Autohaus Kia Engelbart GmbH & Co. KG

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung bei Kia Engelbart in Delmenhorst und möchte dem gesamten Team für die Freundlichkeit und Professionalität danken. Ein besonderes Dankeschön geht an Marcel Matuschek, der mich geduldig und kompetent durch den gesamten Kaufprozess meines neuen Fahrzeugs begleitet hat. Alles lief reibungslos und transparent – wirklich top! Auch Jacqueline Deterts möchte ich ausdrücklich erwähnen – sie hat mir sehr schnell und zuverlässig bei einem Problem mit dem Lenkrad meines alten ProCeed geholfen. Vielen Dank für die schnelle Unterstützung! Zudem gab es noch zwei weitere Mitarbeiter:innen, die mir ebenfalls sehr weitergeholfen haben – leider habe ich mir ihre Namen nicht gemerkt, aber ich hoffe, sie nehmen es mir nicht übel. Auch ihnen gilt mein großer Dank! Ich kann Kia Engelbart Delmenhorst wärmstens weiterempfehlen – ein professionelles, hilfsbereites und kundenorientiertes Team. Ich komme gerne wieder! Mit freundlichen Grüßen Ceban Leonid

Schlechter Service. Nach Kauf bekommt man keine Unterstützung keine Rückmeldung etc. mehr. Verkäufer meldet sich nicht selbständig bei Problemen. Bsp. aus unserem fall:Fahrzeug sollte an mehreren Stellen nach Lackiert werden, auf Nachfrage ob es fertig ist wurde uns dann gesagt das wir das Auto abholen können. Bei Abholung haben wir dann festgestellt das die Mängel nicht beseitigt wurden, also wieder nachhause und warten ganze 3 Wochen hat’s gedauert und 4 mal sind wir umsonst zum Autohaus gefahren. Das selbe Problem bei der Ablösung der Finanzierung keine Hilfe keine vernünftigen Antworten. Erst eine nette Dame aus der DISPO war bereit uns zu helfen und hat es dann mit uns abgewickelt. Alles was über den Verkauf geregelt werden sollte ist eine Katastrophe. KANN LEIDER KEINEM EMPFEHLEN DORT EIN AUTO ZU KAUFEN !

Der Autokauf beim Autohaus Engelbart war für mich eine rundum positive Erfahrung, die ich so schnell nicht vergessen werde. Schon beim ersten Besuch habe ich mich herzlich willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch ehrlich und persönlich man merkt sofort, dass hier mit Herzblut gearbeitet wird. Die Vermittlung lief absolut reibungslos, und bei der Fahrzeugübergabe wurde mir alles mit viel Geduld und Leidenschaft erklärt. Ich bin überglücklich mit meinem neuen Auto und kann das Autohaus Engelbart aus tiefster Überzeugung weiterempfehlen.

Schönes Autohaus - das war’s dann aber leider schon. Der Service war vom ersten bis zum letzten Moment einfach schlecht. Ständig wechselnde Ansprechpartner, dadurch immer wieder Rücknahme von getroffenen Zusagen. Übergabe des Fahrzeuges absolut verdreckt, mit Zigarettengeruch im KFZ, lose Blattsammlung, fehlendem Ersatzschlüssel und im Winter auf Sommerreifen (Winterreifen lagen im Kofferraum). Der Autohausleiter war null einsichtig und gab die Schuld seinen unfähigen Mitarbeitern, welche vor uns absolut rund gemacht. Sehr unangenehm und ein absolut schlechter Umgang. Wenn wir das nächste Mal 20.000 Euro für KFZ ausgeben, dann auf keinen Fall hier.

Immer wieder gerne. Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Meine Wünsche wurden alle erfüllt. Mehr Zufriedenheit mit dem Service und meinem neuen Auto kann es nicht geben