Mercedes-Benz Niederlassung Darmstadt

Ich habe kürzlich eine E-Klasse bei der Mercedes Niederlassung in Darmstadt gemietet und bin rundum begeistert. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles absolut reibungslos und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Pistorius, der ein hervorragender Ansprechpartner war. Er war stets freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, um alle Fragen zu klären. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt. Das Fahrzeug war in einem top Zustand und hat meine Erwartungen voll erfüllt. Insgesamt ein wirklich erstklassiger Service – ich komme gerne wieder und kann die Niederlassung uneingeschränkt weiterempfehlen!

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe war der gesamte Ablauf absolut professionell und reibungslos. Ein besonderes Lob geht an Herrn Leo Benic, der mich während des gesamten Kaufprozesses freundlich, kompetent und zuverlässig beraten hat. Alle Fragen wurden schnell und transparent beantwortet. Mit meinem neuen Fahrzeug und dem gesamten Service bin ich mehr als zufrieden. Ich kann die Mercedes-Benz Niederlassung Darmstadt und insbesondere Herrn Leo Benic uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung – jederzeit gerne wieder!

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Müller von der Mercedes-Benz Niederlassung Darmstadt für die hervorragende Betreuung bedanken. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe war der gesamte Ablauf äußerst professionell, kompetent und kundenorientiert. Herr Müller nahm sich viel Zeit für meine Fragen, beriet mich ehrlich und transparent. Besonders beeindruckt haben mich seine Freundlichkeit, seine Fachkompetenz und sein Engagement. Man fühlt sich als Kunde jederzeit wertgeschätzt und bestens aufgehoben. So stellt man sich eine erstklassige Kundenbetreuung vor. Ich wurde nicht "von oben herab" betreut, sondern auf Augenhöhe und das weiß ich sehr zu schätzen. Ich kann Herrn Müller uneingeschränkt weiterempfehlen und werde mich auch bei zukünftigen Anliegen gerne wieder an ihn wenden. Ich habe einen Jahreswagen (CLA 180 Shooting Brake) dort gekauft. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung und weiter so!

Ich bin von der Niederlassung Darmstadt begeistert. Man wird immer mit einem netten Lächeln begrüßt. Man fühlt sich sofort wohl und es wird sich gekümmert. Ganz besonders möchte ich die nette und überaus kompetente Art von meinem Verkäufer Herrn Bolz hervorheben. Mit ihm zusammen ist mein Fahrzeug Kauf total einfach über die Bühne gegangen. Gerne kommen wir beim nächsten Fahrzeug Kauf wieder zusammen. Für mich verdiente 5 Sterne 👍

Ich habe bei Herrn Müller ein Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Von Anfang an wurde ich sehr freundlich, ehrlich und kompetent beraten. Herr Müller hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich beantwortet und mir bei der Auswahl des passenden Fahrzeugs sehr geholfen. Der gesamte Ablauf verlief unkompliziert, transparent und professionell. Man merkt sofort, dass Kundenzufriedenheit bei ihm an erster Stelle steht. Vielen Dank für die tolle Beratung und den angenehmen Service – ich kann Herrn Müller definitiv weiterempfehlen!

Niederlassung Darmstadt - Herr Wessmann Ich hatte eine hervorragende Erfahrung beim Kauf meines neuen Fahrzeugs bei Mercedes Benz! Von Anfang an war der Verkäufer sehr professionell und freundlich. Er nahm sich die Zeit, um all meine Fragen zu beantworten und mir verschiedene Modelle vorzustellen, die zu meinen Bedürfnissen passten. Die Beratung war äußerst kompetent, und ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt unter Druck gesetzt. Der gesamte Kaufprozess war transparent und reibungslos. Auch nach dem Kauf stand der Verkäufer bereit, um mir bei Fragen zur Verfügung zu stehen. Ich kann diesen Automobilverkäufer jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Mercedes Benz ist. Vielen Dank für den hervorragenden Service! ​Herzliche Grüße S. Schäfer

Ich habe in dieser NL kürzlich ein Fahrzeug erworben und letzte Woche abgeholt. Ich möchte hier Herrn Tosun für seine kompetente und professionelle Beratung loben. Er hat sich viel Mühe gegeben, war stets erreichbar, hat sämtliche Fragen beantwortet, war freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert. Außerdem war er zeitlich bei der Auslieferung sehr flexibel, nachdem meine Zugverbindung teilweise ausgefallen war und ich 5 Stunden später als geplant vor Ort war. Ich spreche Herrn Tosun meine absolute Weiterempfehlung aus!

1. Bestellung: Herr Erdogan war vom ersten Kontakt an sehr freundlich und hat uns gut beraten, es hat alles einwandfrei geklappt. 2. Auslieferung: Die Lieferung hat sich etwas verzögert, gegenüber des unverbindlichen Liefertermins hat es drei Monate länger gedauert, was nicht schlimm war, da wir unsere Fahrzeuge immer frühzeitig bestellen. Die Auslieferung lief dann wieder problemlos, lediglich eine bestellte Sonderausstattung (LED Projektion Markenlogo) war nur an einer der zwei Türen verbaut. So etwas darf bei einem Premium Hersteller nicht passieren... Behoben bzw. nachgerüstet wurde es anstandslos. 3. Kontakt: Auch ohne Anzug wird man hier freundlich begrüßt und behandelt, lediglich einmal telefonisch (wahrscheinlich eine Empfangsdame) war nicht unbedingt freundlich bei der Terminannahme. 4. Werkstatt: Leider haben wir massive Probleme mit unserer Bremse vorne rechts, diese ist qualitativ deutlich schlechter als die anderen drei Scheiben. Nach zwei Tagen bildet sich bei dieser Scheibe sehr deutlich Rost (Flugrost?) Welcher sich zwar größtenteils wegbremsen lässt, jedoch ist hier kein optisch sauberes Bild der Scheibe zu bekommen... Sie quietscht und sieht schlechter aus. Der Mitarbeiter der Werkstatt meinte am Telefon vielleicht wäre an der Stelle wo das Fahrzeug steht einfach mehr Feuchtigkeit vorne rechts... Die Bremse funktioniert auf dem Bremsstand einwandfrei... Sie funktioniert, das ist natürlich das Wichtigste, dass man mich aber drei Straßen weiter durch das quietschen der Bremse hört und ich übermäßig viel Bremsen muss zum Bremsen "sauber fahren" ist sicher nicht Sinn der Sache. Ein Austausch der Bremse wurde mir kostenpflichtig angeboten... Das Fahrzeug ist ein Mercedes Vito Select mit einer UVP von 93.000€, 6 Monate alt und hat 14.000km. 5. Fazit: Ich kaufe jedes Jahr 1-2 Neufahrzeuge von Mercedes (das erste Mal in der Niederlassung Darmstadt), die Fahrzeuge werden gewerblich eingesetzt und haben sehr hohe Laufleistungen, daher kann ich durchaus unterscheiden was normaler Flugrost ist und was nicht. Für den Fahrzeugkauf komme ich gerne wieder nach Darmstadt, die Werkstatt hat sich für mich allerdings erledigt, hier habe ich in einer anderen Niederlassung deutlich positivere Erfahrungen gemacht. Bilder: Bremsscheiben vorne rechts und links, beide am selben Tag zur selben Zeit fotografiert, nach zwei Tagen Standzeit und einer vorher gefahrenen Strecke von rund 450km. Ein sehr deutlicher Unterschied in der Qualität...