AutoService Seelke GmbH

Ich habe meiner Frau die Werkstatt empfohlen, weil auf Grund der Witterung, des rechtsseitig genähten Meniskus und einer so gut wie kaum ordentlichen Verbindung zur eigentlichen Werkstatt in Nauen zeitsparenden Verbindung mit den Öffis, diese Werkstatt mir aus der Vergangenheit gut in Erinnerung geblieben war. Nun wie sich herausstellte ein Fehler. Wir buchten das Inspektionspaket 5. Darin enthalten neben Inspektion AU+HU und Ersatzwagen eine Wagenwäsche, Kleinmaterial und Inspektion nach Herstellervorgaben. Soweit so gut. Mal von einer eher suboptimalen Kommunikation am Freitag den 13. Februar abgesehen - die Handynummer war wohl falsch übernommen worden, wurde nebenbei mal eine Klimaanlagenwartung mit zu den auszuführenden Leistungen hinzugefügt. Plötzlich wären es rd. 850,-€ gewesen. Aber gut das der Luftfilter für unseren Vitara gar nicht vorhanden war. So war die Hin- und Herfahrt am Freitag umsonst. Und die Klimaanlagenwartung, die da munter für die nächste Woche notiert war konnte man, weil unnötig und nicht im Serviceplan wieder streichen lassen - aber wo war die Kommunikation ? Wollten wir diese Klimaanlagenwartung ? 350 € mal eben so - Nein. Heute bei der Abholung der Inspektion für gute 500,-€. Ein Ölwechsel, der ebenfalls nicht im Wartungsplan drin stand :-( und die Wagenwäsche - eigentlich Bestandteil des Paketes 5 ... wie sich herausstellte heute, gerade eben bei der Abholung - wurde gar nicht durchgeführt. Den einen Stern gibt es nur, weil mir all die Jahre davor, mit noch meinem eigenen Fahrzeug so etwas, solch eine kuriose Serviceleistung nicht passiert ist.

War auf der Durchreise. Mein Abblendlicht war kaputt. - Sehr freundliche, kompetente Bedienung, schnell und korrekt! Konnte nach kurzer Zeit zufrieden weiterfahren. Sehr zu empfehlen!

Es ist geschafft: Nach einem turnusmäßigen Zahnriemenwechsel bemerkte der Monteur noch Geräusche in der Vorderachse vom Wohnmobil. Radlager! Und das bei 62000 km. Kein Problem für die Männer von Seelke. Jetzt ist alles gerichtet. Und ich sage danke. Und so ganz nebenbei war es auch ein gutes Fitnessprogramm mit dem Fahrrad aus Potsdam nach Seeburg. An den Gt40 unten im Bild will noch keiner ran. Ich frage später mal wieder, wenn ich selbst weiter bin.

Da ich mit meinem Peugeot Boxer liegen blieb, hatte mich der ADAC zu dieser Werkstatt geschleppt. Laut Fehlerspeicher hat das AGR-Ventil geklemmt, somit war ein Austausch des Ventils notwendig. Die Werkstatt rief mich nach 3 Tagen an und sagte mir, dass Sie das Ersatzteil nur Original bei Peugeot bekämen und daher Kosten in Höhe von 1.400€ auf mich zukommen würden. Ich lehnte ab und sagte, dass man mir die Teilenummer per E-Mail zusenden soll. Nach 5 Minuten Suche habe ich das Ersatzteil (Hersteller ab Werk) für 160€ mit der exakt gleichen Teilenummer im Netz finden können. Ich habe mein Fahrzeug dann selbst von dort nach Hause geschleppt und das Teil in 1,5h Arbeit ausgetauscht - Fehler behoben! Ich kann jedem nur Raten, sich vorher genau zu informieren zwecks Ersatzteile, Einbau etc. Mich lässt das Gefühl nicht los, dass hier auf die Unwissenheit mancher Kunden gesetzt wird, um sich die Tasche voll zu machen. Das war definitiv mein letzter Werkstattbesuch.

Sehr guter Service mit freundlichem Personal! Es war mir eine große Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen, weshalb ich erwäge, sie in Zukunft wieder in Anspruch zu nehmen. Danke!

Wir waren wiederholt zur Autoaufbereitung beim AutoService Seelke und sind begeistert. Nicht nur das die Fahrzeuge zu einem sehr fairen Preis super aufgebereitet waren, der Service drumherum ist auch top. Schnelle unkomplizierte Terminfindung, sehr gute Beratung und das Plus an Service (z.B. dass das Auto nach der Aufbereitung bei schlechtem Wetter untergestellt wurde) zeichnen diese Autowerkstatt aus! Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich musste mein Fahrzeug aufgrund von Werkstatt Bindung im Schadensfall auf Wunsch meiner Versicherung dort hin bringen. Ich fange mit dem negativen an, was auch der Grund für die Bewertung ist. Leider wurde meine Gutgläubigkeit der Menschen gegenüber ausgenutzt. Ich habe mein Kostenvorschlag nicht geprüft. Es wurde bei dem Wechsel der Windschutzscheibe auch festgestellt, dass das Wischergestänge ebenfalls kaputt ist. Ich hatte mich schon sehr gewundert, warum das Teil so teuer ist. Es wurde mir mit 242,34 € weiter berechnet. Beim Abholen hatte ich dann auch noch einmal genauer gefragt. Leider konnte mir darauf keine konkrete Antwort gegeben werden. Mir wurde das alte Wischergestänge in dem Karton von dem neuen mitgegeben. Somit konnte ich einmal genauer schauen. Das Teil kostet im Einkauf 50,99 €. (Ich vermute, dass die als Großkunden bestimmt auch noch Rabatte bekommen.) Das etwas Gewinnmarge auch auf Teile geschlagen wird sehe ich ja ein, aber 475,27 % finde ich dann doch etwas Wucher. Da sich ja auch gewünscht wird, das was positives geschrieben wird: es waren alle sehr freundlich zu mir. Ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten, dass sich die Abholung verzögert. Und das beste: Meine Windschutzscheibe ist wieder heil und mein Auto gewaschen und ausgesaugt. Dafür auch die zwei Sterne.

Toller Service, Scheibe gewechselt und Auto komplett sauber wieder bekommen 👍