Carglass GmbH Delmenhorst

Ich hatte zur Öfnungszeit um 8.00 mein Termin zum Frontschutzscheibe Austausch . Ich bin herzlich durch einen netten Mitarbeiter begrüßt worden . Es duftete nach frisch gebrühtem Kaffe, was mir auch angeboten worden ist . Ich hatte einen Ersatzwagen bekommen ( den Du allerdings vorher buchen musst) Der Wagen war super sauber und voll getankt. Der Austausch der Frontscheibe dauerte kürzer als vorgesehen- da bekommt man eine Nachricht . Ich bin schon das 2. te Mal beim Carglass Delmenhorst. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und empfehle weiter . Vielen Dank .

Unfreundlich inkompetent frech ist kein Ausdruck Glas Reste aufm Armaturenbrett Klebereste im Auto verteilt selbst auf der Rückbank. Spiegelfuss zerkratzt verkleidungs Teile nicht korrekt eingebaut, beschädigt und beschmiert. Als ich die Motorhaube geöffnet habe sind mir Teile entgegengenommen Völlig falsche de-/Montage von Scheibenwischer. Regenlicht sensor funktioniert auch nur noch eingeschränkt. Keiner Einsicht nur freche Antworten. Und nicht nur bei mir an diesem Tag. Es standen auch andere Leute dort vor der Tür wo deren Fahrzeuge beschädigt wurden. Gruß an die Zentrale ich werde definitiv rechtliche Schritte einleiten. Bilder sagen megr als 1000 Worte

Relativ schneller Termin, trotz Feiertag dazwischen. Freundliches Personal, guter Service, Scheibe schnell getauscht, 2 Stunden früher als spätestens erwartet. Auto sauber. Absolut empfehlenswert!

Alles top, ausser das ich nicht über die Fertigstellung telefonisch ( wie vereinbart) informiert wurde und ich für die Nachfrage 18 Minuten in der Telefonschleife der Filiale hing.

Mein Mann war bei Carglass in Delmenhorst! Er war dort überaus zufrieden von der online Terminvereinbarung bis zur Reparatur selbst! Es war ein sehr freundlicher Mitarbeiter vor Ort, es gab keine Wartezeit und mein Mann wurde gut beraten / informiert! Und zu erwähnen ist die 30j. Garantie auf den reparierten Steinschlag, sollte die Scheibe doch noch reissen. Wir können Carglass ganz klar weiter empfehlen!

Mein Anliegen wurde freundlich, schnell und unkompliziert bearbeitet.

Absolut freundlich und kompetent. Ich war jetzt zum dritten Mal dort. Zweimal Steinschlag reparieren und einmal Scheibe tauschen. Jederzeit wieder.

Ich hab vor 1,5 Monaten wegen einem Steinschlag eine neue Scheibe bekommen, da war alles super nun ist meine Scheibe gerissen, kein Steinschlag ich war im Urlaub (Amsterdam) bin durch ein ca 2km Tunnel gefahren, habe 5 Minuten später an der Tankstelle gehalten und im stehen ist die Scheibe gesprungen,vom Rand rüber knapp 7-10 cm. Nun war ich in Delmenhorst bei Carglass der Herr am Montag Mittag hat mich total falsch behandelt, ich habe ihm gesagt was passiert ist und das auch kein Steinschlag zu fühlen ist, demnach in meinen Augen ein Garantiefall. Er war direkt auf Abwehrhaltung die Scheibe wäre ja nun auch schon 1,5 Monate alt da ist bestimmt ein Steinschlag, ohne die Scheibe überhaupt gesehen zu haben. Beim anschauen hat er mir eine kleiner als ein Stecknadelkopf große Stelle gezeigt ( wo es aussieht als würde sich unterm Riss der Klebe leicht lösen, direkt am Rand) und sagt in einem unmöglichen Ton „da sieht man doch ganz klar den Steinschlag“ Also egal wer sich das anschaut keiner hat da einen Steinschlag gesehen. Nach 10 Minuten diskutieren habe ich dann erstmal einen Termin gemacht da ich ja nunmal eine neue Scheibe brauche, der Riss wird immer größer, beim Termin vereinbaren schlug er ein Datum vor, da sagte ich ihm das ich da in den Urlaub fahr. Dann war Funkstille auf einmal sagt er ganz patzig das gleich Datum und guckt mich genervt an. Ich hab dann den Termin genommen und kläre das privat das das Auto dahin kommt. Zum Schluss hat er dann noch die Kirsche auf das ganze gesetzt und sagte „zum Termin dann den Fahrzeugschein mitbringen“ er wartete einen Moment nahm den Schein zeigt ihn mir und sagte, als wäre ich dumm, „das hier ist der Fahrzeugschein“ ich wäre ihm am liebsten über den Tisch gegangen. Also so wurde ich lange nicht mehr behandelt, ich mache als solche Termine alleine und weiß sehr wohl was ein Fahrzeugschein ist. Zudem weiß ich auch wie ein Steinschlag aussieht. Ich bin gespannt ob er mit meinem Vater, der das Auto abholt oder mit meinem Partner, der das Auto hinbringt, genauso umgeht.