Kratzmeier GmbH & Co. KG Mercedes Benz

Update zur Rezession: Die Firma Kratzmeier hat eine Aufbereitung im Innenraum durchgeführt und alle Mängel anstandslos beseitigt. ______________ Erstmal das Positive. Mein Auto war bei der Firma Kratzmeier zur Reparatur. Die Schadenaufnahme lief Reibungslos ab. Ein gleichwertiger Leihwagen wurde von Avis angemietet. So und nun zum rest. Bei der Abholung des Leihautos konnte keine frage beantwortet werden. z.B. wie viele km man täglich fahren darf, wer alles fahren darf. Es werden einem nur die Schlüssel in die Hand gedrückt. Das Fahrzeug von der Reparatur wurde ebenfalls on Dachau abgegeben, dieses wurde dann ohne Info zu einem anderen Standort überführt auf eigener Achse. Ca 80km mehr auf dem Auto, nachgetankt wurde natürlich nicht. Beim abholen des Fahrzeugs ist es das gleiche Spiel, man bekommt die Schlüssel in die Hand gedrückt, der behobene Schaden wird nicht zusammen durchgegangen. Des weiteren sind Flecken im Himmel zu sehen. Bei Rückfragen sollte ich mich doch an den anderen Standort wenden. Ich muss ganz klar sagen, Kundenservice geht anders.

Sehr guter Service bei der Mercedes Niederlassung Krazmeier in Dachau. Der Empfang ist freundlich und professionell, die Mitarbeiter sind kompetent und nehmen sich Zeit für Beratung und Fragen. Auch die Geschäftsleitung ist präsent und ansprechbar. Insgesamt eine angenehme Atmosphäre und ein gut organisierter Ablauf. Ich kann die Niederlassung uneingeschränkt weiterempfehlen – besonders für Mercedes-Fahrer, die Wert auf guten Kundenservice legen.

Sehr zufrieden sowohl mit Kundenkontakt als auch mit der Durchführung der Arbeiten. Ein herzliches Dankeschön dafür. Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen.

Ich war nur auf der Durchreise, das Auto hat Probleme gemacht. Bin hingefahren und es wurde schnell repariert. Danke für den Top Service

Sehr zufrieden! Ohne Voranmeldung wurde bei mir die Diagnose und Austausch eines Sensors gemacht. Preise ok, Meister jederzeit zu Sprechen, klare Weiterempfehung!