ATU Darmstadt - Bessungen

Nachdem ich einen platten Reifen hatte, habe ich sofort, also direkt am gleichen Tag ein paar Stunden später, bei A.T.U einen Termin zum Reifenwechsel bekommen. Ganz unproblematisch und sogar relativ günstig wurde der Reifen gewechselt und ich konnte nach 2 Stunden das Auto wieder abholen. Bin ganz begeistert. Die Mitarbeiter waren sowohl am Telefon als auch vor Ort extrem nett und hilfsbereit. Ich kann diese Filiale nur empfehlen.

Während der Autofahrt sind plötzlich mehrere Warnleuchten angegangen. Nach einer kurzen Google-Suche hatte ich natürlich sofort Panik, weil überall stand, man solle den Motor sofort abstellen. Ich bin direkt zu ATU gefahren und wurde dort wirklich super freundlich aufgenommen. Es hat sich sofort jemand Zeit genommen, unter die Motorhaube geschaut, die fehlenden Flüssigkeiten nachgefüllt und mir in Ruhe erklärt, woran es vermutlich lag und worauf ich achten sollte. Bezahlen musste ich am Ende nur die Flüssigkeiten – für die schnelle Hilfe wurde nichts extra berechnet. Gerade in so einer stressigen Situation war die freundliche und hilfsbereite Art des Teams Gold wert. Vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte Hilfe – das ist absolut nicht selbstverständlich!

Wir sind schon seit längerer Zeit mit unseren Fahrzeugen bei ATU und waren bisher immer sehr zufrieden. Inspektionen wurden stets zuverlässig und professionell durchgeführt. Vor unserem Urlaub haben wir zusätzlich einen Fahrzeug-Check machen lassen, damit wir mit einem guten Gefühl auf die lange Reise gehen können. Auch dabei lief alles reibungslos und wir wurden freundlich und kompetent beraten. Vielen Dank an das gesamte Team – wir kommen gerne wieder und können die Filiale mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Gute Stimmung, coole Leute, schnelle Arbeit und die Preise wert. Schon der Kunde vor mir hatte ein nettes Gespräch mit dem Mann hinter der Theke, bei dem Fragen bzw. Extrawünsche auf freundlich heitere, dabei aber sachlich fundierte Art geklärt wurden. Auch ich erfuhr dann eine angenehme, flinke Bedienung auf Augenhöhe, bei der sich der Herr von ATU bei heiterem Gespräch als fachlich sehr kompetent erwies. Für mich ist ATU Bessungen schon lange die Werkstatt meines Vertrauens und ein echter Tipp auch für Menschen, die selbst keinen Zugang zu Technik und Autopflege haben. Weiter so!

Ich möchte meine Erfahrungen teilen, um andere Kunden zu warnen, nach dem Service bei ATU ganz genau hinzuschauen. 1. Fall (Grobe Fahrlässigkeit): Bei meinem alten Auto wurde nach dem Ölwechsel der Ölmessstab nicht richtig eingesetzt. Nach ein paar Tagen war der gesamte Motorraum voller Öl. 2. Fall (Täuschung beim Ölwechsel): Vor Kurzem habe ich das Öl direkt nach dem Wechsel noch auf dem Parkplatz kontrolliert. Das Öl sah genauso pechschwarz und alt aus wie vor dem Service. Ich habe schon oft von Fällen gehört, in denen das Öl überhaupt nicht gewechselt wurde – besonders bei Kunden, die ohnehin wenig Kilometer fahren, wird hier anscheinend gerne getrickst. 3. Lockangebote: Online wird ein günstiger Preis angezeigt, aber sobald man in der Filiale steht, verlangen sie plötzlich einen ganz anderen (höheren) Betrag. Mein Fazit: Passt gut auf und kontrolliert euer Auto unbedingt direkt nach dem Werkstattbesuch bei ATU!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Habe schon mehrfach hier meine Reifen wechseln lassen und der Service wurde immer vor der angegebenen Zeit fertiggestellt. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter gibts noch oben drauf. Klar Empfehlung von mir.

Ich bin mit dem Service bei A.T.U. Bessungen sehr zufrieden. Heute musste mein Auto aufgrund einer defekten Batterie überbrückt werden und ich habe es anschließend in der Werkstatt abgegeben. Zunächst war sich das Team nicht sicher, ob der Batterietausch wegen der vielen Aufträge noch am selben Tag möglich sein würde. Umso mehr habe ich mich gefreut, als ich bereits wenige Stunden später den Anruf erhielt, dass mein Auto schon abholbereit ist. Das Team hat sich trotz hoher Auslastung große Mühe gegeben und den Austausch noch am selben Tag erledigt. Vielen Dank für den schnellen, freundlichen und zuverlässigen Service!

Ich habe ganz bequem online einen Termin für eine HU gebucht. Eine Bestätigungsmail bekommt man auch zugeschickt. Am Tag des Termins bin ich hingefahren & habe am Counter meinen Schlüssel abgegeben und bekam meinen Abholschein. Die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und die Abwicklung erfolgte noch am selben Tag. Ich bin sehr zufrieden!