Autohaus W. Müller GmbH

Sehr nett ! Freundlicher Umgang ! Schöne Autos und gute Angebote! Wir haben einen i20 Probe gefahren, ein gutes Angebot bekommen und jetzt steht er vor der Tür ! 😉

Sehr geehrte Damen und Herren, vor etwa zwei Wochen wurde mein Fahrzeug bei Ihnen gewartet. Mir wurde bestätigt, dass alles in Ordnung sei. Seitdem habe ich jedoch den Eindruck, dass die Bremsen nicht ordnungsgemäß funktionieren, was ein sicherheitsrelevantes Problem darstellt. Am Dienstag 20.01.26 gegen 13:35 Uhr nach der Arbeit bin ich persönlich zu Ihnen gekommen. Am Eingang, ganz rechts, wurde ich von einem blonden Mitarbeiter Männer empfangen mir in einem unfreundlichen Ton mit dass vor 14:00 Uhr niemand verfügbar sei. Ich habe Verständnis für Pausenzeiten, jedoch nicht für die Art der Kommunikation. Zusätzlich halte ich es für notwendig, dass Pausenzeiten klar und öffentlich (z. B. online oder am Eingang) kommuniziert werden. Als Kunde kommt man in solchen Situationen nicht „beliebig“, sondern wegen eines möglichen Sicherheitsproblems und sollte entsprechend respektvoll behandelt werden. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich mein Fahrzeug künftig nicht mehr bei Ihnen warten lassen. Dieses Feedback soll zur Verbesserung des Kundenservices und des Umgangs mit sicherheitsrelevanten Anliegen beitragen. Insgesamt war meine Erfahrung mit diesem Autohaus positiv, wobei es zu bestimmten Zeiten Verbesserungspotenzial im Kundenservice gibt. Mit freundlichen Grüßen Rony

Kann ich nicht empfehlen, meine Bremsen wurden an meinem Santafe erneuert und keine 10 monate und 10000 Km später so durch den Tüv gefallen weil sie Defekt waren, Müller sagt ganz einfach Pech gehabt, nie wieder bei solch einen Gurkenverein

Ich war zur Jahresinspektion mit Räderwechsel hier und habe im Nachgang noch eine Garantiearbeit machen lassen müssen. Es hat alles gut geklappt, die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, ein Leihwagen wurde mir für die Dauer der Reparatur kostenlos zur Verfügung gestellt. Ich bin insgesamt mit dem Ablauf sehr zufrieden und kann Autohaus Müller ganz klar weiterempfehlen!

Wir waren gestern im Autohaus W. Müller und wurden von Herrn Dencker beraten. Wirklich ein super sympathischer Verkäufer! Er hat sich viel Zeit genommen, ist auf all unsere Fragen eingegangen und hat uns ehrlich und ohne Druck beraten – sowas erlebt man nicht alle Tage. Man hatte direkt das Gefühl, dass er wirklich Ahnung hat und es ihm wichtig ist, dass wir am Ende zufrieden sind. Vielen Dank nochmal an Herrn Dencker – wir haben uns richtig gut aufgehoben gefühlt!

Reibungsloser Verlauf. Hat alles super funktioniert. Super netter Verkäufer. Bin super zufrieden mit dem Herrn Günnemann.

auch wenn es nur ein Termin zum TÜV war, so wurde meine Frau sogleich und freundlich begrüßt und es lief alles termingerecht! Ein jeder Mitarbeiter, der während der TÜV Prüfung an meiner Frau vorbei lief und das waren nicht Wenige, grüßte freundlich, was heutzutage bedauerlicherweise keine Selbstverständlichkeit mehr ist. Hat alles anstandslos geklappt und der geschätzte Zeitaufwand wurde zudem unterschritten!

Mein Auto ist hier zum service regelmäßig. Die Mitarbeiter sind nett, der Service gut und die preise sind mehr als fair. Danke wir kommen wieder.