir vereinbart, dass die fehlenden Informationen bzw. die Servicehistorie bei VW anfordert. Außerdem wurde mir zugesichert, dass man sich anschließend bei mir meldet und das Fahrzeug bis dahin für mich reserviert wird. Leider wurde ich nie zurückgerufen. Stattdessen musste ich online erfahren, dass das Fahrzeug inzwischen verkauft wurde. Beraten wurde ich von Frau Grieb, die selbst angab, völlig überfordert zu sein, da ihre Kolleg*innen im Urlaub seien. Dafür hatte ich ausdrücklich Verständnis und habe bewusst Rücksicht auf ihre Situation genommen. Umso enttäuschender war es, dass die vereinbarten Informationen nie eingeholt bzw. an mich weitergegeben wurden und ich keinerlei Rückmeldung erhielt. Wie schwierig kann es sein, sich bei einem Kunden zu melden, der von Anfang an ein ernsthaftes Kaufinteresse gezeigt hat? Offenbar war es am Ende trotz der angeblichen Überlastung möglich, das Fahrzeug anderweitig zu verkaufen. Mein Fazit: schlichtweg unprofessionell. So geht man mit ernsthaften Kaufinteressenten nicht um.

Wir haben unseren Inster in Cuxhafen bestellt und abgeholt. Warum? In Hamburg haben es die Verkäufer nicht nötig? Das läuft von alleine bei den E Autos. Null Beratung bei Nord Ostsee Automobile.. Bobrink Bremen angerufen. Wunschauto beschrieben. Steht einer in Cuxhafen . Nächsten Tag hingefahren, Vertrag unter schrieben. Fertig. Beratung und Einweisung in das Fahrzeug bei Abholung war Absolut Topp. Habe einige Freunde die sich auch für den Hyunday interessieren. Tolle Fahrt mit dem Holunder Jet nach Cuxhafen. Fischbrötchen essen und Auto kaufen. Vielen Dank an die tolle Abwicklung an Herrn Schroer.

Wir haben uns dort einen gebrauchten Hyundai Tucson PlugIn-Hybrid gekauft. Vom Probefahrt Termin, über die Beratung und Beantwortung unserer vielen Fragen, bis zur Auslieferung und Erklärung des Fahrzeuges waren wir sehr zufrieden. Der freundliche Verkaufsberater Herr Schöer war uns im Gespräch sehr zugewandt und hat vieles möglich gemacht. Wir kommen beim nächsten Autokauf gerne wieder.

Bin den Inster probegefahren. Ich war positiv überrascht, man hat nicht das Gefühl in einer Billig Kiste oder Kleinwagen zu sitzen. Fuhr sich gut. Gute Beratung gab's noch dazu, da ich ein wirtschaftliches Pendler-Auto suche.